Home2 Suites By Hilton Puning

โรงแรมเปิดใหม่ครบทุกด้าน ดีมาก! แค่เตียงขนาด 1.5 เมตรในห้องคู่นั้นเล็กไปหน่อย! สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องคือ 0K! ห้องน้ำอัจฉริยะ! อ่างล้างจานสะดวกและมีไมโครเวฟด้วย👍 สิ่งอำนวยความสะดวก: 👍👍👍👍👍 สุขอนามัย: 👍👍👍👍👍 สภาพแวดล้อม: 👍👍👍👍👍 บริการ: 👍👍👍👍👍

ฉันไปที่นี่เพราะเพิ่งเปิดใหม่ปีนี้ อ่านรีวิวก็กังวลนิดหน่อย พอเช็คอินก็พบว่าไม่เป็นไร ฉันเช็คอินเวลาประมาณ 16.00 น. การบริการของสาวสวยที่แผนกต้อนรับก็โอเค . มีเครื่องชงชากาแฟให้ฟรีที่ล็อบบี้และมีโซฟาให้คนได้พักผ่อนด้วย คืนละ 400 กว่าๆ ถือว่าราคาค่อนข้างสูงในย่านนั้นครับ เดิมทีทุกอย่างดี ผมเช็คอินกับลูกแล้วโทรไปถามแผนกต้อนรับขอรองเท้าเด็กกับบัตรไฟก็ให้มาแต่ก็ให้ อาจจะยุ่งเกินไปและฉันต้องโทรสองครั้งเพื่อแยกกัน ส่งไป ที่น่ารำคาญที่สุดคือฉันดื่มน้ำแร่ที่โรงแรมเสร็จแล้วตอนกลางคืนโทรไปแผนกต้อนรับตั้งแต่เช้าเพื่อขอให้เขาไปส่งน้ำสามขวด เขาบอกตรงๆ ไม่เขาไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งสามขวด แค่สองขวดถึงเราจะสามคนที่นี่ก็หัวเราะจริงๆ กังวลมาก เรื่องน้ำราคา 2 หยวน ไม่คิดว่าจะซื้อเองตอนเช้า หลังจากพักโรงแรมมานานฉันไม่เคยลองโรงแรมที่มีน้ำแค่ 2 ขวดเลย นี่เป็นครั้งแรกที่เจอแบบนี้ แถมแอร์ในห้องก็ดีและไม่ดี จู่ๆ ลมแรง เสียงดังมาก จู่ๆ ก็ดับไป ไม่มีลม ไม่ทราบสาเหตุ ฉันพยายามจะนอนให้ได้ในตอนบ่าย แต่เสียงดังของเครื่องดูดฝุ่นที่อยู่นอกประตูทำให้ฉันพูดไม่ออก ที่ดีกว่าคือสั่งกลับบ้านสะดวกมาก หุ่นยนต์มาส่งตรงเวลา และห้องน้ำในห้องเป็นแบบอัตโนมัติซึ่งก็โอเค

การประเมินไม่คุ้มแม้แต่จุดเดียว...อย่างที่ลูกค้าท่านอื่นบอกไว้ว่าดีที่สุดแต่แย่ที่สุด...ถึงแม้จะไม่ใช่โรงแรมฮิลตันระดับไฮเอนด์ แต่ก็ควรถือเป็นโรงแรมใหม่ล่าสุดและ ดีที่สุดในพื้นที่! พนักงานบริการที่ผมเคยติดต่อด้วยแม้แต่ผู้บริหารก็สื่อสารตรงไปตรงมาและไม่เป็นมืออาชีพมากแก้ปัญหาอะไรไม่ได้เลยเพื่อนร่วมงานชายชื่อเฉินที่ใส่แว่นต้องไม่แข็งทื่อจนเกินไปเขาแค่พูดจา กับคุณเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เขาถาม...! นี่เป็นเรื่องน่าประหลาดใจเล็กน้อย ฉันหวังว่าเพื่อนๆ ที่อ่านความคิดเห็นจะให้ความสนใจกับมันมากขึ้น: 1. ราวบันไดเข้าลานจอดรถชั้นใต้ดินของโรงแรมต่ำมากไปถามแผนกต้อนรับบอกว่าสูง 2 เมตร (ไม่มีสัญญาณจำกัดความสูง ณ ที่พัก แผนกต้อนรับตอบกลับว่าที่พักอยู่ใน เรียกเก็บเงินและไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับโรงแรม แต่ฉันขับรถเข้าไปจอดในลานจอดรถที่มีเครื่องหมายโรงแรม) รถของฉันสูงกว่า 1.9 เมตรและฉันเข้าไปโดยถูกับราวบันได มันใหญ่มาก กว้างสุดและสูงมาก ระวังนะครับ ห้ามขับรถเข้าลานจอดรถใต้ดินเด็ดขาด ทางเข้าแคบมาก ขับอย่างระมัดระวังครับ... 2. ห้องที่ฉันได้รับมอบหมายให้อยู่คือห้อง 1008 พอเปิดประตูก็เจอเซ็กส์ทอยมากมายบนเคาน์เตอร์ เพราะมีลูก จึงตัดสินใจเปลี่ยนห้อง... 3. สิ่งที่เลวร้ายยิ่งกว่านั้นคือความสะอาดของห้องพัก ฉันอ่านความคิดเห็นก่อนหน้านี้และลูกค้ารายอื่นพูดถึงปัญหาความสะอาด และฉันคิดว่าอาจเป็นความประมาทเลินเล่อ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของฉันสามารถยืนยันความสะอาดสกปรกและยุ่งเหยิงของห้องพักได้อย่างแน่นอน โรงแรม รองเท้าแตะ แค่นำรองเท้าแตะเก่าที่ลูกค้าคนอื่นใส่กลับเข้าไปในกระเป๋าแล้วใช้สำหรับลูกค้าคนต่อไปรองเท้าแตะแบบใช้แล้วทิ้งที่ฉันหยิบออกมายังมีขดอยู่และพื้นรองเท้าก็ชำรุดฉันแจ้งแผนกต้อนรับเพื่อสอบถาม พนักงานเสิร์ฟมาเปลี่ยนเสื้อผ้า มีผู้หญิงที่หยิ่งผยองและเอาแต่ใจมากเข้ามาเอารองเท้าแตะมาสองคู่แล้วถามว่าเธอทำความสะอาดแล้วหรือยัง ผู้หญิงคนนั้นบอกฉันอย่างแปลกใจว่า "ฉันจะทำความสะอาดได้อย่างไร" so clean for you" ซึ่งแปลว่า บอกให้ฉันทำ ถ้ามันไม่สะอาดคุณจะทำอย่างไร? ฉันบอกเธอว่าสุขอนามัยและความสะอาดเป็นสิ่งพื้นฐานที่สุด และเธอก็พูดว่า: "ไม่ใช่ฉันที่ทำความสะอาดสุขอนามัย คุณสามารถทำอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ" เป็นความมั่นใจที่ป้ายของฮิลตันมอบให้คุณหรือไม่... ตอบกลับ Ctrip ทันที แล้ว Ctrip หลังจากกระตุ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าในที่สุดก็มีคนมาแก้ไขปัญหาที่เรียกว่าและทำความสะอาดห้องแค่นั้น หลังจากนั้น ผู้รับผิดชอบแผนกต้อนรับของโรงแรมก็บอกฉันจริง ๆ ว่ามันเป็นรองเท้าแตะธรรมดา ฉันได้ยินมาว่ามีรูปถ่าย ฉันไม่เหตุผล! 4.ห้องที่รวมอาหารเช้าจะแพงกว่าราคาไม่รวมอาหารเช้าลูกค้าจึงจ่ายค่าอาหารเช้าและผลไม้ที่กินจริง ๆ แล้วขึ้นราไม่ใช่หนึ่งหรือสองแต่หลาย...ยกเว้นห้องพักแขก สุขอนามัยขั้นพื้นฐาน ไม่รับประกันความปลอดภัยของอาหาร...ฉันไม่รู้จริง ๆ ว่าโรงแรมจะแย่ขนาดนี้ได้ยังไง คุณปฏิบัติต่อแขกมากมายจากระยะไกล มีจิตสำนึกที่ดีได้ไหม? ? ?

ฉันไม่ได้ไปปูหนิงมาสักพักแล้วจึงพาครอบครัวมาที่นี่ในช่วงสุดสัปดาห์และค้นหา Homewood Suites by Hilton ที่เพิ่งเปิดใหม่ ทำเลดี แม้ว่าฉันจะรู้ว่า Homewood Suites ไม่ใช่แบรนด์ระดับไฮเอนด์ภายใต้ ฮิลตัน ฉันอยากได้ห้องธรรมดาราคาเกือบ 400 ต่อคืน ราคารวมอาหารเช้าถือว่าสูงที่สุดในย่านนั้นและประสบการณ์ก็ไม่น่าจะแย่ ผลลัพธ์ที่ได้น่าผิดหวัง เต็มไปด้วยสล็อต นี่คือบางส่วน: 1. ลิฟต์สามารถขึ้นชั้นไหนก็ได้โดยตรงโดยไม่ต้องรูดการ์ดห้องและไม่มีการควบคุมการเข้าออกบนพื้น ระหว่างวัน พนักงาน Takeaway สามารถขึ้นไปชั้นบนได้ตามต้องการ สะดวก แต่ความปลอดภัยแย่กว่ากลางอื่น ๆ -สู่แบรนด์โรงแรมระดับล่าง! 2. สุขอนามัยเป็นจุดที่ไม่พอใจมากที่สุดในครั้งนี้ ในห้อง ยังมีเซ็กส์ทอยที่ผู้เช่าคนก่อนใช้อยู่! หลังจากการตอบรับทางโทรศัพท์ ปฏิกิริยาที่ไม่แยแสและเหมือนกันของพนักงานทำให้ผู้คนยิ่งทำอะไรไม่ถูก พวกเขาไม่ได้พูดคำขอโทษด้วยซ้ำ ดูเหมือนว่าปัญหาประเภทนี้มักจะเกิดขึ้นใช่ไหม? ฉันเปลี่ยนเป็นห้องประเภทเดิมที่ชั้นล่างและความสะอาดของพื้นก็ไม่ประจบประแจง! 3.หลังจากเปลี่ยนห้องก็ให้เอาแปรงสีฟันเด็กกับรองเท้าเด็กมาให้ พอหุ่นยนต์มาถึง ตกใจอีก มีรองเท้าแตะแค่อันเดียวไม่มีถุงบรรจุภัณฑ์ด้วยซ้ำ หุ่นยนต์กินรองเท้าแตะหรือเปล่า? โดยรวมแล้วฉันรู้สึกว่าการสื่อสารของพนักงานบริการไม่ชัดเจนหรือไม่เป็นมืออาชีพเลย และงานฝึกอบรมยังต้องดำเนินต่อไปอีกไกล สรุปเป็นประโยคเดียว ภายนอกมีทองและหยก แต่ข้างในมีซากปรักหักพัง ปฏิเสธไม่ได้ว่านี่เป็นประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุดของซีรีส์ฮิลตันที่เคยมีมา

Amazing stay, the staff is really polite and helpful. The property makes you feel at home. Must visit

Hotel was clean and is in a very great location. If you are going for business it’s near the clothing shops. Great stay.

The hotel was so spacious and the staff here were friendly! Excellent hotel! We have enjoyed our stay here and definitely will come back again ❤️❤️

This is a very nice and clean hotel. The staffs are very very helpful and very polite. Sincere thanks to those who help me to recovered my phone mistakenly left at the Didi hired car within 1.5 hours! I will definitely recommending this hotel to all my friends who are planning to visit Puning or Shangou. Again many million thanks for those who try very very hard to help me recover my phone! Well done Kelly and your Felix! 🙏🙏

Good service. Hotel is new and clean.