โรงแรมใกล้ Santa Clara Square Marketplaceในซานตาคลารา

เรามาเป็นครอบครัว 5 คน พักห้องสวีทหนึ่งห้อง เราแค่ต้องการนอนค้างคืนก็เหมาะสมกับความต้องการของเราคือห้องนอนที่มีเตียงควีนไซด์ 2 เตียง และโซฟานอน ห้องพักสะอาด ห้องน้ํา สะอาด ห้องน้ํา ห้องน้ํา ห้องน้ํา ห้องน้ํา ห้องน้ํา ห้องน้ํา ห้องน้ํา แยกส่วนเป็นสัดส่วน ห้องน้ํา สะอาด ห้องน้ํา ห้องน้ํา แยกส่วนเป็นสัดส่วน ห้องน้ํา แยกส่วน ห้องน้ํา แยกส่วน ห้องน้ํา แยกส่วน ห้องน้ํา แยกส่วน แยกส่วน ห้องนอน กับ ที่นอน แบบ นอน แบบ นอน มีสระว่ายน้ํากลางแจ้งแต่เสียดายที่ไม่อุ่นเลยลูกๆ ของเราผิดหวัง มีอาหารเช้าฟรีพอประมาณดี ไข่คน ออมเล็ต ไส้กรอก เบคอน ซีเรียล ขนมปัง ทุกอย่างที่เราต้องการ

ฉันเช็คอินที่นี่เพื่อพักระยะสั้นเพื่อทําธุรกิจและได้รับความเสียหายจากโควิด ฉันพักนานกว่าที่ใครคิดได้มาก ก่อนอื่นนี่เป็นสถานที่ที่ห้าที่ฉันอาศัยอยู่และแห่งเดียวในช่วงเวลาราคา ต่อรองราคา สะอาด ปลอดภัย และอันดับหนึ่งมี WiFi ทํางาน ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่า WiFi ที่ไม่ดีในซิลิคอนแวลลีย์นั้นบ้าแค่ไหน Granada Inn ให้บริการทุกระดับและเหมาะสมกับงบประมาณของฉัน จนกว่าความช่วยเหลือด้านโควิดจะหมด เมื่อฉันเช็คเอาท์พนักงานบางคนก็ถูกทิ้งน้ําตาจริงๆ

ฉันมีความสุขกับการเข้าพักที่นี่ที่ Hotel Stratford มาก ห้องพักสวยกว่าที่คิดไว้มากสําหรับราคาที่จ่ายไป ห้องสะอาดมากและเตียงนอนสบายสุดๆ ฉันชอบวาฟเฟิลที่เค้าเสิร์ฟสําหรับอาหารเช้า ม่มีอะไรลบจะพูดเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งนี้ ห้องพักสะอาดและปรับปรุงใหม่ อาหารเช้าดี และพนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดี ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน

พักที่นี่ 3 คืน สําหรับทริปธุรกิจของฉันที่ Sunnyvale ดิฉันเห็นด้วยกับผู้รีวิวคนอื่นอย่างสมบูรณ์ สิ่งอํานวยความสะดวกเก่าและสภาพไม่ดีจริงๆ โรงแรมนี้ไม่ได้เป็น Quality Inn ปกติที่ควรคาดหวังไว้ ที่นี่มีข้อดีข้อเสียบ้าง ข้อดี (1) ที่ตั้ง : โรงแรมตั้งอยู่ในเมืองเกาหลีที่ซาน คลาร่า สามารถเดินไปได้ ร้านอาหารเกาหลีมากมาย ทั้ง BanJum Hong Kong (สไตล์จีน) และ Sushi-O-Sushi (สไตล์แจป็นเซ) (2) อินเตอร์เนต : การเชื่อมต่อและความเร็วของ WiFi ทั้งหมดดี (ดีกว่าโรงแรมในเครือระดับใกล้เคียงกัน) (3) ค่าห้องพัก : ราคาห้องพัก 30 ~ 50 ถูกกว่าโรงแรมในเครือระดับใกล้เคียงกัน (4) พนักงานหน้าฟร้อนท์เป็นกันเอง (5) ไม่มีการทําความสะอาดทุกวัน : บางคนอาจจะไม่ชอบแบบนี้ แต่ชอบค่ะ พิจารณาสถานการณ์โรคระบาดที่ดําเนินต่อไปแล้ว ชอบที่ไม่มีคนเดินเข้ามาในห้องขณะที่ผมเข้าพัก ข้อเสีย: (1) สิ่งอํานวยความสะดวก: หนึ่งในโรงแรมที่แย่ที่สุด (ในเรื่องของ Facility) ที่ผมเคยพักมาในสหรัฐอเมริกา - ที่จอดรถน้อย; - ของใช้ในห้องล้าสมัย (เครื่องแป้ง ไมโครเวฟ ตู้เย็น อ่างอาบน้ํา ฯลฯ 1 ) - ห้องผมเป็นห้องปลอดบุหรี่แต่มีกลิ่นบุหรี่แรงมากทันทีที่เข้าห้อง ; - เก็บเสียงจากห้องต่อห้องแย่ - ห้องไม่สะอาดพอ ปกติฉันจะถอดรองเท้าในห้อง แต่ฉันทําไม่ได้ที่นี่ (2) อาหารเช้าง่ายๆ : พวก Waffle maker, ขนมปังปิ้ง ซีเรียล 3 แบบ, นม, กาแฟ, น้ําส้ม, มัฟฟิน, โยเกิร์ต, แอปเปิ้ล, 1 (3) ราคาห้องพัก : โรงแรมนี้ถูกกว่าหลายๆ ที่ใน Silicon Valley, แต่ผมว่าเรทสูงไปหน่อยเมื่อเทียบกับคุณภาพห้องพัก

My wife, I had an amazing fun time here at the Best Western we alwayz do. The Wifi, Pool, Fitness Center, and Free Breakfast is the best part. It’s fun for Kid’s, Friend’s, Family, and it’s also great for a party.

เราจองห้องพักที่มีควีน 2 ห้อง เราประหลาดใจที่ห้องเรามีตู้เย็นมินิและไมโครเวฟ เราพักห้อง 205 ซึ่งหันหน้าเข้าหาที่จอดรถและเงียบสงบมาก เราไม่สามารถได้ยินเสียงรถติดจาก El Camino Royal ได้เลย อาหารเช้าก็ดี พนักงาน ชอบตรงที่มีคิชชี่ผักกาดหอม บอกได้เลยว่าไม่ได้อยู่ภาคใต้ (FL) อีกต่อไป ที่ผมชินกับการถูกเสิร์ฟขนมปังกรอบ และเนื้อแกะ อยากให้มีไมโครเวฟไว้คอยบริการอุ่นครัวซองต์/เดนนิส ไว้จะพักที่โลเคชั่นนี้อีก

ห้องพักสบาย ของใช้ ใหม่กว่า มีกาแฟฟรีทั้งวัน อาหารเช้าแบบอเมริกัน เรียบง่าย โรงแรมมีที่จอดรถฟรี! ทำเลก็น่าค้นหาอยู่ไม่ไกลจากบริเวณอ่าว

ทําเลที่ตั้งดีมากและความปลอดภัยก็รับประกันได้มาก แต่ไม่ใช่โรงแรมแบบดั้งเดิม แต่มีบ้านหลายหลังเป็นโรงแรมในอพาร์ตเมนต์ ดังนั้นจึงหายากมาก และไม่มีแผนกต้อนรับอย่างเป็นทางการ ผู้ดูแลอพาร์ตเมนต์จะเลิกงานเร็วมาก การได้ยินภาษาอังกฤษไม่เพียงพอและแม้แต่การเช็คอินก็มีปัญหา เนื่องจากเรามาถึงช้า หลังจากเช็คอิน ใช้เวลามากในการศึกษาวิธีการเข้าประตูจากที่นี่ ในที่สุดฉันก็พบว่าประตูนี้เข้าไป ฉันแค่ไปที่ล็อบบี้ชั้น 1 ของอพาร์ตเมนต์ และฉันไม่สามารถไปถึงห้องได้เลย... ไม่มีคําอธิบายเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องเมื่อทําการจอง คําสั่งซื้อระบุว่าเป็นการเช็คอินที่แผนกต้อนรับ ด้วยเหตุนี้ เราจึงยุ่งเล็กน้อย เราโทรหาที่โรงแรมจัดให้ และใช้เวลามากกว่าหนึ่งชั่วโมงกว่าจะเข้าห้อง

ฉันจองที่พักสองคืนที่นี่ประมาณสี่เดือนก่อนสําหรับการประชุมท้องถิ่น อัตรานี้เป็นการซื้อขั้นสูง แต่ฉันไม่ได้คิดค่าบริการเมื่อทําการจอง สัปดาห์ที่แล้วฉันถูกเรียกเก็บเงินเต็มจํานวนเป็นเวลาสองวันซึ่งคือ 17 วันก่อนเช็คอิน สี่วันต่อมาฉันยกเลิกการจองเนื่องจากการยกเลิกกิจกรรมที่ฉันเข้าร่วม ฉันสับสนเกี่ยวกับเวลาของค่าใช้จ่ายและโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรับคําอธิบายว่าฉันสามารถส่งต่อไปยังผู้จัดการได้ด้วยการขอเงินคืน น่าเสียดายที่ประสบการณ์การโทรนั้นแย่มาก คําตอบที่ตัวแทนให้ฉันนั้นไม่สมเหตุสมผลมาก แต่เมื่อฉันพยายามถามเธอว่าเธอกําลังพูดอะไร เธอยังคงขัดจังหวะและพูดคุยกับฉัน และเมื่อฉันพูดว่า ”โปรดให้ฉันเสร็จ” เธอบอกฉันว่าอย่าหยาบคาย! เธอสมเหตุสมผลว่าฉันจะถูกเรียกเก็บเงินเท่าเดิมเมื่อยกเลิกดังนั้นมันสําคัญแค่ไหน นั่นไม่ใช่สิ่งที่ฉันถาม ฉันอธิบายว่าสิ่งที่ฉันต้องการคือความเข้าใจเวลาและเอกสารของพวกเขาสามารถปรับปรุงได้ คําตอบเช่น ฉันขอโทษประสบการณ์ของคุณไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุดขอบคุณสําหรับความคิดเห็นของคุณฉันจะทําให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะได้รับไปยังทีมที่เหมาะสม จะเป็นที่น่าพอใจ แต่นั่นไม่ใช่วิธีที่โทรไปเลย ฉันไม่มีปัญหากับค่าใช้จ่าย ฉันรู้ว่าฉันจองอัตราที่ไม่สามารถคืนเงินได้ล่วงหน้า ฉันไม่เคยขอเงินคืนหรือโต้แย้งกับค่าใช้จ่าย ฉันสามารถจัดการกับขาดข้อมูลเกี่ยวกับการยืนยัน แต่การบริการลูกค้าที่ไม่ดีเป็นข้อยกเว้น นั่นและโทรหาลูกค้าของคุณหยาบคาย ไม่เคยพักที่นี่และจะบอกเพื่อนของฉันที่เข้าร่วมกิจกรรมใกล้เคียงเพื่อหลีกเลี่ยงสถานที่นี้

เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสําหรับการพักค้างคืน ห้องพักสะอาดและสะดวกสบายมาก แมทเป็นผู้จัดการที่ดีและเคารพที่ปฏิบัติหน้าที่ ชอบ!