รีวิว Narada Laoshan, China

ก่อนอื่นเลย สภาพแวดล้อมโอเคในตำแหน่ง Yangkou การทานอาหารในบริเวณใกล้เคียงไม่สะดวก ดังนั้นเราจึงแก้ไขในร้านอาหารและบาร์ของโรงแรม ประการที่สองการบริการเรามาจากชิงเต่าเมื่อเรามาถึงร้านเป็นเวลาบ่ายสามโมงและโรงแรมก็โทรมาจนไม่สามารถปล่อยห้องได้ วันนี้ขออภัยหลังจากร้องเรียนกับ Ctrip ยังไม่ถึงสี่โมงเย็นเมื่อเช็คอินค่าชดเชยของโรงแรมจะเป็นผลไม้ต่อห้อง อย่างที่สอง ฉันต้องสั่งอาหารมื้อเย็นที่ห้อง ผู้หญิงคนหนึ่งในร้านอาหารรับสายและบอกชัดเจนว่าเธอไม่สามารถส่งเมนูได้ เธอยุ่งเกินไปและไม่มีเวลา เพื่อดูมัน ถ้าฉันต้องการทานอาหารในร้านอาหารทำไมฉันต้องจ่ายค่าบริการ 15% แล้วการสั่งห้องพักล่ะ? ฉันสามารถไปที่ร้านอาหารได้โดยตรง นอกจากนี้ฉันถูกขอรองเท้าแตะสำหรับเด็กตั้งแต่เช็คอิน แต่ไม่ได้รับหลังจากเช็คเอาท์ สิ่งที่อยากพูดถึงมากที่สุดคือสุขอนามัย ถังขยะในห้องไม่สะอาด มีแมลงตายอยู่บนอ่างล้างจานจนฉันกลัว! กระดาษชำระม้วนไว้ครึ่งหนึ่ง มีชาดำสองถุง และชาเขียวเพียงถุงเดียว ประตูมินิบาร์แง้มไว้ และไม่มีอะไรอยู่ข้างใน! ความรู้สึกโดยรวมแย่มาก พนักงานบริการพูดจาโผงผางมาก แย่ที่สุดคือพนักงานเสิร์ฟที่รับโทรศัพท์ที่ร้านอาหารตามสั่งในคืนวันที่ 6 เธอมีสำเนียงใต้เล็กน้อย

โรงแรมใหม่มาก ถึงแม้ทำเลจะค่อนข้างห่างไกล แต่โรงแรมมีเฟอร์นิเจอร์ครบครันและไม่ต้องออกไปไหน สไตล์การตกแต่งห้องก็ดูดีนะ ดูเหมือนเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ไฮเออร์ลงทุนทั้งหมดจะเป็นของไฮเออร์ ระเบียงห้องชอบเห็นทะเลเป็นพิเศษ ไปทะเลได้ แต่ไม่มีหาด ลมทะเลกำลังดี อาหารเช้าของโรงแรมอยู่ในระดับปานกลาง โดยเฉพาะขนมปังและของหวานแย่เกินไป อื่นๆ ก็โอเค

ข้อดี: โรงแรมเปิดเมื่อมกราคมปีนี้ สิ่งแวดล้อมดีมาก รู้สึกเหมือนเช็คอินและถ่ายรูปในโรงแรมได้ ร้านกาแฟในโรงแรมก็สวยเช่นกันและเป็นบาร์เล็กๆในตอนเย็น ห้องพักสวยมาก ใหญ่ และเพียบพร้อมด้วยระเบียงขนาดใหญ่ สุขอนามัยของห้องเป็นสิ่งที่ดี ข้อบกพร่อง: 1. การคมนาคมขนส่ง: สถานที่ตั้งอยู่ทางตอนเหนือสุดของภูเขา Laoshan โรงแรมโอเค แต่รอบๆ โรงแรมไม่มีอะไรจริงๆ ถ้าไม่ใช่รถขับเองจะไม่สะดวกมาก มันอยู่ไกลจากตัวเมืองเกินไปและไม่สะดวกที่จะเรียกรถ 2. บริการ: เป็นปัญหาที่ค่อนข้างใหญ่ ไม่ใช่ว่าทัศนคติของพนักงานเสิร์ฟจะแย่ แต่จิตสำนึกในการบริการของพวกเขายังขาดอยู่พอสมควร และต้องใช้เวลาในการฝึกอบรมและฝึกฝน ด้านมนุษยธรรมของโรงแรมยังต้องมีความเข้มแข็งอีกด้วย ตัวอย่างเช่น โถงทางเดินที่นำไปสู่ห้องพักในล็อบบี้นั้นมืดสนิทในตอนกลางคืน และพนักงานเสิร์ฟก็ปิดไฟ ทำให้เด็กมองไม่เห็นประตูกระจกและกระแทกเข้าไปและร้องไห้ โชคดีที่เขาเพิ่งตีกระเป๋าและไม่หัก อีกตัวอย่างหนึ่งคืออาหารเช้าหมดเวลาสิบโมงเช้า หลังจาก 9:45 น. ของที่กินแล้วจำนวนมากจะไม่ถูกเติมอีกต่อไป แขกคนหนึ่งถามว่าจะแต่งหน้าได้ไหม แต่ถูกปฏิเสธโดยตรง โดยบอกว่าเราจะปิดอาหารตอนสิบโมง ปัญหาก็มาถึง 9:45 น. ยังมีเวลาอีก 15 นาทีก่อน 10.00 น. ทุกคนจ่ายเพื่อการบริโภค ทำไมแขกถึงไม่ได้รับอาหารที่ควรมีใน 15 นาทีนี้? และที่เกินจริงที่สุดคือจะปิดไฟตอน 10 โมง ซึ่งทำให้ตกใจสุดขีด ระดับการจัดการของเกสท์เฮ้าส์...และในฐานะโรงแรมห้าดาวก็จะมีพนักงานบริการคอยเตือนก่อนปิดอาหารตอน 10 โมง เราพักที่นี่สองคืนและกินอาหารเช้าสองครั้ง ไม่เคยพบการเตือนใดๆ พนักงานบริการร้านอาหารเดินไปมาระหว่างโต๊ะราวกับว่าพวกเขาไม่ตื่น และแขกที่โต๊ะหน้าก็เดิน ไม่ต้องพูดถึงเปลี่ยนที่รองจาน และใส่ภาชนะใหม่โดยไม่เช็ดเลย ซึ่งทำให้ฉันรู้สึกตกใจ 3.ฮาร์ดแวร์ : ห้องดูดีแต่จะพบปัญหามากมายเมื่อใช้งาน ตัวอย่างเช่น พื้นห้องอาบน้ำมีน้ำไหลซึมอย่างรุนแรง น้ำในอ่างอาบน้ำมีสีเหลืองอมเขียว อ่างล้างหน้ารั่ว และห้องน้ำมีความขุ่นเคืองเป็นพิเศษ มีสระว่ายน้ำด้วยซึ่งดูดีมากแต่น้ำก็เย็นมากเช่นกัน เราพักอยู่สองวันและเห็นคนไปว่ายน้ำไม่กี่คน 4. วิวทะเล: โรงแรมนี้อยู่ห่างจากทะเล 10 นาที คุณต้องผ่านบริเวณวิลล่าและเดินไปตามทางหลวง คุณสามารถไปที่สะพานค้ำยัน มีคนตกปลาที่นั่น นอกจากนั้นฉันไม่เห็นชายหาด พวกเขาทั้งหมดเป็นแนวปะการัง อย่ามาหาดใหญ่ ในระยะสั้นถ้าคุณต้องการไป Laoshan ขับรถเอง พักเล็ก ๆ ในวันธรรมดาก็ยังเป็นที่ยอมรับ การขึ้นราคาในวันหยุดเท็จไม่เหมาะสม

โรงแรมเป็นโรงแรมใหม่ที่มีฮาร์ดแวร์ที่ดีมาก เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในเมืองใหญ่เป็นเวลานาน ด้านนอกโรงแรมเป็นท่าเทียบเรือประมง หากอากาศดี เรือหาปลาสามารถซื้ออาหารทะเลสดๆ ได้ มีร้านอาหารเล็กๆใกล้ๆด้วยแต่ไม่กล้าลอง คุณสามารถรับทะเลได้เมื่อน้ำลง สิ่งเดียวที่ไม่มีความสุขคือตอนจองโรงแรม เลือกจ่ายเงินที่ร้าน และห้องพักในโรงแรมก็จองถึงแค่ 6 โมงเย็นเท่านั้น ทางโรงแรมจัดให้แจ้งว่าหากไม่เกิน 6 โมงเย็น ออเดอร์จะถูกยกเลิก แต่วันที่ 11 รถติดหนักในลาวซาน ผมกลับมาไม่ได้ และทางโรงแรมก็ไม่พูดถึง โชคดีที่ซีทริปช่วยประสานงานและแก้ปัญหา ไม่อย่างนั้นฉันคงต้องนอนข้างถนนจริงๆ พูดได้เลยว่าไม่รู้สึกบริการที่มีความหมายใดๆ ในโรงแรมเลย ที่จริงโทรไปโรงแรมสองสามครั้งก่อนจะไปเที่ยวหล่าซาน แต่เค้าบอกไม่รู้อะไรเลย 🤷‍♀️!

🚗 การเดินทาง : อยู่หัวมุม หันหน้าออกทะเล บนถนนมีป้ายบอก แต่เนื่องจากความไม่สะดวกในการเรียกรถ โดยเฉพาะช่วงเช้าและเย็น การขับรถด้วยตนเองจะดีกว่า 🍃สิ่งแวดล้อม: สภาพแวดล้อมภายนอกโรงแรมเป็นแบบทั่วไป กลายเป็นสถานที่ที่ชาวประมงขนถ่ายสินค้า ชาวประมงจำนวนมากซื้ออาหารทะเลในตอนเช้าหรือตอนเที่ยง มันถูกมาก ปูว่ายน้ำในท้องถิ่นมีน้ำหนักเพียง 55 กิโลกรัม และในตวนเต่ามี 70 ตัว นอกจากนี้ยังมีร้านอาหารเล็กๆ รอบๆ แต่มีราคาแพงกว่ามาก นอกจากนี้โรงแรมหันหน้าสู่ทะเลโดยตรงและมีท่าเรือที่คุณสามารถไปเล่นที่นั่นได้ น่าสนใจอย่างยิ่งเมื่อคลื่นมีขนาดใหญ่ คุณสามารถเห็นทะเลในโรงแรม รวมถึงอ่าวเล็กๆ และภูเขาของ Laoshan Yangkou Scenic Area ห้องวิวทะเลเป็นวิวทะเลที่จริงจังซึ่งควรค่าแก่การยกย่อง ที่แย่อีกอย่างคือโรงแรมเพิ่งเปิดในปีนี้ และเริ่มมีน้ำรั่วจากระเบียงไปยังโถงทางเดินด้านล่าง . . . และรายละเอียดการตกแต่งในโรงแรมก็อธิบายไม่ได้จริงๆ ครับ ผมรู้สึกว่ามีกรอบการออกแบบอยู่เต็มไปหมด แต่วัสดุและงานติดตั้งก็เหมือนช่องว่างที่หรูหรา 🧹สุขาภิบาล: สุขาภิบาลในห้องยังโอเค นี่เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การกล่าวขวัญ แต่มีสิ่งหนึ่งที่จะพูด ฉันเห็นช่องว่างของประตูที่ระเบียงถูกบังด้วยผ้าเช็ดตัวเมื่อฝนตก และฉันไม่รู้ว่าสุดท้ายแล้วมันก็ถูกส่งคืนให้ผู้คนหรือไม่ แม้ว่ามันจะได้รับการทำความสะอาดแล้วก็ตาม ไม่มีอะไร ฉันรู้สึกว่าควร อาหารเช้ามาช้าและหลายคนก็หายไป ข่าวดีก็คือมีพนักงานเสิร์ฟที่คั้นน้ำผลไม้สดด้วยตนเอง และทุกคนก็เข้าคิวรับ เค้กครีมขนาดเล็กก็ใช้ได้ คนอื่น ๆ ส่วนใหญ่ไม่ได้กิน . . . คราวหน้ารอถึง 600 ดีกว่า

ฉันเคยพักในโรงแรมหลายแห่งในนาราดา และฉันชอบแต่ละโรงแรมมาก! ครั้งนี้ Laoshan Narada ได้จัดห้องแม่-ลูก ห้องกว้าง สะอาด มีลวดลายน่ารักทุกที่ มีของเตรียมไว้มากมายสำหรับเด็กพิเศษ เช่น ของเล่นอาบน้ำ สตูลเด็ก โต๊ะเล็ก สตูลไดโนเสาร์ตัวเล็ก ถ้วยแปรงสีฟันสำหรับเด็ก ตักเด็กในห้องน้ำ ฯลฯ โดยรวมแล้วมีน้ำใจต่อผู้อยู่อาศัยเป็นอย่างมาก มีชิงช้าคู่นอกระเบียง ~ สระว่ายน้ำก็ดีมาก สะอาด สว่าง อาหารเช้าก็เยี่ยมมาก! ความหลากหลายนั้นสมบูรณ์มาก มีถุงทรายดูดเหมือนนกเพนกวิน และน้ำแตงโมคั้นสด ดีต่อสุขภาพและอร่อย! รวมๆแล้วพอใจมาก! 9 รูปไม่พอ!

โรงแรมที่มีข้อดีข้อเสียชัดเจน ห้องพักได้รับการอัพเกรดเป็นห้องพ่อแม่ลูกซึ่งใหญ่และสะดวกสบายมาก เครื่องสุขภัณฑ์ดีมากและการตกแต่งก็รอบคอบ ห้องน้ำปูด้วยหินอ่อนทั้งหมด สระว่ายน้ำมีขนาดใหญ่และสะอาดมาก น้ำจะไม่ได้รับความร้อนในฤดูร้อน และกล่าวกันว่าอุณหภูมิจะคงที่ในฤดูหนาว มีบ่อน้ำพุร้อนขนาดเล็ก แต่อุณหภูมิน่าจะเท่ากับอุณหภูมิของสระว่ายน้ำอุณหภูมิคงที่ ชาวบ้านโดยรอบมาเล่นน้ำ สามารถขับรถไปทานอาหารรอบๆ ทิวทัศน์สวยงามและอาหารก็อร่อย อาหารเช้าที่โรงแรมโอเคค่ะ เนื้อหาเกินคาดไปหน่อย ไปก่อน 8.30 น. ดีที่สุดค่ะ ตอนที่ไปมีวันเสาร์ ทางโรงแรมแจ้งว่าบุฟเฟ่ต์มีเกินร้อยเท่านั้น ของแปลกมาและเด็กอายุต่ำกว่า 110 ถูกเรียกเก็บเงินเต็มราคา! ความรู้สึกโดยรวมของโรงแรมแห่งนี้คือบริการแปลก ๆ มีการหักเงินและค้นหาและพนักงานไม่เพียงพอ ตัวอย่างเช่น ในตอนแรก มีสองห้องที่ไม่มีถุงซักผ้าสำหรับเด็ก เราเน้นว่าพวกเขาทั้งหมดพาเด็กมาด้วย ร้าน Jimo จะให้พวกเขาไม่ว่าพวกเขาจะเป็นห้องพ่อแม่ลูกหรือไม่ก็ตาม สุดท้ายก็ไม่ยอมให้ เสิร์ฟขอถุงซักผ้าก็เหมือนขออาหาร โรงแรมสำหรับผู้ปกครองและเด็กควรเน้นที่การให้บริการลูกค้าที่เป็นพ่อแม่และลูกไม่ใช่หรือ ท้ายที่สุดเราเป็นลูกค้าประจำในพื้นที่ สิทธิ์การจองของสมาชิกบัญชีอย่างเป็นทางการระบุว่าเขาสามารถเช็คเอาท์ได้ตอนสี่โมงเย็นและแผนกต้อนรับบอกว่าสามารถอยู่ได้เพียงสองนาฬิกาเท่านั้นและมีเพียงสามคะแนนเท่านั้นที่สามารถตกลงกันได้หลังจากการอภิปราย สักพักฉันก็เปลี่ยนบัตรเป็นบริกรและปฏิเสธที่จะรับบัญชี เขายังบอกด้วยว่ามันไม่ใช่สิ่งที่เขาสัญญาไว้ สรุปคือ ฝ่ายบริหารพนักงานสับสน มีน้ำแร่น้อย ควรจัดให้มีน้ำดื่มในสระว่ายน้ำของโรงแรมระดับห้าดาว นี่คือพื้นฐาน และไม่มีทหารรักษาพระองค์ ความรู้สึกโดยรวมคือบริการของโรงแรมน่าสนใจมาก คุณภาพไม่เท่ากัน บริการไม่สอดคล้องกัน และหน้าตาของแผนกต้อนรับบางแห่งไม่ค่อยดีนัก กุญแจสู่ชื่อเสียงที่ดีในโรงแรมคือการพึ่งพาบริการที่เอาใจใส่ ฉันจำได้ว่าไปหางโจวนาราดาและที่นี่เป็นประสบการณ์สองอย่างจริงๆ จิโมนาราดาก็ดีเช่นกัน หวังว่าชื่อเสียงของนรดา เหล่าซาน จะไม่รีบเร่งไปที่ถนน [วิวทะเลที่มีเสน่ห์] 【สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ปกครองและเด็ก】 【อยู่กับลูก】

สิ่งอำนวยความสะดวกด้านฮาร์ดแวร์ของโรงแรมนั้นดีมากและสุขอนามัยก็สะอาดมากเช่นกัน! ทุกอย่างใหม่ ครั้งนี้เราพักในห้องพ่อแม่ลูกที่มีสองเตียงและมันก็มีมนุษยธรรมมาก ห้องน้ำแยกส่วนเปียกแห้ง ข้างในเป็นฝน ข้างนอกมี 🛁 และระเบียงห้องใหญ่ ฉันพอใจจริงๆ! ข้อเสียอย่างเดียวคืออาหารครับ...ตามรูปที่เราไปทานอาหารเช้ามาไม่ถึงเก้าโมงเช้า ซาลาเปาและเกี๊ยวนึ่งแห้งและกัดยาก และโจ๊กก็เย็น มีไม่มากนัก บริกรไม่สามารถพูดได้ว่าทัศนคติไม่กระตือรือร้นเพียงพอ หลายคำตอบไม่ต้องสงสัย 🙄 ใช่เลย~ ทางร้านยังมีพื้นที่สำหรับเด็กให้คุณแม่ได้ทานอย่างสบายใจ 👍🏻 นอกจากนี้ยังมีสระว่ายน้ำในร่มและฟิตเนสอีกด้วย แค่นั้นแหละ~

ไม่มีอะไรจะพูด. ทุกอย่างปกติดี. โรงแรมหรูที่มีความรู้สึกของความรักและความยุติธรรม ราคาก็ใกล้คน อาหารเช้าก็กลางๆ เหมาะพาเด็กๆ มาด้วย ทำเลที่ตั้งค่อนข้างห่างไกล แต่ก็คุ้มค่า

โรงแรมตั้งอยู่ในภูเขา Yeji ของภูเขา Laoshan เมื่อเทียบกับที่พักพร้อมอาหารเช้าในภูเขา Laoshan แล้ว สถานที่ตั้งยังห่างไกลออกไปเล็กน้อย ฉันมาถึงโรงแรมตอนกลางคืน ไม่มีคนเลย ค่อนข้างสะอาด การตกแต่งก็ไม่มีอะไรนอกจากบรรยากาศระดับไฮเอนด์ มีระเบียงขนาดใหญ่ในห้อง และอ่างอาบน้ำสำหรับแช่ฟองสบู่ บรรยากาศอาหารเช้าดีมาก มองเห็นทะเลแต่ไกล ไม่หลากหลายจนเกินไป บริการค่อนข้างน่าพอใจ ไม่มนุษย์เกินไป และไม่สะท้อนถึงบริการระดับห้าดาว ฮาร์ดแวร์ในราคานี้ยังคงคุ้มค่าต่อการใช้ชีวิต

มีเหตุการณ์เกิดขึ้นมากเกินไปในระหว่างการเข้าพักครั้งนี้ โชคดีที่เราได้รับความช่วยเหลือจากคุณ Li Hua ผู้ช่วยผู้จัดการล็อบบี้ของโรงแรม และทีมงานชั้นยอดของ Ctrip ที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้เพื่อช่วยประสานงานเหตุการณ์ดังกล่าว (ขอขอบคุณ Ms. Zhang และผู้จัดการ Zhu จาก แผนกรับเรื่องร้องเรียน Ctrip ของเราสำหรับการจัดการอย่างรวดเร็วและติดตามผลได้ตลอดเวลา ) เปลี่ยนสิ่งที่เคยเป็นสถานการณ์ที่เลวร้ายให้กลายเป็นสถานการณ์ที่เลวร้าย ฉันอยากจะแสดงความขอบคุณเป็นพิเศษต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้าที่มีหมายเลขงาน 728212 มืออาชีพขั้นสุดยอดของเขา ความสามารถทำให้เราสบายใจขึ้นมาทันที ขอบคุณมากครับ มาพูดถึงตัวโรงแรมกันดีกว่า พึ่งเปิดใหม่ ปี 2564 อุปกรณ์อำนวยความสะดวกก็ดีมาก โดยเฉพาะรูปแบบสระว่ายน้ำอันเป็นเอกลักษณ์ของ Narada และระเบียงขนาดใหญ่ซึ่งเหมาะแก่การออกกำลังกายตอนเช้าทันทีที่ยืนบนระเบียง เช่นซานย่า ขอแนะนำให้สัมผัสหากคุณไปที่ Laoshan หรือผ่านไป เพียงแต่ว่าต้องเสริมสร้างการจัดการโรงแรม พนักงาน และการสื่อสาร ไม่เช่นนั้นจะเสียสไตล์ของจุนลัน ตัวอย่างเช่น แนะนำให้รูดบัตรลิฟต์เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว จัดบุคลากรกะกลางคืนและน้ำอย่างสมเหตุสมผล จะต้องควบคุมอุณหภูมิของสระว่ายน้ำอย่างเหมาะสม และควรมีเจ้าหน้าที่ช่วยชีวิตเพื่อความปลอดภัย นอกจากนี้โรงแรมขนาดใหญ่เช่นนี้มีแผนกต้อนรับเพียงแห่งเดียวในตอนกลางคืน จะจัดการกับเหตุฉุกเฉินได้อย่างไร? นอกจากนี้ยังมีพนักงานโรงแรมคอยสื่อสารกับแขกอีกด้วย ฉันหวังว่าจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความจริงใจและทัศนคติของผู้ช่วยผู้จัดการ Li Hua ที่มีต่อแขก ฉันขอย้ำเป็นพิเศษว่าฉันหวังว่าเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าจะสามารถริเริ่มในการสื่อสารและช่วยเหลือแขกในการแก้ปัญหาทุกรายละเอียดแทน ของฉันแค่เช็คอิน/เช็คเอาท์ก็แค่นั้นแหละ ฉันหวังว่าเมื่อฉันเช็คอินอีกครั้ง เหล่าซาน จุนหลานจะเป็นเหมือนดารามากขึ้นเรื่อยๆ ภายใต้การนำของมิสเตอร์หลี่!

Another great stay. Only points of irritation: we had to go to the local police station to register, for some reason, and dining options are limited at the hotel for whatever reason. But still a really pleasant stay.

Really good check in, receptionists were very professional and accommodating. I wanted to check in early but my room hadn't been cleaned so they upgraded me for free. The view out the window was nice and it was extremely peaceful there. The bathtub was great and all facilities in the hotel were superb. Would 100% book again.

Okkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk