โรงแรมใกล้ Beal’s Plantationในรีดดิง

ไม่ประทับใจที่รับข้อความขณะอยู่ต่างประเทศบอกว่าถ้าเราเช็คอินดึกห้องของเราให้ได้ไหม เราบินกลับไม่สามารถรับประกันการไปถึงที่นั่นได้ตอนบ่ายสาม ต้องให้สมาชิกในครอบครัวโทรมาอธิบาย Travelodge มี 2 แห่ง ฝั่งมอเตอร์เวย์คนละฝั่งหนึ่ง เราจองฝั่ง westbound ทั้งสองมี postcode เหมือนกัน รถสแตนเวย์ของเรารู้จักแค่ฝั่ง Eastbound ผลลัพธ์คือ หาการจองเราไม่เจอ ปรากฏว่าเกิดเรื่องแบบนี้มาก พนักงาน redirect ให้เราจึงเลื่อนเพียงไม่กี่นาทีและไม่กี่ไมล์ การมาถึงของเราล่าช้าเนื่องจากความลําบากที่ Heathrow คือ Terminal เปลี่ยนและล่าช้าเป็นชั่วโมงกว่าครึ่งกว่าที่ผู้โดยสารสามารถเข้าถึงการกู้คืนกระเป๋าได้ ขาดแคลนพนักงาน มาถึงเกือบเที่ยงคืน มีแต่คอสตาเปิดบริการ อย่างไรก็ตามพนักงานที่โรงแรมให้ความช่วยเหลือดี สภาพแวดล้อมดีและเงียบสงบแม้จะอยู่ใกล้ 1. เราประหลาดใจมาก ห้องพักสะอาดและพื้นที่ใช้สอยมากมาย เตียงนอนสบาย มีการทํากาแฟ facility ต้อนรับ ห้องน้ําดีและน้ําร้อน นอนหลับจริงๆ well และ ตัวเลือกมากมายสําหรับอาหารเช้าพร้อมบริการที่วางห่างออกไปเพียงไม่กี่หลา แต่ไม่ก่อให้เกิดปัญหาเสียงรบกวนที่โรงแรม น่าพักมาก เสียดายเรื่องรหัสผ่านที่งงๆ บางทีการอธิบายการเปิดบริการ westbound ที่ระบุไว้ในเว็บไซด์เมื่อจองจะได้หลีกเลี่ยงความสับสนและช่วยประหยัดคนที่ถูกพาไปทาง site bound east เราก็กังวลเมื่อ satnav บอกให้เราผ่าน services westbound แต่สันนิษฐานว่าโรงแรมถูกเข้าใกล้โดยเปิดไฟท์อีกไม่นานหลังจากนั้น คงทําให้การมาถึงของเรา น้อยกว่าที่รู้ตัว ว่ามี Travelodges อยู่ทั้งสองฝั่งของทางมอเตอร์เวย์ ตัวโรงแรมก็ดีและให้คืนที่แสนสบาย

ใกล้กับใจกลางเมืองมากและสามารถเข้าถึงอาหารตอนดึก เดิน 15 นาทีถึงสถานีรถไฟ ห้องพักสะอาดและห้องน้ําเรียบร้อย อย่างไรก็ตามไม่มีสิ่งอํานวยความสะดวก ฉันจ่ายเงินอีก 10 ปอนด์เพื่อเช็คอินก่อนเวลา 12.00 น. ลิฟต์ไม่ทํางานในเวลานั้น

โดยรวมแล้วนี่เป็นโรงแรมที่ดีจริงๆ แต่สิ่งที่จะทําให้มันยอดเยี่ยมจริงๆคือการฝึกอบรมพนักงานมากขึ้นเล็กน้อย พนักงานน่ารักจริงๆ แต่พวกเขาขาดสามัญสํานึกและการจัดการ โรงแรมดูเหมือนจะมุ่งเป้าไปที่ตลาดระดับไฮเอนด์ดังนั้นเราจึงประหลาดใจกับการฝึกอบรมที่ไม่ดีของพนักงานบางคน ชายหนุ่มด้านหลังบาร์ในสองคืนที่เราอยู่ที่นั่นนั้นดีมาก แต่โอ้พระเจ้าเขาช้ามาก ทุกครั้งที่เราสั่งเครื่องดื่มเราต้องบอกเขาสองหรือสามครั้งว่าเราต้องการอะไร พวกเขาไม่มีไวน์ที่ฉันต้องการ แต่แทนที่จะมอบรายชื่อไวน์ของพวกเขาให้ฉันหรือบอกฉันว่าพวกเขามีไวน์อะไร เขาแค่มองฉันเปล่าๆ และรอให้ฉันถามว่าเขามีไวน์บางอย่าง เมื่อเขาเทเครื่องดื่มแล้ว เขาไม่เคยบอกเราว่าพวกเขามีมากแค่ไหน เขาเพิ่งเอาเครื่องการ์ดออกมา (พวกเขาไม่เอาเงินสด) และเราจ่ายเงิน เราต้องขอใบเสร็จรับเงินเครื่องบัตร แต่ไม่เคยให้ใบเสร็จรับเงินแก่เราดังนั้นเราจึงไม่รู้ว่าเครื่องดื่มแต่ละรายมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ อย่างไรก็ตามเครื่องดื่มมีราคาแพงจริงๆ ในคืนแรกเรามีไวน์ขาวขนาดใหญ่และไวน์ขาวขนาดใหญ่หนึ่งไพน์ซึ่งมาถึง 15.30p และในคืนถัดไปไวน์ขนาดใหญ่สองแก้ว (สีแดงหนึ่งแก้ว หนึ่งแก้วสีขาว) ซึ่งมาถึง 23.50p ในระหว่างการเข้าพักของเราเราเสนอใบเสร็จรับเงิน เราตกใจกับแก้วครึ่งไพน์และไพน์ที่มอบให้กับลูกค้า (แม้แต่ผู้หญิง) ซึ่งเป็นแก้วแบบโบราณที่มีด้ามซึ่งเราไม่ได้เห็นมาหลายปีแล้ว ผู้หญิงบางคนกําลังดิ้นรนที่จะดื่มจากพวกเขา ฉันคิดว่าโรงแรมควรพิจารณาสิ่งนี้อีกครั้งและอย่างน้อยก็ให้ผู้หญิงแก้วสูง ชายคนเดียวกันอยู่หลังบาร์สองคืน แต่ไม่มีพนักงานคนอื่นมาช่วยเขาโดยเฉพาะเมื่อมีคิวค่อนข้างน้อย (เพราะเขาช้ามาก) แม้ว่าจะมีพนักงานจํานวนมากในพื้นที่ พนักงานที่รอเป็นมิตรและสุภาพ แต่ขาดคําแนะนําและการฝึกอบรมอีกครั้ง บริกรหนุ่มคนหนึ่งกําลังเช็ดโต๊ะในขณะที่จานและจานยังคงอยู่บนโต๊ะ เราต้องการโต๊ะที่ผู้คนเพิ่งทิ้งไว้และเขากรุณาบอกว่าเขาจะล้างโต๊ะให้เราและตั้งใหม่ เขาตั้งใหม่ แต่ไม่ได้เช็ดมันและทิ้งถังน้ําจากคนก่อน นี่คือโรงแรมขนาดใหญ่มีการเดินทางด้วยรถโค้ชสองครั้งและแขกคนอื่น ๆ ค่อนข้างยุ่งในทั้งสองคืน พูดแบบนี้ห้องพักของโรงแรมน่ารักมากเราพักอย่างมีความสุข ห้องของเราอยู่ที่ชั้นหนึ่งดีมากและเงียบสงบ ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบมากและได้รับการดูแลเป็นอย่างดี เราเดินทางโดยรถโค้ชดังนั้นเราจึงไม่ได้อยู่ในโรงแรมมากในระหว่างวัน มีการปรับเปลี่ยนบางอย่างนี่อาจเป็นโรงแรมชั้นหนึ่งจริงๆ เคล็ดลับยอดนิยม: ถ้าราคาบาร์ทําให้คุณไม่ลด ให้เดินไปรอบๆ ไปที่ร้านท้องถิ่น (เลี้ยวซ้ายออกจากทางเข้าหลักของโรงแรม เลี้ยวขวาสุดถนน มีร้านค้าและร้านกาแฟอยู่สองสามร้าน) คุณสามารถซื้อเครื่องดื่มที่นั่นและใส่ลงในตู้เย็นในห้องของคุณ นอกจากนี้ยังมีเครื่องทําน้ําแข็งที่ชั้นหนึ่งโดยลิฟต์

บริการพิเศษตั้งแต่การจองจนถึงเช็คเอาท์ นิยามที่แท้จริงของการพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าทุกด้านของการเข้าพักของเราเป็นไปตามที่คาดไว้ การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงไปจนถึงพนักงานที่เผชิญหน้ากับลูกค้าที่แผนกต้อนรับ Vivek Catia และ Riko พลังงานและความหลงใหลของคุณจะซึมผ่านทุกปฏิสัมพันธ์และติดเชื้อ พนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงได้ในทุกปฏิสัมพันธ์และกล่าวถึง Nikola และ Fariha ที่แผนกต้อนรับ เป็นประโยชน์และเป็นมิตรมากและนําเสนอเป็นมืออาชีพ ความสะอาดและความใส่ใจในรายละเอียดและแนวทางที่มุ่งเน้นบุคคลของคุณทําให้เราตกใจ เราเดินทางได้ดี แต่ไม่ว่าเราจะเฉลิมฉลองอะไรเราจะกลับมาหาคุณ ตั้งแต่วันเกิด ผู้ใหญ่พักผ่อนเฉพาะวันหยุดสุดสัปดาห์ พักครอบครัว วันหยุดสุดสัปดาห์สร้างทีม... ไม่มีอะไรที่เราจะไม่ไว้ใจพนักงานโรงแรมจัดการ ขอบคุณที่ทําให้เรารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวโวโคเร็ตต์โรงแรม #IHG ที่ดีที่สุดในส่วนนี้ของอังกฤษและเราจะกลับมาอีกแน่นอน บริการที่คุณให้คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย

แค่อาบน้ําและไม่มีฝักบัว รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน แต่ไม่มีอะไรเหมือนโรงแรมทันสมัย สิ่งอํานวยความสะดวกขั้นพื้นฐาน ห้องพักกว้างขวาง สถานที่เล็ก ๆ น่ารักพร้อมที่จอดรถฟรี มีร้านอาหารอยู่รอบ ๆ ฉันติดอยู่ใน Reading ค้างคืนและเห็นว่ามันอยู่ใกล้ ๆ และราคาก็เหมาะสม

4 of us stayed here for one night as we were at a local festival. We arrived and one of the rooms wasn’t ready. We put all of our bags in one room. Although the room was clean and spacious it smelt of damp towels. We went to the reception and asked if they could call us a cab. Was told they were too busy and we would have to do it ourselves. (Even though there was nobody there at the time). The lady on reception the next morning was much friendlier and asked about our evening. Breakfast included in the price was lovely and one of the best breakfasts I’ve eaten at a hotel before. Quite expensive I thought for 1 night.

ครั้งที่สองที่ฉันเช็คอินได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นจาก Safia และ Prachi ซึ่งทําให้ฉันรู้สึกมีความสุขมากและเห็นได้ชัดว่าพนักงานใส่ใจงานของพวกเขาแม้ว่าพนักงานที่สุภาพอาหารจะยังไม่สุกหลายครั้งในระหว่างการเข้าพักของฉัน ซึ่งทําให้อาเจียนด้วย โดยส่วนตัวแล้วฉันคิดว่าผู้จัดการควรเหนือคุณภาพอาหารมากกว่านี้

We booked a single night's stay at this hotel to visit family in Maidenhead. The hotel was clean, comfortable and in a wonderful setting on the river. We were all made to feel welcome from the moment we arrived, Ashley on reception was friendly and made us feel at home. We only ate breakfast in the restaurant but this was enjoyed by all, including my fussy children. We will stay again on our next family visit.

เวลาที่ยอดเยี่ยม อบอุ่น สะอาด ห้องใหญ่ ดูดีและมีสไตล์ เตียงนุ่มสบาย หมอนนุ่มสบาย ฝักบัวใหญ่ดี น้ําร้อนสะอาด ผ้าเช็ดตัวนุ่มขนาดใหญ่ Keller Bar ง่ายต่อการเข้าถึงอาหารที่ยอดเยี่ยมวงดนตรียอดเยี่ยมบรรยากาศที่วุ่นวายจริงๆไนท์คลับดีมากเพลงง่ายเกินไปที่จะเต้น ง่ายต่อการกลับไปที่ห้องของฉันในตอนท้ายของคืน มีผู้หญิงคนหนึ่งชื่อลอร่าเธอตรวจสอบผู้หญิงและพื้นเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างปลอดภัยเธอยังปิดม้วนห้องน้ํา พนักงานทุกคนเป็นมิตรจริงๆนี่เป็นประสบการณ์ที่น่ารื่นรมย์ เช้าวันรุ่งขึ้นฉันไปเยี่ยมชมสปาซึ่งยอดเยี่ยมมากพร้อมสระว่ายน้ําอบไอน้ําและซาวน่าและอื่น ๆ รวมถึงอุปกรณ์ออกกําลังกายทั้งหมดในบริเวณยิม จากนั้นอาหารเช้าแบบอังกฤษแสนอร่อยมีอาหารให้เลือกมากมายอบอุ่นและอร่อย พนักงานมีการจัดระเบียบอย่างดีโต๊ะสะอาด ฯลฯ คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายสําหรับทุกประเภทและครอบครัวที่เข้าพัก ฉันขอแนะนําโรงแรมนี้ ขอบคุณและพบกันใหม่เร็ว ๆ นี้!