The Hotel

Ótimo hotel, muito aconchegante, ambiente e funcionários muito acolhedores. Todos muito educados e solícitos, excelente, voltarei outras vezes.

The breakfast was ok

Great location, thought I reserved a room with two beds as I was traveling with a toddler but was told they have only rooms with queen beds. Worked out ok as we pushed the bed to the wall and our little one sleep near the wall so he did not fall onto the floor. Staff was great at providing us hot water to make bottles for our little traveler.

Nice hotel on a great location in the city.

Good experience!

Great hotel

O hotel deixa a desejar em vários aspectos: quarto com cheiro de mofo misturado com aromatizador do ar, espirrei a noite toda; no banheiro havia um sabonete usado e várias tufos de cabelo no chão, na toalha também havia cabelos, o que nos trouxe a impressão de falta de limpeza em todo o quarto. No banheiro não há suporte para toalhas nem suporte para sabonete, a pia fica fora do banheiro. Fiz reclamação ao funcionário do turno da noite, pouco simpático e sem resolutividade. O café da manhã simplório, sem muitas variedade de alimentos, é servido no bar com poucas mesas, acabamos fazendo a refeição no balcão do bar. A reserva desta hotel foi baseada na nota atribuída no site mas foi decepcionante. O quarto é qualificado como superluxo pelo The hotel. Tinha duas reservas, fiquei um dia e fiz checkout pela manhã, tentei o reembolso da segunda diária e foi negada. Fiz reserva em outro hotel, minha viagem custou o dobro do esperado. Péssima estadia!

Evite estresses durante a sua viajem! O conceito que eles vendem não condiz com a realidade! Estive lá em fevereiro/24 e tive uma péssima experiência! Já chegando, me colocaram num quarto no térreo na frente dos elevadores e da recepção, entrei e fiquei apavorado com a sujeira: mesas meladas, fios de cabelo por tudo, mofo no banheiro, parede com um buraco ao lado da cama, etc. Pedi para me trocarem de quarto, e me colocaram em outro, também no térreo. Neste quarto que fiquei, o ar condicionado não resfriava, secador de cabelo estragado, toalhas e roupas de cama manchadas e rasgadas, ao invés de janela tinha um tapume de madeira e o pior: barulho INSUPORTÁVEL de obra e gente falando e gritando. O hotel não avisou que estava fazendo obra e o barulho infernal começou 7 da manhã! Além disso, o café da manhã é fraquíssimo, eles não repõem as coisas, servem pão velho, vi muitas moscas sentando na comida e não há segurança nenhuma durante a noite - o porteiro fica fechado numa sala dormindo e a recepção vazia. NÃO SE HOSPEDE LÁ!!!

Foi terrível a questão de barulho pois era possível ouvir ate as conversas do quarto ao lado. Não havia nem lençol, apenas cobertor. O café da manhã era muito bom. Localização boa, próximo de farmácia e ao lado do shopping