โรงแรมใกล้ Sri Sumanaarama TempleในPolonnaruwa

นี่เป็นทําเลที่ดีใน Polonnaruwa เราชอบบริการทั้งหมดที่จัดไว้ โรงแรมมีสวนที่ยอดเยี่ยมฉันอยากจะบอกว่านี่เป็นหนึ่งในสวนโรงแรมที่ดีที่สุดที่เคยมีมาในศรีลังกา ฉันขอขอบคุณแผนกต้อนรับ Hansika เป็นพิเศษเธอกระตือรือร้นมากในการช่วยเหลือและการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมของเธอสําหรับเราทุกคนที่เข้าพักที่โรงแรม เราขอขอบคุณ Dilshan สําหรับบริการของเขาในระหว่างการรับประทานอาหาร เราหวังว่าพนักงานทั้งสองจะดีมากและหวังว่าจะกลับมาเร็ว ๆ นี้ นอกจากนี้ยังขอแนะนําสถานที่แห่งนี้สําหรับการเข้าพักที่ยอดเยี่ยมพร้อมทิวทัศน์ที่สวยงามของ Parakrama Samdudraya

พนักงานที่เป็นมิตรและเป็นประโยชน์และอาหารที่ดี บ้านต้นไม้ขนาดใหญ่มากมีตาข่ายมอสอยู่รอบ ๆ เตียง เราคาดว่ามอสจํานวนมากอยู่ใกล้กับป่า แต่เราไม่เห็นเลย มีพื้นที่มากมายในบ้านต้นไม้มีพื้นที่นั่งเล่นในบ้านต้นไม้และด้านล่าง แสงสว่างและจุดไฟฟ้ามากมายและพัดลมตั้งพื้น ห้องน้ําครึ่งเปิดพร้อมน้ําร้อนมากมายในห้องอาบน้ํา สะดวกมากที่จะให้อาหารเช้าปิกนิกแก่เราเพื่อเริ่มต้นปีนหิน Sigyria ในช่วงต้นซึ่งอยู่ห่างออกไปประมาณ 10 นาทีโดยรถยนต์

Lovely place with very accommodating and friendly service. The cabin rooms are nice and well kept, we had an excellent dinner by the pool. Great location in a quiet forest with all the historic sites nearby. Sigiriya is great of course, but pro tip if you want a much cheaper and also really interesting ancient experience - go see the 3’rd century BC monastery at Ritigala.

We chose to stay at Seerock for 2 nights when we went to Sigiriya. Sigiriya and Thoppigala is about a 20-minute drive from here. The staff members are super friendly and polite. The food was delicious (we had all three meals). Rooms are really spacious, clean, and tidy. We booked 2 rooms (Gajaba and Harindra) for 4 of us. One room comes with a jacuzzi, and the other one had a plunge pool. In the morning, you can hear peacocks 🦚 calling. The restaurant and the bar are on the upper floor. You can see the upper part of the Sigiriya and Thoppigala rocks from the restaurant. The pool was clean and spacious. I highly recommend this place to anyone who loves to stay close to nature.

นี่ไม่ใช่การเข้าพักครั้งแรกของเราที่โรงแรม นี่เป็นการมาเยือนครั้งที่ 3 หรือ 4 ของเรา และมันเป็นครั้งสุดท้ายอย่างแน่นอนเนื่องจากการจัดการและการจัดการลูกค้าที่ไม่ดี ต้องบอกว่าการเข้าพักก่อนหน้านี้ของเรายอดเยี่ยมมากและได้ทํารีวิวในTripAdvisor ที่เป็นบวกสําหรับท่านเหล่านั้น อย่างไรก็ตามครั้งนี้พนักงานส่วนใหญ่จะใหม่กับเราและไม่เป็นมิตรและดูแลอย่างใกล้ชิดเหมือนคนที่อยู่ก่อนหน้านั้นเริ่มจาก front office พวกเขาแค่ไม่สนใจ ฉันไม่รู้ว่าเป็นเพราะเราเป็นคนเดินทางท้องถิ่น อนกันข้าม Welcome drink ”amberella” ยอดเยี่ยมเหมือนเดิม เราพักห้อง Duplex เนื่องจากมีผู้ใหญ่ 4 คน และลูกวัย 9 เดือนของผม ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง พื้นที่นั่งเล่นก็ให้ความรู้สึกสงบและมีหน้าตาเหมือนคนอื่นๆ villa ที่เราเคยพักมาก่อน ลูกเราสามีและดิฉันได้อยู่ห้องชั้นบนและเมื่อเราเข้าไปในห้องนั้นมีการอุ่นขึ้นและแอร์ทํางานไม่ถูกต้อง รู้สึกอึดอัดมากเราเลยโทรหา front office แล้วพวกเขาก็ส่งทีมไปเ ซ่อมแซม ใช้เวลาค่อนข้างมากเราจึงขอห้องอื่นเนื่องจากลูกเรารู้สึกเหนื่อยและต้องการงีบหลับ แถมเค้าก็มีห้องว่างให้อย่างเพียงพอและยังมีห้องประเภท Duplex ไว้บริการด้วย ก็ยังพออยู่ดี, พวกเขาไม่ยอมให้เราย้ายไปอยู่อีกห้องนึงเราเลยเก็บลูกไว้ในห้องชั้นล่าง ซ่อมแซมใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง! แล้วเราก็ไปที่ห้องแล้วแอร์ก็ทํางาน แต่ก็ไม่สามารถงีบหลับพักผ่อนได้เนื่องจากต้องออกไปเที่ยว Anuradhapura ซึ่งเป็นสาเหตุหลักของการมาเยือน เราจึงกลับมาที่ประมาณ 1 และแอร์ไม่ทํางานอีก อีกครั้งการเจาะครั้งเดิมมีทีมมาตรวจสอบและบอกเราว่าต้องซ่อมใหม่และมันเป็น 2 เมื่อเค้าพูดแบบนี้ เราปฏิเสธเพราะเราเหนื่อยตามต้องการนอนอยู่แล้ว อีกอย่างตอนนี้ตอน 1 โมงเย็นเค้ากําลังถามว่าเราย้ายไปห้องอื่นได้ไหม (ประเภท Duplex) พวกเขามีห้องประเภท Duplex ที่ว่างเปล่าตลอดเวลา และในช่วงเวลาที่เปลี่ยนไปในคืน พวกเขากําลังขอให้เราเปลี่ยน ากหัวเราะ กระพริบตา แต่เราหมดแรงเกินที่จะทะเลาะกันหรือทิ้งที่ไร้ประโยชน์ไว้ให้เราพักห้อง Duplex เดิมแค่จนถึงเช้า เช้าตรู่เราออกจากโรงแรมโดยไม่รวมอาหารเช้าทั้งๆ ที่จ่ายค่าบัตรเต็มๆ เค้าคิดเงินเราทั้งหมดและได้ออกใบกํากับค่าอาหารเพิ่มให้ด้วยรวมถึงมินิบาร์(แค่นี้บอกถ้าใครไม่คิดว่าคงให้ส่วนลดหรือเวฟ-off) เราเลยจ่ายเกือบ 1 แค่คืนเดียวสําหรับละครเรื่องนี้ เราจะไม่กลับไปพักโรงแรมนี้อีกและไม่ได้แนะนําเลย เดาว่าประเด็นหลักคือการจัดการสถานการณ์ที่ไม่ดีและแสดงให้เห็นถึงการจัดการโรงแรมที่แย่ขนาดไหน เราอยู่ Duplex 3 (เกาะบา) โรงแรมนี้พนักงานหรือผู้บริหารจะไม่สนใจลูกค้าถ้าเกิดอะไรผิดพลาดและขาดการต้อนรับ อย่างอื่นขณะที่เราทานอาหารเช้าเราได้รับโทรศัพท์จากผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมและเขาได้ทําการขอโทษแต่ผมคิดว่ามันสายเกินไปเนื่องจากเราออกจากที่พักของพวกเขาไปแล้ว ในส่วนของข้อดี,ต

โรงแรมตั้งอยู่ห่างจากปราสาท Sigiriya ที่มีชื่อเสียงประมาณ 10 นาที สระว่ายน้ําของโรงแรมและบริเวณล็อบบี้หลักรวมถึงบาร์ที่สามารถมองเห็นปราสาท Sigiriya (หิน Sigiriya) ทําให้เป็นหนึ่งในมุมมองที่ดีที่สุดของหินที่มีชื่อเสียง นอกจากนี้โรงแรมยังรายล้อมไปด้วยต้นไม้เขียวชอุ่ม พนักงานของโรงแรมมีความเป็นมืออาชีพและเป็นมิตรมาก พวกเขาเป็น ตัวอย่างที่แท้จริงของการต้อนรับของเกาะ สระว่ายน้ําและพื้นที่บาร์เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสําหรับการพักผ่อน บริการรูมเซอร์วิสบริการซักรีดและแผนกต้อนรับตอบสนองและพร้อมใช้งานเสมอ ห้องพักของโรงแรมเป็นประเภทเดียว แต่บางห้องต้องใส่ใจในการบํารุงรักษามากขึ้นโดยเฉพาะห้องที่ได้รับ ห้อง 41 ห้องดูทรุดโทรม อย่างไรก็ตามการดูแลบ้านที่น่ายกย่อง ในเวลาเดียวกันเมนูอาหารและร้านอาหารควรปรับปรุงเพราะอาหารเช้าเกือบจะเหมือนกันทุกเช้า “เฟรนช์โทสต์” ไม่ได้เป็น “เฟรนช์โทสต์” จริงๆ และไม่มีอาหารเสริมของอาหารบางอย่าง โดยเฉพาะผลไม้ตัด) สําหรับผู้ที่ตื่นสาย

ฉันไม่สามารถหาคําสั่งซื้อเมื่อฉันเช็คอินที่แผนกต้อนรับ ฉันไม่สามารถหาบัตรกํานัลเช็คอินได้ ฉันไม่รู้ว่าปัญหาอยู่ที่ไหน หลังจากรอมานาน ฉันไม่ได้จัดห้องให้เราก่อนแล้วจึงยืนยันและตรวจสอบต่อไป หลังจากที่ Ctrip สื่อสารมาเป็นเวลานาน ฉันไม่เห็นพวกเขา แก้ปัญหา บริการที่นี่น่าเป็นห่วง ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นที่ไหน ฉันรอนานกว่าหนึ่งชั่วโมงและในที่สุดก็จัดที่พักก่อน แล้วฉันก็เอารายการเช็คอินเพื่อลงนาม! สั่งอาหารเช้าแบบอังกฤษหรือศรีลังกา มีซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านอาหารรอบๆ โรงแรม แต่สั่งอาหารที่นี่ช้ามาก สั่งเบอร์เกอร์รอนานกว่าชั่วโมงก็ไม่อร่อย 😓