Heritage Hotel Suites and Spa

โรงแรมตั้งอยู่ใจกลางถนนเลคไซด์ การออกแบบเป็นแบบดั้งเดิมมาก แต่ในห้องมีผ้าเช็ดตัวเพียงสองผืนและดูค่อนข้างสกปรก บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่า "บริการรับส่งสนามบินฟรี" เราสอบถามพนักงานต้อนรับแล้วได้รับแจ้งว่าบริการนี้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เราขอคำชี้แจงเกี่ยวกับบริการที่เขียนไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แต่พนักงานบอกว่า "ฉันไม่รู้" เช้าวันรุ่งขึ้นเราติดต่อผู้จัดการ และได้รับแจ้งว่าบริการนี้ต้องจองล่วงหน้าหนึ่งวันและใช้ได้เฉพาะกับการจองผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเท่านั้น หากเราจองผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ บริการนี้จะไม่สามารถใช้ได้ เนื่องจากเราต่อเวลาพักอีกหนึ่งคืนและไม่ได้จองผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ เราจึงคิดว่าเรามีสิทธิ์ได้รับบริการรับส่งนี้ โรงแรมนี้จัดอยู่ในระดับกลางของโปขระ แต่ฉันคิดว่ามันไม่คุ้มค่ากับบริการที่ได้รับ พวกเขาควรแจ้งลูกค้าในระหว่างการเช็คอินอยู่แล้ว นอกจากนี้พนักงานต้อนรับส่วนหน้ายังได้รับการฝึกอบรมไม่เพียงพอ ขาดความสม่ำเสมอ

Интересный отель в старом стиле, красивый дизайн, в центре. В номере была кухня (правда без посуды) И ремонт надо бы обновить, отель уставший

Отель очень удобно расположен в центре прогулочной зоны неподалёку от озера, в номерах тепло, кровать очень комфортная, в отличии от отелей Катманду) персонал максимально быстро старается решить все вопросы, рекомендую размещение в этом отеле, чтобы отдохнуть от суеты больших городов

Отличный отель в туристическом районе , чисто , уютно и атмосферно . Персонал приветливый , внимательный , профессионалы своего дела . Ещё раз приеду

酒店是一個傳統建築，裏面的傢俱都是舊的，感覺非常棒，就像住在一個王宮或者博物館裏麪，每個房間都有陽台，早晚周圍都是鳥嗚。浴室有按摩浴缸，洗澡水很熱，非常舒服。 Wi-Fi相當差勁，餐廳比較湊合。

房間很滿意，由於帶孩子，經理直接給升級成家庭3床房。很滿意。

The hotel has potential, but it is very outdated. The bathroom flush and the safety box were not functioning, and some other features did not match the description. With proper maintenance and updates, it could offer a much better experience.

The location is perfect, very near to the most busy streets of lakeside. Property is good and spacious. Rooms gives vintage vibes. The breakfast buffet can be improved, alongside their service. Frequent powercut but restored quick. Staffs were humble and ready to listen and assist.

My experience at Heritage Hotel Suites was fantastic. This boutique hotel captures the essence of Nepali heritage through its antique décor and thoughtful design, while still offering modern-day comforts. Each suite is cozy, elegant, and reflects the country’s history. Located in a scenic, historic area, the hotel offers easy access to local attractions, restaurants, and shops. The staff provided outstanding service, making sure my stay was perfect. For a one-of-a-kind Nepali boutique hotel experience, Heritage Hotel Suites is an absolute must. Highly recommend it to any traveler!