Neva Delta Hotel

Суперудачное расположение Несколько дороговат Красивое здание Было некоторое недопонимание с условиями, но вмешательство администрации отеля полностью исправило ситуацию (в случае чего эффективнее писать в форму на сайте, чем обращаться к человеку на ресепшне). Завтраки - средние по составу, качественные. Халаты в номере, сейф, холодильник, сравнительно большой стол, телевизор.

В 10:00 у нас началась речная экскурсия. Во время поездке на судне внезапно поступила информация, что нас, остающихся по неизвестной причине хотят переселить в другие номера. Мы категорически отказались и удивились, что ни с кем напрямую не связались, вся информация передавалась через третьих лиц, хотя полномочия координатора компании Х закончились утром. В 14:00 нам сказали, что гостиница ставит нас перед фактом, что вещи будут вынесены из номеров, мы только можем сказать, перенести их в камеру хранения или в новый номер. Непосредственно с нами вновь никто не связался, всё передавали через случайных людей. Нервозность обстановки была такого уровня, что участвовавший в экскурсии представитель зарубежной компании спросил, что происходит. Пришлось объяснить, что вытворяют сотрудники гостиницы. В 15:00 мы закончили экскурсию, наш представитель добрался до отеля и сообщил, что наши вещи смешаны и свалены в пакеты. В 19:00 я закончил переговоры и совещания и прибыл в отель. Мы смогли разобрать сваленные в общие кучи вещи и разделить их между собой. Однако, я обнаружил пропажу важного препарата, с помощью которого я проходил постоянное лечение. Коллега тоже обнаружил некоторую пропажу (опишет отдельно). Надо заметить, что ноутбуки остались целы, пропали только вещи, которые, видимо, при переносе приняли за мусор. В 19:30 я обратился к мальчику на ресепшн с предложением забыть весь произошедший бардак, если отель компенсирует мне совершенно символическую сумму. Мальчик обещал всё быстро уладить. В 23:00 я вновь обратился к нему, он сказал, что всё, что сделал— опросил горничную. Но пообещал немедленно связаться с руководством и всё уладить, максимум в течение получаса. В 23:30 мальчик сказал, что руководство отказывается общаться с нами, хочет разговаривать только с координатором компании Х. На все мои замечания, что координатор с утра данного дня не имеет отношения к нашему пребыванию в отеле, товарищ отвечал, что с нами разговаривать никто не будет, никто ничего компенсировать не собирается. Итого: прервано и требует начала заново дорогостоящее лечение. Отнято значительное время в течение всего дня. Задет зарубежный гость. До сих пор ни с одним из пострадавших никто из отеля не связался.

Отличное расположение в тихом центре, вежливый персонал, хорошие завтраки, номер на первом этаже с окном во двор, достаточно комфортабельный, иногда были проблемы с горячей водой в ночное время из за недостаточной емкости водонагревателей (отключалось центральное водоснабжение, как нам объяснил персонал)

Очень уютно. Расположение супер-рядом с Исааковским собором! Завтрак вкусный, разнообразный, сырники, блины, каша, сыр, нарезка, овощи, фрукты, кофе, чай... постельное шикарное, кровать удобная , в номере тапочки, зубная щётка с зубной пастой, в коридоре кулер, в номере есть пакетики чая и кофе, вечером пила чай. Имеется библиотека, вечерком почитала.

Останавливались в гостинице на 8 ночей. Все очень понравилось. Отличное месторасположение, выходишь утром из гостиницы, два шага и перед тобой Исаакиевский собор, шикарное зрелище. Очень доброжелательный персонал, крайне отзывчивы к любой просьбе. Номера очень чистые, ежедневно убирают, при этом тщательно. В номере тихо, соседей совсем не слышно, хотя мы несколько ночей были когда отель заполнен был полностью. Завтраки сытные и вкусные. Даже если вы пришли к окончанию завтрака, Вам предложат полный ассортимент блюд. На выбор сырники, каша, сосиски, глазунья, овощи, фрукты, выпечка и много всего другого. На ресепшене в любое время можно взять кофе или чай, бесплатно. Кофе отличный, очень вкусный. В номерах имеется чайник и чайный набор. Замечательный отель, мы отлично отдохнули.

Отличная гостиница. Все чисто, уютно. Идеальное месторасположение. Персонал вежливый и понимающий, решит все возникающие проблемы. К уборке нареканий не было. Завтраки вкусные, свежие. Возможность постирать вещи. Всё понравилось, мы остались довольны.

Офигенный отель ! Таня считает, что подушки не очень, но мне норм. Очень чистый, персонал супер, тихий, кровати очень хорошие) душ чистейший ! За что спасибо двум дамам, которых встретил выходя из номера) заехали телевизионщики, над отеле утром кружил вертолёт, очень понравилось.

Отдыхали в этом отеле на майские праздники семьей из трех человек. Хорошее местоположение, фотографии соответствуют описанию. В номере есть все необходимое: утюг и гладильная доска, халаты тапочки, на кухне посуда в достаточном количестве, кухонное полотенце, губка и средство для мытья посуды. Завтраки хорошие - сосиски, пельмени, яичница, блинчики, нарезка, каши, чай, кофе, соки, компоты. Отдельно хочется отметить душевный персонал в столовой, каждое утро встречали, как родных.

Приезжали на выходные в Петербург и выбрали этот отель среди многих других и ни разу не пожалели. Чисто, уютно, все необходимое в номере, включая чайник, чай, утюг, гладильную доску, гигиенические принадлежности. Местоположение шикарное, лучше не найти) Персонал приветливый. Вернусь с удовольствием в Дельту ещё :)