ผู้เข้าพัก
15 กรกฎาคม 2024
ครั้งแรกที่มาพักที่โรงแรมนี้ ก่อนเช็คอินก็มาถึงที่ตั้งโรงแรมค่อนข้างช้า ฉันไม่รู้ว่าที่จอดรถอยู่ที่ไหน เลยถามพนักงานต้อนรับ พบว่าที่จอดรถอยู่ในสวนสาธารณะ หลังจากที่มาถึงในที่สุด สวนสาธารณะก็มืดสนิท และฉันขอให้เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับบอกฉันว่าจะจอดรถที่ไหนในโรงจอดรถใต้ดิน มีจุดว่างมากมายบนพื้น ดังนั้นฉันจึงหยุดที่จุดว่างนั้น เขายังบอกให้เราจอดรถในโรงรถใต้ดินด้วย ขณะเช็คอินที่ล็อบบี้พบแมลงสาบตายและถ่ายรูปไว้ พนักงานโรงแรมไม่แยแสและไม่ได้ทำอะไรเลย ซึ่งนับแต่นี้ไปก็แย่มากเป็นพิเศษ หลังจากเช็คอินแล้ว พนักงานต้อนรับตามเรามาและปฏิเสธที่จะให้บัตรห้องพักแก่เรา เราเพิ่งอยู่ในลิฟต์และไม่สามารถเข้าห้องได้ สักพักพนักงานต้อนรับมาพบว่าเราไม่ได้รับบัตรห้องพักจึงให้บัตรห้องพักมาให้เรา หลังจากเช็คอินเข้าห้องพบว่ากาต้มน้ำไฟฟ้าในห้องมีน้ำเสียหายและทีวีติดอยู่กับผนัง เราจำเป็นต้องต่อสายเคเบิลความคมชัดสูง ฉันใช้โทรศัพท์ในห้องโทรไปที่แผนกต้อนรับและต้องการให้โรงแรมแก้ไขปัญหานี้ เพียงตอบกลับทางโทรศัพท์ว่าทีวีของคุณเก่าและไม่รองรับ ฉันขอให้แผนกวิศวกรรมช่วยเหลือและแจ้งเจ้าหน้าที่วิศวกรว่าพวกเขาเลิกงานแล้ว หลังจากที่บุคคลนั้นได้ยินสิ่งนี้ เขาก็บอกแผนกต้อนรับว่าเขาทนไม่ไหวแล้ว และแผนกต้อนรับก็ตอบด้วยว่าเขายกเลิกไม่ได้ จากนั้นฉันก็สร้างทีวีด้วยตัวเองและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มขณะกำลังเล่นซอด้วยตัวเอง เหนื่อยเกินไปในภายหลัง ฉันต้องการที่จะเข้านอนเร็ว ฉันพบว่าผ้านวมสกปรกนิดหน่อยจึงโทรไปขอผ้านวมเปลี่ยนที่แผนกต้อนรับ แผนกต้อนรับบอกว่ามีผ้านวมเพิ่มเติมในตู้เสื้อผ้าในห้อง ผมไปค้นหาเองแล้วพบว่าแกนผ้านวมไม่ได้ถูกคลุมไว้ จากนั้นใช้เวลาประมาณ 25 นาทีก่อนที่กาต้มน้ำจะมาพร้อมกับกาต้มน้ำไฟฟ้า เมื่อคุณเอามันมาให้ฉันเปลี่ยนผ้าห่ม แผนกต้อนรับบอกให้รอ การรอก็เกือบ 30 นาที ตอบกลับและคุณตกลงที่จะยกเลิกฟรี เพราะเรามีปัญหามากเกินไปที่จะรับเรา เรามาตรวจสอบกัน มาถึงตอนนี้ภรรยาของเราเหนื่อยและปฏิเสธที่จะเช็คเอาท์อย่างแข็งขัน ตื่นนอนตอน 9.30 น. เช็คเอ้าท์ทันทีและรีบเข้าโรงแรมเพื่อนอนพักผ่อน จากนั้นฉันไม่ได้รับการตอบกลับใด ๆ จนกว่าจะถึงเวลาเช็คเอาท์ ไม่มีการปลอบโยนหรือขอโทษตลอดกระบวนการทั้งหมด
ข้อความเดิมแปลโดย Google