"Al hacer check-in en el hotel, me asignaron una habitación cuya cama no se encontraba en las mejores condiciones de limpieza. Acudí al lobby para reportarlo y, de inmediato, me ofrecieron una disculpa junto con un cambio de habitación. Me aseguraron que, antes de llevarme a la nueva habitación, alguien del equipo verificaría personalmente que todo estuviera en perfectas condiciones, y así fue. La nueva habitación estaba impecable y, además, tenía una vista espectacular de la ciudad. Esto hizo que mi estancia junto a mi pareja fuera increíble. Si vuelvo a esta ciudad, sin duda me hospedaría nuevamente en este hotel por su excelente atención al cliente y sus instalaciones de lujo."
"This hotel was great and for thebawesome proce i got the customer service was excelent the room also perfect the food a bit pricey especially for the quality i recieved i paid 750 pesos for a individual pizza the crust was like cardboard and still cold a bit and cheese wasnt melted i sent it back and they didnt so much to fix it I also had some truffel french fries included in that price the coke was the best tasting item of the meal i went for breakfast in the hotel restraunt the next morning unfortunately the food didn't improve a ton but loved the staff and hotel so much i stayed and extravl two nights"