คลาริออน ปารีส CDG แอร์พอร์ต

2คืนที่แผนกต้อนรับดูถูกลูกค้า(บางประเภท) การฝึกอบรมมีความจำเป็นสำหรับบริการ HSK ทั้งหมดทั้งในด้านการทำความสะอาดห้องและการติดต่อกับลูกค้า (จำเป็นสำหรับระดับ 4*)

จองไว้แล้วยกเลิกทีหลังเนื่องจากสปาใช้งานไม่ได้พนักงานบอกยกเลิกได้เราจะคืนเงินให้แต่ยังไม่ได้คืนก็ไม่ได้ร้ายแรงอะไร!!!

โรงแรมนี้อยู่ห่างจากอาคารผู้โดยสาร CDG ประมาณ 10 ถึง 15 นาทีโดยรถยนต์ แต่ไม่มีบริการรถรับส่งปกติระหว่างอาคารผู้โดยสารและโรงแรม ดังนั้นโปรดสอบถามโรงแรมล่วงหน้าเพื่อจัดเตรียมบริการรถรับส่งแบบชำระเงิน เรามีรถรับส่งไปกลับจากโรงแรมแห่งนี้เป็นเวลา 3 คืน 4 วัน จองและรอรับเงินโอนนี้ทั้งหมด 3 ครั้ง รวมทั้งตอนที่เราไปถึงด้วย แต่ผลคือ การจองของเราถูกปฏิเสธทั้ง 3 ครั้ง และ ไม่ปลอดภัยเสมอไป ฉันถูกทิ้งให้รอหลายชั่วโมงในที่ที่สภาพไม่เอื้ออำนวย ไม่เพียงแค่นั้น ฉันได้รับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับวิธีการไปยังจุดรับสำหรับบริการรับส่งแบบชำระเงินนี้ และเมื่อฉันรอบริการรับส่งครั้งแรกเมื่อมาถึง ฉันก็เดินไปรอบๆ สนามบิน CDG อันกว้างใหญ่เป็นเวลานานกว่าสองชั่วโมง ถึงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องนี้กลายเป็น นอกจากนี้ เมื่อฉันร้องเรียนกับโรงแรมเกี่ยวกับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องนี้หลังจากมาถึงโรงแรม แทนที่จะขอโทษ โรงแรมกลับพูดว่า ``(หากข้อมูลของโรงแรมไม่ถูกต้อง) คุณมาที่โรงแรมได้อย่างไร!?'' ทุกอย่างจบลงด้วยความโกรธ นอกจากนี้ในระหว่างการเข้าพักเมื่อเราโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์หลักของโรงแรม พนักงานไม่ค่อยรับสาย และเราแทบจะไม่สามารถติดต่อได้ แม้ว่าคุณจะมีเรื่องร้องเรียนที่แผนกต้อนรับของโรงแรมหรือทำการจองแบบชำระเงิน แต่มีพนักงานเพียงคนเดียวที่แผนกต้อนรับและมีลูกค้าเข้าคิวยาวจนฉันต้องรอ เมื่อฉันถามคำถามหรือบ่นกับพนักงานโรงแรม พวกเขาบอกว่า ``ฉันไม่รู้ และฉันไม่มีความรับผิดชอบ'' ``ฉันไม่รู้และฉันไม่รับผิดชอบ'' ⇒ ในระหว่างที่เราเข้าพัก ทัศนคติของพนักงานนี้คือมาตรฐานการบริการของโรงแรมแห่งนี้ ในส่วนของคุณภาพและการดูแลรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ในโรงแรม มีปัญหาต่างๆ มากมายดังนี้ ・เครื่องใช้บนโต๊ะอาหารบางส่วนที่เตรียมไว้ในห้องพักยังสกปรกอยู่ (มีรูปถ่าย) ตอนที่ฉันเช็คอินที่โรงแรม มีจานชามสกปรกอยู่รอบๆ หลุมน้ำ ในบรรดาจานที่ดูเหมือนจะล้างไปแล้วตั้งแต่แรกเห็น (ดูภาพที่แนบมา) - อุปกรณ์ที่เปิดและปิดท่อระบายน้ำที่ด้านล่างของอ่างอาบน้ำชำรุด และวิธีเดียวที่จะระบายน้ำได้คือใช้นิ้วแงะเปิดท่อระบายน้ำที่ด้านล่างของอ่างอาบน้ำโดยตรง ตอนแรกฉันไม่รู้เรื่องนี้เลยเลยเติมน้ำร้อนจนเต็มอ่างอาบน้ำ ดังนั้นแรงดันน้ำจึงทำให้ยากต่อการแงะท่อระบายน้ำออก ในที่สุดฉันกับเพื่อนร่วมห้องก็สามารถแงะเปิดออกได้ ฉันรู้สึกเจ็บ ตัวฉันเอง. ・การระบายน้ำของอ่างล้างหน้าก็ไม่ดีเช่นกัน ・เสียงกริ่งเตือนเหตุฉุกเฉินดังอย่างต่อเนื่องในช่วงกลางดึก ซึ่งไม่เพียงแต่รบกวนการนอนหลับของฉันเท่านั้น แต่ยังทำให้ฉันตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่สบายใจอีกด้วย อย่างไรก็ตาม โรงแรมไม่ได้ประกาศใดๆ หรือให้คำแนะนำในการอพยพ และ โรงแรมไม่ได้ให้ข้อมูลใด ๆ ว่าทำไมจึงไม่มีคำอธิบายและไม่มีการขอโทษ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ในระหว่างการเข้าพัก คุณภาพการบริการที่โรงแรมนี้แย่มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบริการรับส่งระหว่างอาคารผู้โดยสารสนามบินและโรงแรม แทบไม่มีการใช้งานเลย หรือทำให้เกิดความเครียดอย่างมาก และไม่ปลอดภัย กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้ว่าคุณต้องการออกจากโรงแรม คุณอาจต้องลังเลใจที่จะทำเช่นนั้น เนื่องจากคุณไม่แน่ใจว่าจะสามารถกลับจากอาคารผู้โดยสารไปยังโรงแรมได้อย่างปลอดภัยหรือไม่ เราจะไม่พักที่โรงแรมนี้อีก แม้ว่าจะฟรีก็ตาม

Very convenient. Old hotel but still confortable

Behavior not good

Gold digger!