เรามาเที่ยวที่ซัปโปโรเพื่อจัดงานหิมะเมื่อเดือน ก.ค.2563 เราเลือกโรงแรมลีโอพาเลซตามสถานที่/ราคาและรีวิว เมื่อมาถึงเนื่องจากสภาพอากาศและดึกเราตัดสินใจนั่งแท็กซี่มาที่โรงแรมราคาประมาณ 1. (หลังจากเราเข้าพักอากาศดีเลยเดินกลับสถานี JR ซึ่งใช้เวลาประมาณ 15 นาที) - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับดี - พนักงานต้อนรับ การเช็คอินที่โรงแรมง่ายและตรงไปตรงมาและเราได้ชี้ไปที่ลิฟท์หลังรีเซฟชั่น ห้องพักของเราสะอาดและกว้างตามมาตรฐานญี่ปุ่น เราเลือกไม่จองอาหารเช้า เราไปช่วงเทศกาลหิมะเลยมีอาหารสไตล์ตลาดสดหลากหลายมากไว้บริการ โรงแรมเดินไม่ไกลมากจากถนนใหญ่ที่จัดงานเทศกาล มี 1 ตั้งอยู่หัวมุมของโรงแรม และยังมี shopping arcade ยาวอยู่ห่างออกไปไม่กี่นาที เราต้องการใช้บริการ facility spa ของโรงแรมซึ่งแสดงว่าอยู่ชั้น 9 เราใส่เสื้อคลุมไว้ให้ แต่หลังจากที่ขึ้นลิฟท์ไปชั้น 9 เราพบแต่ห้องนอน เราเลยโทรหา reception และถามทางไปออนเซนผิดๆ (เราน่าจะบอกว่า public bath) เพราะเราถามผิด เราถูกบอก โรงแรมไม่มีออนเซน แล้วเค้าก็วางสายโทรศัพท์ เลยเปลี่ยนเสื้อผ้าธรรมดาไป reception ในที่สุดก็ออกมาว่าทางเดียวที่จะไปสปาคือทางขึ้นลิฟท์อีกที่ใน reception เพราะเราต้องเดินผ่าน reception เราเลือกที่จะใส่ชุดประจําซึ่งโชคดีเพราะเมื่อเราเจอบริเวณสปามีป้ายบอกทางภาษาอังกฤษขนาดใหญ่) ห้ามใส่เสื้อคลุมใน reception, แน่นอน ณ เวลาที่อ่านว่าในสปา คงเดินผ่าน reception ไปแล้ว ก็ไม่ว่าอะไรถ้ามีป้ายภาษาอังกฤษ น้อย แต่ถ้าใช้เวลา มีแปลภาษาอังกฤษใส่ไว้ให้ใช้ได้ตามที่ - IN THE ROOMS (โอ้ และคุณจะต้องเอาผ้าเช็ดตัวจากห้องของคุณมาใช้ในสปาด้วย) เราพบว่าอุณหภูมิห้องสบายมากและทั้งสองนอนหลับสบายในระหว่างที่เราเข้าพัก เราขอให้รีเซฟชั่นทําการจองอาหารเย็นให้เราที่ร้านอาหารยอดนิยมในคืนที่สองของเราซึ่งใช้เวลาสักพักเนื่องจากตอนแรกเขาคิดว่าเราต้องการจองเข้าไปในโรงแรมรีเซฟชั่น, แต่เมื่อเราผ่านความสับสนนี้ ทาง reception ช่วยเหลือดีมาก ทําให้มั่นใจว่าเราได้อ้างอิงการจองของเราและยังแสดงให้เราเห็นในแผนที่ว่ามันอยู่ที่ไหน (แม้ว่าเราจะรู้เรื่องนี้อยู่แล้ว) นอกเหนือจากโทรศัพท์เรื่องออนเซ็น/ห้องอาบน้ํา เราพบว่าพนักงานต้อนรับเป็นกันเองและเต็มใจช่วยเหลือมากๆ
ดีมาก
871 รีวิว