โรงแรมโรงแรมแมริออทในเซี่ยงไฮ้

เลือกพักโรงแรมนี้ที่เซี่ยงไฮ้คือถูกต้องที่สุด! ตอนเช็คอินพนักงานหน้าฟร้อนท์อัพเกรดห้องพักให้ฟรี เป็นห้องวิวที่มองเห็นหอไข่มุกและตึกระฟ้า Lujiazui ได้โดยตรงเลย เซอร์ไพรส์มาก! ล็อบบี้ก็หรูหราและสง่างาม รูปที่ถ่ายเองก็สัมผัสได้ถึงคุณภาพ วิวห้องพักและการบริการไม่ต้องพูดถึง ทำเลก็สะดวก พนักงานดูแลเอาใจใส่ดีตลอดการเข้าพัก ครั้งหน้ามาเซี่ยงไฮ้ก็จะเลือกที่นี่อีกแน่นอน

ฉันเลือกโรงแรมใจกลางเมืองเซี่ยงไฮ้อยู่นานมาก และเพิ่งมารู้ว่าทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมแค่ไหนในวันที่สอง โรงแรมตั้งอยู่ในย่านธุรกิจที่พลุกพล่านมาก และชั้นล่างก็มีทุกอย่างที่ต้องการ โรงแรมมีหุ่นยนต์ส่งอาหาร และบริการก็รวดเร็วมาก สระว่ายน้ำมีส่วนลึก 90 ซม. สำหรับเด็ก และส่วนลึกกว่าหนึ่งเมตรสำหรับผู้ใหญ่ นอกจากนี้ยังมีอ่างน้ำอุ่น และมีห้องซาวน่าแบบแห้งและเปียกด้วย ห้องน้ำค่อนข้างสะอาด แม้ว่าห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมจะค่อนข้างเก่า แต่การออกแบบก็ยังไม่ล้าสมัย ห้องพักอยู่บนชั้น 29 วิวดีมาก และห้องพักก็ค่อนข้างกว้างขวาง ไม่รู้สึกอึดอัด นอกจากนี้ เตียงคู่กว้าง 1.4 เมตร ซึ่งกว้างกว่าโรงแรมหลายแห่งที่เคยพักมา พนักงานบริการมีทัศนคติที่ดี มาพูดถึงข้อเสียบ้าง นี่เป็นครั้งแรกที่เจอโรงแรมที่ต้องเสียค่าจอดรถ อาจเป็นเพราะทำเลที่ตั้งดีมาก ใช้ที่จอดรถของห้างสรรพสินค้า ดังนั้นจึงมีแค่ส่วนลดพิเศษสำหรับโรงแรมเท่านั้น หลังจากหักส่วนลดแล้ว ค่าจอดรถสามวันก็ยังเสียไป 240 หยวน ซึ่งเป็นเงินหยวนที่แท้จริง โดยรวมแล้ว อาหารเช้าค่อนข้างหลากหลาย เกี๊ยวซ่า วาฟเฟิล แพนเค้ก ครัวซองต์ และก๋วยเตี๋ยวที่ปรุงสดใหม่ อร่อยทั้งหมด! แค่ไม่มีน้ำผลไม้คั้นสด มีแค่น้ำผลไม้ธรรมดาสองชนิด นอกจากนี้ ตัวเลือกผักสำหรับเคาน์เตอร์ก๋วยเตี๋ยวสดมีน้อยเกินไป แนะนำให้เพิ่มเห็ดและเนื้อสัตว์บ้าง เครื่องปรุงมีแค่หมูชิ้นใหญ่ในวันแรก ส่วนอีกสองวันมีแค่เต้าหู้และผักดอง มีแขกต่างชาติจำนวนมากในโรงแรม รู้สึกเหมือนอยู่ต่างประเทศ แต่เมื่อเทียบกับโรงแรมระดับเดียวกันในต่างประเทศแล้ว ราคาถูกกว่ามาก!

พ่อเข้ารับการผ่าตัดที่โรงพยาบาลมะเร็งแห่งฟู่ตัน ฉันเลยจองโรงแรมให้แม่วัย 70 พัก ตอนแรกจองไว้ 4 คืน แต่โรงพยาบาลแจ้งว่าพ่อจะออกจากโรงพยาบาลช้าไปอีกวัน เลยจองเพิ่มอีกคืน การจอง 4 คืนแรกนั้นรวมอาหารเช้า แต่ฉันละเลย ไม่ได้สังเกตว่าการจองคืนที่เพิ่มเข้ามานั้นไม่รวมอาหารเช้า แม่เลยคิดว่ามีการจองอาหารเช้าไว้แล้วเหมือนคืนก่อนๆ เลยไม่ได้สั่งโจ๊กขาวจากโรงพยาบาลให้พ่อที่เพิ่งผ่าตัด (แม่รู้สึกว่าโจ๊กขาวของโรงแรมข้นเกินไป 😰) หลังจากที่ฉันรู้เรื่อง ฉันก็หวังว่าโรงแรมจะเข้าใจและช่วยจัดหาโจ๊กขาวเล็กๆ ให้สักถ้วย แต่หลังจากคุยกันสองครั้ง ก็ถูกปฏิเสธ ก่อนอื่นเลย ฉันยอมรับว่านี่เป็นความประมาทของฉันเอง แต่โรงพยาบาลมะเร็งแห่งฟู่ตันก็อยู่ค่อนข้างห่างไกล และฉันก็พักที่นี่มา 4 คืนแล้ว การที่ขอให้โรงแรมแสดงความเห็นใจ จัดหาโจ๊กขาวเล็กๆ ให้แค่ถ้วยเดียวแล้วถูกปฏิเสธ ในฐานะลูกค้า ฉันรู้สึกผิดหวังกับการบริการที่ขาดมนุษยธรรมของโรงแรมและความเห็นอกเห็นใจของพนักงาน โรงแรมเป็นธุรกิจบริการ ควรมีจิตสำนึกในการบริการและทัศนคติในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ไม่ใช่ปฏิเสธคำขอฉุกเฉินของลูกค้าเพียงเพราะยึดติดกับขั้นตอน

สะอาด สบาย และสดชื่น กว่านี้ไม่มีอีกแล้ว อาจเป็นเพราะฉันพักที่อื่น 2 คืนและจองที่แมริออท 2 คืน ดังนั้นจึงเป็นการเปรียบเทียบที่มากเกินไป ฉันรู้สึกโดยอัตโนมัติว่านี่คือโรงแรม เครื่องนอนนุ่มและห้องน้ำสะอาด ไปเซี่ยงไฮ้ครั้งหน้าอยากมาพักอีก พนักงานมีความเป็นมิตรและฉันพอใจมาก

คืนวันศุกร์เกิดอยากเที่ยวรอบๆ เซี่ยงไฮ้กะทันหัน เป็นสุดสัปดาห์สุดท้ายก่อนเปิดเทอมพอดี เลยเลือกโรงแรม Marriott ที่เพิ่งเปิดเมื่อเดือนมิถุนายน และก็ไม่ผิดหวังจริงๆ โรงแรมใหม่เอี่ยมทุกซอกทุกมุม ทั้งอุปกรณ์อำนวยความสะดวกก็ดีเยี่ยม การบริการก็ยอดเยี่ยม ชอบมากครับ คุณเสี่ยวหยาง พนักงานต้อนรับชายใส่แว่น ให้บริการดีมากเป็นกันเองสุดๆ ต้องขอชมเชยเป็นพิเศษเลยครับ อาหารก็อร่อยมาก ไม่ว่าจะเป็นห้องอาหารเช้า หรือ Executive Lounge แพ็กเกจที่ซื้อมาได้รับการอัปเกรดเป็นห้อง Premier Guest Room ชั้น 19 ฟรี ชอบอ่างอาบน้ำในห้องน้ำมากเลยครับ ถ้าในห้องมีเครื่องชงกาแฟแคปซูลด้วยก็จะเพอร์เฟกต์ไร้ที่ติเลยครับ

ห้องพักดีมากและบริการดีเป็นพิเศษ หากคุณต้องการเช็คอินก่อนเวลาด้วยเหตุผลพิเศษ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดเตรียมให้หลังจากแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า พนักงานบริการมีน้ำใจ พิถีพิถัน เป็นมืออาชีพ และรอบคอบมาก เชื่อถือได้! ขอแนะนำ!

ห้องพักของโรงแรมกว้างขวางและสดใสด้วยการตกแต่งที่ทันสมัยและอบอุ่น ชุดเครื่องนอนที่นุ่มสบายและช่วยให้คุณนอนหลับสบายตลอดคืน ซาร่าที่แผนกต้อนรับเป็นมิตรและอบอุ่น มีที่จอดรถฟรี และเดินทางไปสนามบินได้สะดวก