โรงแรมใกล้ Cascata das Antas, Cachoeira das Antasในปอซูสดีกาลดาส

โรงแรมยอดเยี่ยม เดินทางสะดวก! ถัดจากทุกสิ่ง อาหารเช้า muiiiiiiiii อร่อย มีหลากหลาย ผลไม้ เค้ก ขนมปัง เกลือและหวาน เยลลี่ครัวเรือน ฯลฯ ... ร่วมมือที่ระมัดระวังและมีประสิทธิภาพทุกคน! สะอาดทุกอย่าง ที่พัก ห้องน้ํา! โรงแรมเก่าแต่ได้รับการอนุรักษ์ไว้เป็นอย่างดีทํางานได้ดี! การบํารุงรักษาในวันนั้น! มีแต่ไม่มีโรงรถแต่มีที่จอดรถใกล้ๆ ถนนเงียบ เราทิ้งรถไว้ที่ถนน! เราเดินทางไปทํางาน เราใช้เวลาแค่คืนเดียว! คุณมีบาร์ที่ดีมากในบริเวณใกล้เคียง! ที่จะเดิน! ฉันแนะนํา!

โรงแรมกว้างขวางและดีมากตั้งอยู่ใจกลางเขื่อน อาหารเช้าบริการดี การบริการก็ขึ้นอยู่กับเวลาและดี สถานที่จอดรถและถนนจึงเป็นพื้นที่สีฟ้าในช่วงกลางวัน

I am completely disappointed with the service. The bedrooms smell like molde and they are dirty. My husband and son that suffer with allergies had a really bad time here. You get from a long trip and the bedrooms don’t have tower, you need to ask them to send them and you wait for hours to receive them, if the cleaners get the dirty/wet towers, they don’t replace them with new ones. I got myself naked with 2 kids and no tower to dry us. There is no security, they don’t have a control who is in each bedroom. They gave me twice keycard to go inside the bedroom that already have people in there. And worse 2 of my family members had the door open overnight. And one day someone open the door when my sister in law just had come out from the shower. The food is repetitive and there is no variety for kids. And worse we find a fly inside the coconut pudim. The employees are not prepared for the amount of people in the hotel so they can’t put food quickly enough or cutlery, you often need to wait to get cutlery or food. The fridge doesn’t have water, if you want water overnight you have to walk until the restaurant to get 200 mL cups that they provide, what is really annoying when you have kids. The internet stops working often and you need to reconnect every time to be able to do something. There is a carpet between restaurant and the main building that stinks as hell. Although, the building has ramps, they are not really accessible, it is really hard moving around with the pram and I can’t imagine how would be for a person in wheelchair. The baby kitchen/room is disgusting and the sink is really dirty and clogged. In a overall you can see how bad the management is and how the employees are unprepared, Once for all it is not worth for the price that you pay.

Excelente hotel. Funcionários muito educados. Comida muito bem feita. As saladas se repetem muito mas são gostosas e fesquinhas. Os monitores são excepcionais. As atividades para as crianças são mto variadas e divertidas. Os petiscos da piscina também são muito bons. Tem juros tipos variados de cerveja e as vezes não estão muito geladas. Mas tem outras bebidas também.

O check-in no hotel é demorado e nada prático. Fazem até vistoria no carro! Fila de pessoas pra fazer o check-in. Vendem que tem o parque, piscina e tudo mais, mas esquecem de informar que os horários são super reduzidos! As piscinas ficam fechadas das 22h até às 10h! Mesmo as cobertas e aquecidas. Ou seja, se você acordar cedo e quiser pegar o melhor sol que é o da manhã, até pode, mas nada de entrar na água antes das 10h! Loucura. O parque? Só fica aberta das 13h(quando são pontuais) até às 16h40!! É isso mesmo!! Ou seja: se você ficar no hotel apenas 1 dia pra aproveitar o parque, NÃO VAI CONSEGUIR! Porque o check-in no hotel é depois das 16h e o check-out antes das 14h, exatamente no horário em que o parque está ”funcionando” e você entrando ou saindo. Um absurdo!! Do mais, a comida é muito boa e as bebidas também são boas, apesar da limitação de horário também.

Há muitos anos frequentamos este hotel, é um lugar onde verdadeiramente nos sentimos em casa. Os monitores já nos conhecem e nossos filhos se divertem desde o momento do check-in e se entristecem na hora da despedida, de tão boa a experiência de estar por lá. Quase sempre sou atendida pela Flávia, no ato da reserva, a qual não mede esforços para que sejamos tratados com prioridade por frequentar lá por tantos anos. Acontece que nas últimas vezes nos deparamos com uma nova gestão que vem promovendo reajustes desproporcionais à realidade do serviço ou da estadia oferecidos. A comida é excelente, os funcionários da recepção, governança, restaurante, bar, atividades radicais, todos já são nossos amigos e nos tratam com muita excelência. Mas nada justifica, por exemplo, cobrar em novembro/23 o valor de R$75,00 a refeição, em abril/24, R$100,00 e agora em agosto, ao consultar, a mesma refeição está sendo cobrada no valor de R$180,00 por pessoa. A justificativa é que agora há a cerveja inclusa, mas mesmo em abril, que já era, não foi tão abusivo quanto esse valor cobrado agora. Da última vez já deixamos registrados que alguns equipamentos estavam em péssimo estado de conservação, como por exemplo, cadeiras e guardassóis na beira da piscina. O serviço de limpeza nessa área também fica a desejar, alguns hóspedes deixam latas ou garrafas num dia e no outro, as mesmas estão no mesmo local. A sauna esteve quebrada na nossa estadia, não pudemos utilizar nenhum dia de quinta a domingo, quando estivemos hospedados. Tentei mandar e-mail à gerência para comunicar tudo isso, mas não obtive retorno. Talvez fosse o caso de dar um pouco mais de atenção a alguém que tem priorizado tanto este hotel há tantos anos. Até as bandas que lá se apresentam já nos conhecem e fazemos questão de prestigiá-los. Pretendemos voltar em outras ocasiões, mas gostaríamos de pedir um pouco mais de coerência nos valores cobrados para evitar perderem hóspedes, principalmente os mais antigos como nós.