รีวิว Hengshan Garden Hotel

มันเป็นโรงแรมวิถีชุมชนที่ดี มีความสะอาด แต่สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องค่อนข้างล้าสมัย และใช้งานยาก ที่นั่งรับประทานอาหารเช้าค่อนข้างน้อย จำเป็นต้องแชร์โต๊ะ แต่อาหารอร่อย เดินทางสะดวกอยู่ใกล้รถไฟใต้ดิน โดยรวมแล้วฉันอยากมาพักอีก

ทำเลที่ตั้งและการบริการของโรงแรมเป็นเลิศ ฝั่งตรงข้ามถนนคือสวน Xujiahui นอกจากนี้ยังมีสวนเล็กๆ ที่สวยงาม แผนกต้อนรับและระบบรักษาความปลอดภัยดีมากและอาหารก็ส่งถึงห้องพัก ปีที่แล้วเราพักอยู่ห้องหนึ่งและได้รับมอบหมายให้อยู่ห้องเดิมอีกครั้งในปีนี้ ถือเป็นเรื่องรอบคอบจริงๆ ฉันขอชมเชยผู้ดูแลห้องพักที่สวยงามสำหรับการบริการที่เอาใจใส่และใจดีของเธอมาเป็นเวลาสองปี

ฉันพอใจมากกับทำเล สิ่งอำนวยความสะดวก การตกแต่ง และอาหารเช้าของโรงแรม มันเกินความคาดหมายและอัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพก็ดี ฉันคิดว่าบริการด้านการสื่อสารก่อนและระหว่างการเช็คอินดี ฉันพูดว่า "ขอบคุณ" กับผู้ชาย บริกรเมื่อฉันหยิบสัมภาระที่เก็บไว้ก่อนออกเดินทางไม่มีการตอบกลับไม่มี "ลาก่อน" หรือ "ยินดีต้อนรับอีกครั้ง" ฉันจึงเดินจากไปอย่างไม่สบายใจ

สุขอนามัย: ค่อนข้างสะอาด สภาพแวดล้อม: มีสวนน้ำขนาดใหญ่ซึ่งเป็นจุดเด่นของโรงแรม สภาพแวดล้อม: ถนน Hengshan เงียบสงบมากและการคมนาคมสะดวก การบริการ: ฉันเตรียมใจไว้สำหรับส่วนลดค่าบริการเมื่อเดินทางในวันที่ 1 พฤษภาคม โรงแรมโทรหาฉันหนึ่งวันก่อนมาถึงเพื่อยืนยันเวลาที่คาดว่าจะมาถึงและเตือนฉันว่าฉันอาจไม่สามารถเช็คอินก่อนเวลาได้ เวลาและไม่ไปล่วงหน้า ฉันมาถึงตรงเวลา 14.00 น. และแผนกต้อนรับก็ยุ่งและค้างอยู่มาก แน่นอนว่าฉันยังรู้สึกว่าแผนกต้อนรับยุ่งมากและมีความเป็นไปได้สูงที่ พวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเช็คอินของฉันได้ ดังนั้นฉันจึงขอความช่วยเหลือจากแพลตฟอร์ม Ctrip ตามที่คาดไว้ ความเร็วในการตอบกลับของ Ctrip นั้นเร็วกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่าแผนกต้อนรับมาก และพวกเขาก็ช่วยฉันโทรหาผู้จัดการห้องหนึ่งชั่วโมง และอีกครึ่งต่อมาเวลา 03.30 น. ในที่สุดฉันก็สามารถเช็คอินได้ ระหว่างรอพวกเขาช่วยฉันจัดน้ำชายามบ่ายจากโรงแรมเพื่อจะได้ไม่ต้องรอในล็อบบี้ อารมณ์อันไม่พึงประสงค์ก็โล่งใจ การจองบนแพลตฟอร์มยังคงรับประกันเช่นเดียวกับ Ctrip

ดื่มด่ำกับทิวทัศน์ที่สวยงามของเหิงฟู่และประทับใจกับบริการของโรงแรมการ์เดน ฉันทิ้งเสื้อคลุมไว้ในห้องพักของโรงแรมด้วยเหตุผลส่วนตัว ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับของโรงแรม พนักงานกระตือรือร้นมากและช่วยนำมันกลับมา พวกเขายังริเริ่มเพิ่มบัญชี WeChat และจัดเตรียมการจัดส่งด่วนทันทีหลังจากการตรวจสอบแล้ว .

การพักที่ Hengshan Garden Hotel ครั้งนี้ดีมาก! แม้ว่าอาหารเช้าในโรงแรมจะมีไม่หลากหลาย แต่คุณภาพของอาหารแต่ละมื้อก็ดี การบริการและเมนูอาหารจีนก็มีคุณภาพดีเช่นกัน น่าประทับใจยิ่งกว่านี้ ฉันจะกลับมาอีกในอนาคต

ประสิทธิภาพด้านต้นทุนโดยรวมก็ค่อนข้างสูง ล็อบบี้กว้างขวางและสว่างสดใส พนักงานบริการก็อบอุ่นและเอาใจใส่ เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกที่ประตูก็ใจดีพอที่จะรับกระเป๋าเดินทางของคุณ สภาพแวดล้อมรอบๆ โรงแรมเงียบสงบมาก ภายนอกโรงแรมมีสวนเล็กๆ ที่ค่อนข้างหรูหรา เพียงแต่สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักโรงแรมค่อนข้างเก่าและไม่ไวต่อการใช้งานมากนัก เช่น ประตูตู้เสื้อผ้าเปิดยาก เป็นโรงแรมที่ฉันจะไปพักอีกครั้ง

สภาพแวดล้อมโดยรวมให้ความรู้สึกดีมาก! สอดคล้องกับสไตล์ของเขต Wutong ในเซี่ยงไฮ้ อาคาร VIP ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่นี้ไม่เพียงแต่ยังคงรูปแบบการออกแบบของ ART DECO เท่านั้น แต่ยังมีเส้นสายการออกแบบที่กระชับอีกด้วย สบายมาก จับคู่สีแดงและสีเขียวไม่ได้ถ่ายรูปเลย โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ดีมากและสวนกลางแจ้งก็มีค่า มีเงาของสวนซูโจว แต่ก็ทันสมัย ​​เรียบง่าย และคลาสสิก เดินเล่นได้สบายมาก ข้อเสียเปรียบหลักประการเดียวคือมีปัญหาการจราจรร้ายแรงในโรงรถ ฉันต้องยกกระเป๋าเดินทางขึ้นทางลาด ซึ่งจะน่าอายมากหากฝนตก

ข้อดี: โรงแรมตั้งอยู่ในถนน Hengshan ที่เงียบสงบ ตรงข้ามสวน Xujiahui และใช้เวลาเดินเพียง 10 นาทีก็มีรถไฟใต้ดิน ซึ่งสะดวกมาก ห้องพักสว่างและอบอุ่นและมีสไตล์การตกแต่งย้อนยุค ห้องน้ำมีขนาดค่อนข้างใหญ่ และไม่มีกลิ่น อุณหภูมิของน้ำ และขนาดเหมาะสมมาก ห้องน้ำมีเซนเซอร์อัตโนมัติ เครื่องใช้ในห้องน้ำทั้งหมดมีเครื่องเป่าผมจาก Dyson ที่นอนมีความนุ่มปานกลางทำให้นอนหลับสบาย บุฟเฟ่ต์อาหารเช้ามีการเปลี่ยนแปลงหลากหลายทุกวัน คำแนะนำ: ไม่มีกระจกเต็มตัว ไม่มีโต๊ะ ไม่มีกระจกแต่งหน้า แนะนำให้ติดตั้งกระจกแต่งหน้าแบบมีแสง (ไฟในห้องน้ำไม่เหมาะกับการแต่งหน้า) มีเสียงดังเมื่อเหยียบบนพื้น และเด็กผู้ชาย 180 คนที่มีขนาดเท่ากันนั้นเล็กเกินไปสำหรับผู้ชายและผู้หญิง Dyson ต้องทำความสะอาดตาข่ายเครื่องเป่าผมเป็นประจำ

สภาพแวดล้อมของโรงแรมดีมาก พื้นที่กว้าง มีสวน ให้ความรู้สึกเหมือนสวน และมีสวนสาธารณะ 2 แห่งในบริเวณใกล้เคียง ได้แก่ สวนสาธารณะ Xujiahui และสวนสาธารณะ Hengshan ซึ่งเหมาะสำหรับการพาเด็กๆ ไปช้อปปิ้ง และยังเป็น ใกล้กับถนน Wukang และถนนที่มีเอกลักษณ์มาก! นอกจากนี้การบริการของโรงแรมยังดีมาก ผู้จัดการฝ่ายบัญชี เสี่ยวถงได้ริเริ่มจัดเปลและเครื่องใช้ในห้องน้ำสำหรับเด็ก หลังจากเช็คเอาท์ เขาอาจเลื่อนการเช็คเอาท์ออกไปตามกำหนดเวลาของทารกด้วย ซึ่งถือว่ามีน้ำใจมาก มีหุ่นยนต์ส่งอาหารชั้นบนและมีคนรับกระเป๋าของคุณเมื่อคุณมาถึง ทัศนคติการบริการดีมาก! การสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อมยังดีมาก การทำความสะอาดตรงเวลาทุกวัน และปัญหาต่างๆ จะได้รับการแก้ไขทันที! เป็นการพักที่ดีเยี่ยม!

การจัดการเป็นระเบียบ การสั่งซื้อกลับบ้านโดยไม่มีหมายเลขห้องจะถูกปฏิเสธทันที ฉันมีชีวิตอยู่เป็นเวลานานที่ได้พบคุณ ทุกครั้งที่ฉันบอกให้ปล่อยมันไว้ชั้นล่างไปหยิบเอง แผนกต้อนรับจะเรียกคุณอย่างบ้าคลั่งอย่างแน่นอน คำยืนยันต่างๆ ฉันบอกให้วางมันลงข้างล่าง ฉันยังคงต้องโทรไปส่งให้คุณต่อไป ฉันไม่เข้าใจ. จัดส่งด่วนก็เช่นกัน ฉันจะส่งไปให้คุณเร็วๆ นี้ คุณจะให้มันกับคุณ? มันทำให้คนวุ่นวาย มีป้าเป็นคนทำความสะอาดห้องด้วย ไม่มีวิสัยทัศน์ กระดาษเช็ดมือเรากำลังจะหมด ไม่เคยใส่ใหม่. พนักงานที่โต๊ะเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกในอาคารหลักล้วนเป็นคนเซี่ยงไฮ้ ภูมิใจมาก. ฉันบอกว่าให้หาคนส่งของให้ฉัน เขาถามว่าคุณมาจากไหน ฉันบอกว่าอาคารวีไอพีแต่ตอนซื้อของส่งด่วนฉันเขียนแค่ชื่อโรงแรมเท่านั้น ฉันไม่รู้ว่าฉันอาศัยอยู่ในอาคารอื่น เพราะคิดว่ามันเหมือนกับ Marriott เพียงแต่ชั้นที่สูงกว่าเท่านั้น ฉันไม่ได้คาดหวังว่ามันจะเป็นอาคารอื่น ผู้ชายคนนี้แค่พูดว่า "ไม่อยู่ที่นี่" คุณไปประตูถัดไป! คุณหาเจอไหม? *** ความรู้สึกที่เหนือกว่าโดยกำเนิด? พอแล้ว. ฉันไม่เคยเห็นคุณภาพของโรงแรมห้าดาวที่น่าประทับใจมาโดยตลอด

ในวันที่เช็คอินมีสัมภาระเยอะมาก พนักงานโรงแรมให้ความช่วยเหลือดีและบริการดีมาก นี่เป็นครั้งที่สองแล้ว ห้องพักยังสะดวกสบายและกว้างขวาง มีอาหารเช้าให้เลือกมากมาย และมันก็อร่อย สบายมาก ด้วยวิวสวนสาธารณะด้านนอกหน้าต่างสูงจากพื้นจรดเพดาน การบริการเป็นเลิศสำหรับทุกโรงแรม มันส่งผลต่อสถานะการทำงานของพวกเขา คุณสามารถเปรียบเทียบและรู้สึกได้ นี่เป็นข้อบกพร่องในประสบการณ์โดยรวม

พูดตามหลักเหตุผลแล้ว "เซียงหวู่หนิง" จากปักกิ่งไม่มีคุณสมบัติที่จะให้คำแนะนำแก่โรงแรมที่มีประวัติศาสตร์และบรรยากาศเช่นนี้ในเซี่ยงไฮ้ อย่างไรก็ตาม ฉันยังคงกล้าที่จะพูดสองสามคำโดยไม่ต้องหวังว่าจะได้รับการยอมรับหรือปรับปรุง สี่ประเด็นต่อไปนี้สำหรับห้องมาตรฐานที่ฉันพัก: 1. การนั่งบนโถส้วมและแปรงโทรศัพท์มือถือถือเป็นพฤติกรรมปกติของผู้คน อย่างไรก็ตาม ไม่มีที่วางโทรศัพท์มือถือไว้ในห้องน้ำชั่วคราว ดังนั้น การเปลี่ยนที่ใส่กระดาษชำระเป็นโต๊ะเก็บของจะช่วยแก้ปัญหาได้ ปัญหา. 2. ห้องน้ำไม่มีตะขอยกเว้นมือจับประตู และฉันคิดว่ามือจับประตูออกแบบมาเพื่อแขวนผ้าเช็ดตัวที่ใช้แล้ว ฉันควรใส่เสื้อผ้าสะอาดที่นำเข้าห้องน้ำไว้ที่ไหน ต้องวางไว้นอกประตูมั้ย? 3. ลุกจากอ่างอาบน้ำไม่สะดวกมาก 4. โชคดีที่ฉันนำปลั๊กชาร์จพอร์ต AC USB มาเพียงพอ ไม่เช่นนั้นฉันจะตาบอดจริงๆ ต่อไปนี้สำหรับสระว่ายน้ำ สิ่งอำนวยความสะดวกด้านฮาร์ดแวร์ของสระว่ายน้ำนั้นดีมาก คุณภาพน้ำและสุขอนามัยสิ่งแวดล้อมก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ข้อเสียเปรียบประการเดียวคือไม่มีเครื่องอบผ้าราคา 200 หยวน ดังนั้นแขกที่มาว่ายน้ำจึงไม่ต้องพกชุดว่ายน้ำที่หยดไปยังเมืองถัดไป

ตั้งอยู่บนถนนเหิงชาน ข้อได้เปรียบของทำเลที่ตั้งของโรงแรมเห็นได้ชัดเจนและเหมาะสำหรับการเดินเล่นในเมืองตลอดเวลา อาหารเช้ามีหลากหลาย และวิวสวนกว้างขวางของบังกะโลเพิ่มความอยากอาหารของคุณโดยตรง ความตระหนักในการบริการของพนักงานโดยทั่วไปนั้นดี โดยเฉพาะมอลลี่ผู้เป็นลูกค้าสัมพันธ์ที่ดี!