Zhongzhou Huading Hote (Sanmenxia Gaoyangshan)

ครั้งแรกให้รีวิวเชิงลบ 1 รายการ นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันนั่งรถไฟความเร็วสูงมาที่นี่ ต่อไปนี้เป็นประสบการณ์การเล่น ฉันไม่รู้จริงๆ ว่าจุดประสงค์ของการบริหารโรงแรมนี้คืออะไร เจ้าของโรงแรมทำอะไรไม่ถูก พนักงานบริการก็ทำอะไรไม่ถูก Ctrip ก็ทำอะไรไม่ถูกเช่นกัน และฉันก็ทำอะไรไม่ถูกมากยิ่งขึ้นไปอีก ฉันวางแผนที่จะเยี่ยมชม Sanmenxia เป็นเวลาสามวันและพักที่โรงแรมนี้เป็นเวลาสองวัน แต่ฉันถูกบังคับให้ออกไปในวันแรก 1.อ่างอาบน้ำสกปรก หลังจากเช็คอินห้องน้ำในห้องสกปรกมากหลังจากทำความสะอาดแล้วอยากให้ลูกเล่นน้ำแต่ท่อระบายน้ำที่พื้นไม่ได้ระบายลงน้ำเลยทำให้เส้นผมและกระดาษชำระเป็นขุย ลอยเต็มสระ ลงรูปไม่ได้ น่าเกลียดเกิน 2. ห้องไม่ได้อัพเกรด นี่ควรจะเป็นการอัปเกรดห้องฟรีสำหรับสมาชิก Ctrip Diamond แต่ฉันลืมไปเมื่อเช็คอิน เนื่องจากอ่างอาบน้ำไม่ทำงาน ฉันจึงขอเปลี่ยนห้องและพูดถึงการอัพเกรดห้องด้วย แผนกต้อนรับไม่พอใจมาก แรกๆ บอกว่าห้องไม่ได้ทำความสะอาดแล้วบอกว่าต้องรอประมาณ 40 นาที 3. แผนกต้อนรับขว้างโทรศัพท์ เรื่องอัพเกรดห้องผมบอกว่ารอได้แต่แผนกต้อนรับทำโทรศัพท์ตกมาครับ ฉันโกรธมากจึงเดินไปที่แผนกต้อนรับเพื่อถามว่าทำไมต้องวางสาย พอไปถึง เขาก็บอกฉันว่าไม่ต้องรอและอัปเกรดฉันโดยตรงแล้วยังบอกอีกว่าไม่มี วางสายแล้วมันก็วางสายตามปกติ ลืมมันซะ ฉันจะทนมัน 4. ไม่มีบริการรองเท้าแตะแบบใช้แล้วทิ้ง ในห้องไม่มีรองเท้าแตะแบบใช้แล้วทิ้ง ฉันถามแผนกต้อนรับส่วนหน้า และแผนกต้อนรับบอกว่าโรงแรมมีรองเท้าแตะแบบใช้แล้วทิ้งหมด 5. ไม่มีถุงชาให้ เช่นเดียวกับข้างต้น พนักงานเสิร์ฟบอกว่าสินค้าหมดจึงไปเติมสต็อกใหม่ ฉันหัวเราะ……. 6.แอร์ไม่เย็น อุณหภูมิห้องอยู่ที่ 29 องศา ทำให้ฉันตื่นตอนกลางคืน ตอนนี้ฉันไม่อยากสื่อสารกับโรงแรมอีกต่อไป ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip และประสบปัญหาเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง ผลก็คือ ฉันทนไม่ไหว อุณหภูมิในล็อบบี้ 20 องศา และในห้อง 29 องศา โรงแรมตอบกลับฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip ว่าไม่ได้เปิดเครื่องปรับอากาศและจะไม่เปิด อดทนไว้อีกหนึ่งวันได้ไหม? แล้วมาบริหารโรงแรมนี้เพื่ออะไร... ผมเช็คเอาท์เช้าวันรุ่งขึ้นแล้วก็จากไป สิ่งอำนวยความสะดวก: เก่ามาก สุขอนามัย: แย่มาก สิ่งแวดล้อม: มีคนไม่มากนักที่อาศัยอยู่ที่นี่ การบริการ: พนักงานทำอะไรไม่ถูกมาก

酒店外觀氣派，停車方便，停車場寬敞。房間比較大，但是設施陳舊，尤其是毛巾都黃了。服務基本談不上吧，大堂好幾個煙頭也沒人打掃，可能住店客人少，很多區域都沒開燈，黑乎乎的。

酒店周邊環境特別好，山裡空氣清新，尤其是雨後的清晨，來到室外，到處是鳥兒的鳴叫聲。 房間特別寬敞，特別安靜，一覺到自然醒。 應該是裝修時間有點年限，設施設備不如近幾年新開業的酒店，但也很對得起這個價格了！ 服務有待改進！！！ 我們一家三口，早上我沒有吃早餐習慣，而且起床後已經九點半了，就沒有去吃早餐。 我家先生自己晨練完就完餐，然後又帶孩子下去吃早餐，服務員説房間卡顯示刷了兩次，非要再收小童早餐券費用，我家先生解釋半天才讓孩子用餐。 希望服務能再改進一下！

前台服務太差，説話太難聽，去住是為了享受生活的，不是受氣的，需要更換服務員，特別有個短頭髮的説話難聽，如果不更新服務員，我看酒店倒閉也不遠了，前台服務差

酒店外型洋氣壯觀，大廳豪華氣派，是我到過的最大最高的前台大廳，堪比五星級！房間非常大，很舒服，私湯池水温很舒適。服務很到位，有求必應。離地坑院很近，晚上可以轉地坑院賞花燈。以後到三門峽還會住這裏，也會介紹朋友來

私湯很舒服，而且不限制温泉水，去之前評價有好有壞，實際入住體驗很好，不過有個房間放温泉水的水龍頭關不嚴。位置也很適合，距離地坑院很近

和閨蜜們訂了帶温泉池的房間，水温也合適，服務也不錯，玩的很開心✌️

管理混亂，進門就碰見大廳在吵架，亂糟糟的，中央空調形同虛設，開了倆小時依然17º，冷的待不住，和客房中心聯繫，根本沒人管，各種推脱，後聯繫攜程，酒店依然胡言亂語一會説半小時會升温，一會説空調就這樣，最後沒辦法找到前台，算是給了個電油汀，房間勉強提升到18度。第二天早餐也是一片混亂啥都沒有，喝了兩碗稀飯趕緊蒼茫而逃。最後表揚下攜程客服小桃，處理問題態度積極。

房間很大，也挺暖和的，一直怕太冷小寶寶受不了，結果泡了温泉熱的渾身出汗，孩子們玩的很開心，早餐相對一般，其他都很滿意。