โรงแรมเคโอ พลาซ่า ซัปโปโร

โดยรวมแล้วก็โอเคอยู่นะ พนักงานช่วยยกกระเป๋าไปส่งถึงห้องให้ทุกคนสุภาพมาก แต่เรื่องสิ่งอำนวยความสะดวกแล้วยังห่างจาก Keio Tokyo เยอะเลย

นี่เป็นการเข้าพักครั้งที่สามแล้ว ห้องพักดูเหมือนจะได้รับการปรับปรุงใหม่และดีมาก ราคาก็ไม่แพง คุ้มค่าเงินมาก อาหารเช้ายังคงยอดเยี่ยมเช่นเคย มีตลาดปลอดภาษีในล็อบบี้ ขายหอยเชลล์ตัวใหญ่มากเลยนะ พนักงานบริการดีมากและพูดภาษาอังกฤษได้คล่องทุกคน อยู่ใกล้สถานี JR ซัปโปโรและมหาวิทยาลัยฮอกไกโดมาก เดินไปทานูกิโคจิก็ใกล้ ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง

ฉันพักที่ Keio Plaza Hotel สองคืนในวันพุธและพฤหัสบดี จากนั้นย้ายไปพักที่ New Furano Prince Hotel ในวันศุกร์ และกลับมาพักที่ Keio Plaza Hotel อีกครั้งในวันเสาร์ หลังจากกลับจากฟุราโน่มาถึงซัปโปโรตอน 19:00 น. พนักงานหญิงสาวคนหนึ่งได้ทำการเช็คอินให้ฉัน เธอให้ฉันกรอกที่อยู่ ฉันกรอกแค่ชื่อเมืองที่ฉันอาศัยอยู่ เธอบอกว่าต้องกรอกที่อยู่เต็ม ฉันบอกว่าตอนที่ฉันเข้าพักครั้งที่แล้วฉันก็กรอกแบบนี้ เธอก็ตอบว่า 'ก็ได้' จากนั้นเธอก็บอกฉันว่าที่พักของฉันไม่รวมอาหารเช้าสำหรับวันถัดไป ฉันบอกว่าฉันจำได้ว่ามันรวมอาหารเช้า เธอก็ยืนยันอย่างมั่นใจว่าไม่รวม และติ๊กช่องที่ไม่รวมอาหารเช้าบนการ์ดห้องพัก ฉันเลยถามเธอว่าถ้าฉันจ่ายเงินเองอาหารเช้าราคาเท่าไหร่ เธอบอกว่า 4,000 เยน แต่แขกของโรงแรมสามารถรับส่วนลด 10% ได้ ดังนั้นวันรุ่งขึ้นฉันจึงจ่ายค่าอาหารเช้า 3,600 เยน หลังจากทานอาหารเช้าฉันก็ยังรู้สึกไม่ถูกต้อง ฉันจึงหยิบใบจองจาก Trip.com ออกมาดูอีกครั้ง และพบว่ามันรวมอาหารเช้าจริง ๆ ฉันจึงรีบไปที่แผนกต้อนรับ แต่ไม่ใช่พนักงานหญิงสาวคนนั้นที่เข้าเวรแล้ว หลังจากอธิบายสถานการณ์ให้พนักงานฟัง เขาก็คืนเงินที่ฉันจ่ายไปก่อนหน้านี้ให้ฉัน ตอนเช็คเอาท์ฉันได้ร้องเรียนอย่างเป็นทางการกับแผนกต้อนรับของโรงแรมเกี่ยวกับพนักงานหญิงสาวคนนั้น ฉันคิดว่าเรื่องแบบนี้ไม่ควรเกิดขึ้น แต่ฉันก็ไม่รู้ว่าเธอตั้งใจหรือไม่ ดังนั้นสำหรับการเข้าพักในครั้งนี้ ในส่วนของการบริการ ฉันให้แค่สามคะแนนเท่านั้น เพราะนอกเหนือจากพนักงานหญิงสาวคนนั้นแล้ว บริการของคนอื่น ๆ ก็ดีมาก

ดีมากเลยค่ะ โดยเฉพาะอาหารเช้าที่อลังการสุดๆ

โรงแรมญี่ปุ่นที่ฉันพักครั้งนี้เกินความคาดหมายจริงๆ! ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม อยู่ใจกลางเมือง เดินไปสถานีรถไฟใต้ดินแค่ 10 นาที มีร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหารมากมายรอบๆ ทำให้การเดินทางและใช้ชีวิตสะดวกสบายสุดๆ สิ่งที่ประทับใจที่สุดคือขนาดห้อง เมื่อเทียบกับโรงแรมญี่ปุ่นส่วนใหญ่ที่มักจะเล็ก ที่นี่กว้างขวางมาก กางกระเป๋าเดินทางได้สบายๆ แสงสว่างและการระบายอากาศก็ดีเยี่ยม ห้องพักสะอาดเรียบร้อย เครื่องนอนสบายมาก พักแล้วรู้สึกผ่อนคลายสุดๆ คุ้มค่ามาก ครั้งหน้ามาอีกก็จะเลือกที่นี่!

ห้องพักใหญ่มาก วิวจากหน้าต่างสวยดีค่ะ ฉันขอห้องที่เงียบๆ แล้วก็ได้ห้องมุมซึ่งฉันก็ไม่ติดใจอะไร เพราะมันเงียบจริงๆ ค่ะ แต่ฉันรู้สึกว่ามันค่อนข้างไกลจาก JR ไปหน่อย ครั้งหน้าอาจจะไม่พักที่นี่แล้วค่ะ แถมยังไม่มีเครื่องซักผ้าด้วย~

จองโรงแรมนี้เพราะโฆษณาที่เห็น บอกเลยว่าเสียใจมาก! ทำเลไม่ค่อยสะดวกเท่าไหร่ เพราะอยู่ห่างจากสถานี JR และรถไฟใต้ดินพอสมควร รู้สึกว่าพนักงานต้อนรับปฏิบัติต่อแขกไม่เท่าเทียมกัน คือชาวตะวันตกและคนท้องถิ่นได้เช็คอินที่เคาน์เตอร์ แต่กลับให้เราไปเช็คอินเองที่เครื่อง ซึ่งเราพยายามหลายครั้งแล้วก็หาสถานะการจองไม่เจอ พนักงานก็ไม่ให้ความช่วยเหลืออะไรเลย ปล่อยให้เราลากกระเป๋าไปมาโดยไม่สนใจจะช่วยยกเลยสักนิด รู้สึกผิดหวังมากจริงๆ นี่เป็นครั้งแรกที่รู้สึกโกรธขนาดนี้ในญี่ปุ่นเลย สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมก็ค่อนข้างเก่าแล้ว อาหารเช้าราคา 150 เยนต่อคนก็รสชาติแย่มาก! พักอยู่สี่วัน มีอยู่สองวันที่ห้องไม่ได้ทำความสะอาด จนกระทั่งเรากลับมาตอนบ่ายถึงได้แจ้งให้มาทำความสะอาด สรุปคือ แย่มาก!

ห้องพักสะอาดและสว่างสดใส พอเปิดผ้าม่านก็เห็นหิมะขาวนุ่มอยู่ข้างนอกเลยค่ะ เดินจากสถานีซัปโปโรแค่ 6 นาที แถมตรงข้ามโรงแรมยังมี 7-11 และอยู่ใกล้กับมหาวิทยาลัยฮอกไกโดมากๆ เลยค่ะ สิ่งที่แนะนำที่สุดคืออาหารเช้าของโรงแรม มีทั้งแบบบุฟเฟต์และแบบญี่ปุ่นให้เลือก 2 อย่างเลยค่ะ แนะนำอาหารเช้าแบบญี่ปุ่นที่ชั้น 22 ให้ทุกคนเลยนะคะ วิวสวยอลังการสุดๆ ค่ะ