Das Hotel von außen macht zunächst einen ordentlichen Eindruck. Das recht große Zimmer mit Sitzecke inclusive Bad sind ordentlich und geschmackvoll eingerichtet. Leider hört hier bereits das positive Gesamterlebnis auf. Uns störte: - Überfordertes Personal beim Abendessen, zu wenig Kellner und Kellnerinnen für ein ausgebuchtes Haus - Zum Teil ungepflegte Kleidung des Personals, keine einheitliche „Dienstkleidung“ - Z.T. sehr schlechte Sprachkenntnisse des Personals, welches auch nicht adäquat eingearbeitet war - Hohe Getränkepreise, z.B. 0,4l Wasser für 5€, Kaffeebecher 5€ - Zum Abendessen wurde z.B. nur 0,4 l Bier serviert, obwohl auch 0,2l in der Karte stand, in der auch ein entsprechender Hinweis fehlte - Zimmer, d.h. die Betten, wurden nur gemacht, wenn man ausdrücklich jeden Tag darauf hinwies. Auch das klappte trotz zweimaliger Ansprache an einem Tag nicht - Tipp wurde vom Bett mitgenommen, das Bett aber nicht gemacht! - gereinigt wurde nur einmal und auch nur sehr oberflächlich - Abendessen hatte Kantinenniveau, beim Silvesterbüfett wurden Rotkohl und Klöße im Kochtopf dargeboten! - Das Essen konnte erst am Abend ausgewählt werden - Versprochene reservierte Plätze in der Tenne am Silvesterabend standen nicht zur Verfügung - Die Sauna wurde nicht rechtzeitig eingeschaltet. So war die Temperatur um 16:00, dem Start der Nutzungsmöglichkeit, die Temperatur erst auf etwa 40 Grad. Handtücher fehlten fast täglich im Saunabereich - Der Preis (598€ für 6 Nächte p.P.) war für die erbrachte Leistung entschieden zu hoch.
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