Premier Inn Edinburgh (South Queensferry)

ห้องนอนดีมากและสะอาดและถูกสุขลักษณะมาก

ทำเลดี. ใกล้สะพานชื่อดัง. ฉันโชคดีที่ได้เห็นสะพานจากห้องของฉันในตอนกลางคืนซึ่งน่ารักมาก คุ้มค่ากับเงินที่เสียไป เนื่องจากร้านอาหารทำอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ตามสั่งอีกต่อไปฉันจึงเลือกที่จะทานอาหารข้างนอก ปิดคุณจะพบอาหาร McDonald และ M&S ในหมู่บ้านมีร้านอาหารและของฝากมากมาย ฉันสนุกกับการเข้าพัก ห้องพักสะดวกสบาย มีอุปกรณ์ครบครัน และสะอาด ที่จอดรถฟรีในสถานที่ แต่อย่าลืมลงทะเบียนทะเบียนรถในระบบกล้องวงจรปิดขณะเช็คอิน

เราเคยพักที่โรงแรมนี้มาก่อน และครั้งนี้เราได้ห้องพักที่ด้านหลังของโรงแรมบนชั้นสอง - ไม่ใช่ห้องที่สะอาดที่สุด เรามีฝุ่นและเส้นผมเยอะมากในห้องน้ำ มีผ้าเช็ดตัวและหมอน บนเตียงมีรอยเปื้อน เก้าอี้ในห้องมีเศษเส้นผมและสิ่งสกปรกอยู่ใต้เบาะ - ห้องและห้องน้ำเป็นห้องที่เล็กที่สุดที่เราเคยพักในโรงแรมชั้นนำ ห้องน้ำมีรอยชื้นบนเพดานและยาแนวใน ฝักบัวอาบน้ำเป็นสีดำ ความรู้สึกของโรงแรมเก่า/สกปรก โถงทางเดินเย็นมากและพรมทั้งหมดต้องการการเลื่อนที่ดี แต่เตียงนอนสบายและเรานอนหลับสบายจริง ๆ มันค่อนข้างมาก - อาหารเช้ายอดเยี่ยมอย่างแน่นอนและการบริการก็ยอดเยี่ยมมาก (ดี เสร็จแล้ว) อย่างไรก็ตามในตอนกลางคืนมันน่ากลัวมาก 20 นาทีในการรออาหารเรียกน้ำย่อยที่ปรุงสุกแล้วจากนั้นก็รอ 1 ชั่วโมง 45 นาทีสำหรับอาหารหลักของเราและนั่นคือหลังจากถามพนักงานว่าจองโต๊ะไว้ว่าอะไร 18.00 น. ได้รับอาหารของเรา 20.15 น. และมันก็เย็นมาก ลูกค้าที่ไม่มีความสุขมาก ไม่ใช่แค่เราเท่านั้นที่มีปัญหาในคืนนั้น บริการที่น่าตกตะลึงจากพนักงานทุกคนที่เป็นกะในคืนนั้นช้ามาก ไม่มีคำขอโทษ ไม่มีอะไรไม่เคยได้รับการปฏิบัติแย่ขนาดนี้มาก่อน

Fantastic location, welcoming staff and beautiful scenery. The room was comfortable and spacious and the staff went above and beyond to make our first visit to Scotland a memorable one. Sandra and Christina were extremely helpful and arranged a room on a second floor so we could have the best view of the bridge and water. The staff catered to our needs and were sensitive to our religious beliefs with alcohol at the brewers fayre - providing us with food to our room. Thank you.

Clean rooms, excellent service from front of house nice restaurant delicious breakfast good deal on evening meal and breakfast you know what your getting worth every penny lovely relaxing stay and not far to airport parking a bit tight on times

I don't expect luxury from the PI but I do expect cleanliness and helpful staff. Our room was not clean at all. Staff, mainly in the adjacent restaurant, were slow and unattentive. Also our keycards never worked so we constantly had to queue at reception to get them reset- seemed to be a common problem with other guests too. Also toilet seat only half screwed on to toilet and extractor fan in bathroom not working. Disappointing as normally PI can do these basics right.

This hotel is sub standard to most Premier Inns I have stayed in over a number of years, lacking customer appeal in a number of areas. The exterior, and to be fair it is shared with other outlets , is not kept in a very tidy manner, and does not give a very good impression of what is to come. The entrance to our room is shared by the entrance to the restaurant and is grubby and in need of a clean and upgrade. Our room had a very dirty shower with black grime on the shower door track, grubby tile grout, and a hygienically unclean toilet seat. There was damage to one of the room walls, a very stained easy chair in the room, and both bins although emptied out had themselves not been cleaned for some time. We ate in the restaurant on our first night - the staff were run off their feet with one person dealing with drinks, food orders, and attending to guests as they arrived. A refurb is required to make this a welcoming space, along with producing some better food. The 2 girls working the restaurant were very good and as efficient as they could be under the circumstances. Having spent 3 days the previous week at Premier Inn in Keswick which provided a first class environment to stay in South Queensferry was a very big let down and prompted my first official complaint to Premier Inn. (please see photos)

Friendly staff. Stayed in room 208. Room comfortable with nice large bed. Bathroom clean. View across carpark to the 3 bridges. Carpark can be noisy with traffic, but a fan in the room drowned out any noise that may awake you which was great. Nicely decorated room and great location for transport links. Can't fault it at all. Would stay again.

Came for a friends family funeral. Location and price were the main draws. However room was a decent size, bed was super comfy. Room was clean and everything looked in great working order stairs to first floor were working de and not too steep. Enough parking