其一辦理入住過程緩慢,且一上來就問在攜程上訂的房價是多少,辦理過程中兩名前台一直嬉笑,且聊與check in 不那麼相關的話題,專業性似乎沒有那麼高。辦理過程中,強制要求加微信註冊會員,同行人員問可不可以不加微信,直接被忽略,非要加工作微信領東西,大概十多分鐘才給房卡……
其二出現了double check in的情況,給我們的房卡在門外就聽見了電視的聲音,當刷卡房卡之後映入眼簾的是一片狼藉的房間有各種外賣袋子在桌上,被子拖鞋都很亂,有明顯的居住痕跡,很明顯這是一間已經check in 的房間,然後去到前台,也沒有道歉,前台緩了兩秒就説是給錯房卡了,可能是看我們脾氣太好了是吧,就説重新換衣間,旁邊另外一個前台提醒她給我們升房型,也沒有過多道歉。但是當刷開新房間的門發現這兩間房的房型一模一樣是沒有區別的,設施設備的一切都是一樣的,根本不存在房型上的升級,衹不過一個在八層一個在九層,所以升的是樓層嗎?double check in 是酒店的紅線難道不知道嗎?
總之,本次入住體驗非常差,對這家酒店很失望。
แปล