เสมียนแผนกต้อนรับของโรงแรมมีทัศนคติที่แย่มาก เมื่อครอบครัวของฉันสี่คนเช็คอิน เขาก็ใจร้อนมากและถือบัตรห้องพักไว้ข้างหน้าฉัน โรงแรมสูง 12 ชั้น มีห้องพักตั้งแต่ชั้น 4 ถึงชั้น 12 ฉันจองห้องสูง ตอนแรกเขาขอให้ฉันพักที่ชั้น 4 ฉันคุยกับเขาแล้วเราก็จองตึกสูงไว้ หลังจากเจรจากันหลายครั้งพวกเขาก็จัดห้องสูงทางด้านซ้าย
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องชำรุด พอเปิดประตู มีมีดพลาสติกใช้แล้วอยู่ที่พื้น โคมไฟตั้งพื้นในห้องไม่ทำงาน นึกว่าจะโทรไปขอซ่อมแต่ไม่มีคนรับสาย จากนั้นฉันก็ตรงไปที่แผนกต้อนรับและขอให้พวกเขาจัดการซ่อมแซม ส่งผลให้ไม่มีใครจัดการซ่อมจนกว่าฉันจะเช็คเอาท์
ในที่สุดฉันก็ร้องเรียนไปที่โรงแรม พวกเขาบอกว่าจะคืนเงิน 50 เหรียญสหรัฐให้กับบัตรเครดิตเป็นค่าชดเชย แต่พวกเขาก็ยังไม่ได้รับเงินอีกสองสัปดาห์ต่อมา ฉันส่งอีเมลหาโรงแรมอีกครั้ง เขาตอบว่า หากไม่มีบันทึกจะคืนเงินให้ 50 เหรียญสหรัฐ และขอให้แจ้งชื่อพนักงานด้วย เสียดายไม่ได้คัดลอกราคาในตอนนั้น
ฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้ ราคาไม่สมส่วนกับการบริการ
ข้อความเดิมแปลโดย Google