到店之後遇到的離譜瞬間,1:服務員報錯房型,説我訂的是標間,標間和大床房價格差幾十元(實際我訂的是大床房)還説要給我升級房間讓我給個好評,(實際入住就是我訂的房型)。2:服務員説入住前需要交100元按金,收付款碼準備輸入密碼時發現是1000元,詢問服務員,結果服務員説鍵盤卡了所以連按了,(沒有一點歉意)。3:早晨大概6點鐘左右吧(也沒注意看具體時間,就是那個時間段)外面客房服務員哇哇的亂鬧聲音特別大,直接從睡夢中叫醒。4:10點左右退房,前台服務員告知按金會在查房後原路返回到微信裏,然後我們就走了。(自認為退房查房應該是很快的,按金應該也用不了多會兒就會退回來,本身我們隊房間也沒有任何的損壞。)直到下午3點多,我一直也沒有收到退回按金的消息,於是就給前台打電話詢問,前台告知,單子放在一邊了,沒看到,忘記退了。我整個一個大無語,如果我要是忘記這件事情了呢,忘記按金沒退我了呢?這酒店是不是就不退了呢?整個事件過程中,前台服務員一句道歉的話都沒有。這是酒店以來服務最差勁的一回了,每年都旅遊,每年都會住酒店,以前都是朋友幫忙訂,這次自己訂的,結果訂了一個服務這麼差勁的地方。真的是無語他媽給無語開門,無語到家了。不建議住,即便要住,也是得眼力和記憶力高點,不然錢就沒了啊。
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