โรงแรมโรงแรมพูลแมนในภูเก็ต

โรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมาก แม้จะไม่ใหญ่โตนัก แต่เต็มไปด้วยรายละเอียดสไตล์ฝรั่งเศสที่น่ารักน่าสนใจ เราจองแบบ Half Board ตอนแรกคิดว่ามื้อค่ำจะเป็นแค่เซ็ตเมนูธรรมดาๆ แต่กลับกลายเป็นว่ามีห้องอาหารให้เลือกถึงสองแห่ง แห่งหนึ่งคือห้องอาหาร All-day Dining ที่มีบุฟเฟต์นานาชาติหมุนเวียนไปในแต่ละคืน ซึ่งคืนวันศุกร์ที่เป็นธีมฝรั่งเศสนั้นยอดเยี่ยมมาก ส่วนอีกแห่งคือห้องอาหารไทย เราลืมจองโต๊ะ แต่โชคดีที่ยังมีที่นั่งว่างด้านใน ถ้ามีโอกาสหน้าจะจองที่นั่งด้านนอกแน่นอน เพราะลมทะเลพัดเย็นสบายสุดๆ เมนูเป็นแบบ Set Menu ประกอบด้วยอาหารเรียกน้ำย่อย อาหารจานหลัก และของหวาน โดยแต่ละจานมีตัวเลือกหลากหลาย ให้ความรู้สึกพิเศษและน่าประทับใจมาก บริเวณทะเลตรงนี้เงียบสงบมาก ช่วงน้ำขึ้นเหมาะกับการลงเล่นน้ำ หรือยืมแพดเดิลบอร์ดหรือเรือคายัคฟรีไปพายเล่น พอเวลาน้ำลง สามารถเดินออกไปได้ไกลมากๆ และมีสิ่งน่าสนใจให้ค้นพบบนหาดเลนมากมาย ห้องฟิตเนสแม้จะไม่ใหญ่มาก แต่ก็มีอุปกรณ์ครบครัน และเป็นฟิตเนสโรงแรมแห่งเดียวที่เคยไปมา ที่นี่ที่เดียวที่จัดผลไม้ฟรีไว้บริการด้วย สิ่งที่ชอบที่สุดในห้องพักคือการจัดวางของ Walk-in Closet และห้องน้ำ ฝั่งตรงข้ามโรงแรมมีร้านนวดและร้านอาหารเล็กๆ มากมาย ทั้งยังมีบริการทำเล็บและถักเปียอีกด้วย และเดินไปเพียงสิบนาทีก็มี 7-Eleven ขนาดใหญ่ ทำให้สะดวกสบายสุดๆ

เคยพักที่โรงแรมนี้ตอนที่ยังเป็นฮิลตันมาก่อนครับ ครั้งนี้จองอีกครั้งก็เพราะความรู้สึกผูกพันในอดีต แต่ครั้งนี้จ่ายไปกับความผูกพันล้วนๆ เลยครับ เพราะสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมเก่ามาก ห้องพักวิวทะเลที่เราจองทรุดโทรมเป็นพิเศษ อยู่ 5 วัน ไฟเสีย 3 ครั้ง ห้องน้ำน้ำขังและมีน้ำสกปรกไหลย้อนขึ้นมาอีกครั้งนึงด้วยครับ พนักงานที่มาซ่อมก็เดินเหยียบพื้นห้องผมทั้งที่ใส่รองเท้าอยู่เลยครับ ตอนนั้นห้องก็เพิ่งทำความสะอาดเสร็จ ผมไม่ชอบเรื่องนี้มากๆ เลยครับ พอเข้าห้องพักก็มีกลิ่นอับชื้นขึ้นมาทันทีเลยครับ กลิ่นในห้องน้ำก็ไม่ค่อยดีด้วยครับ พนักงานต้อนรับบอกว่าโรงแรมนี้เปลี่ยนชื่อมาสามปีแล้ว และเปลี่ยนเป็นเครือพูลแมนครับ สมัยเมื่อ 10 กว่าปีก่อนตอนที่เป็นฮิลตัน พนักงานทุกคนที่คุณเดินผ่านจะยิ้มแย้มและทักทายคุณอย่างกระตือรือร้น แต่ตอนนี้ไม่ใช่แบบนั้นแล้วครับ ประสบการณ์แย่มากครับ! การบริการที่ได้รับไม่สมกับราคาเลยครับ!

โดยรวมแล้ว ประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้ถือว่าดีมากค่ะ วิวโรงแรมสวยมาก ถ่ายรูปสวยทุกมุม เหมาะแก่การถ่ายรูปและพักผ่อน แต่บางครั้งลมแรงไปหน่อย โดยเฉพาะบริเวณกลางแจ้ง ต้องระวังนิดนึงค่ะ อาหารเช้าเป็นส่วนที่ชอบที่สุดในการเข้าพักครั้งนี้เลยค่ะ มีให้เลือกเยอะมาก หลากหลาย และอาหารส่วนใหญ่ก็อร่อยมากค่ะ บริเวณอาหารเช้ายังมีบาร์เล็กๆ ที่เสิร์ฟ Bloody Mary ด้วย ถือเป็นไฮไลท์เล็กๆ ที่น่าสนใจค่ะ ทางโรงแรมยังมี Happy Hour นานหลายชั่วโมงในแต่ละวัน ซึ่งทำให้การเข้าพักรู้สึกเหมือนมาพักผ่อนจริงๆ ค่ะ ส่วนเรื่องบริการโดยรวมถือว่าดีมากค่ะ ตอนเช็คอินครั้งแรกมีล่าช้าไปประมาณ 1-2 ชั่วโมง ซึ่งก็ไม่สะดวกเท่าไหร่ แต่ทางโรงแรมจัดการได้ค่อนข้างดีค่ะ มีการเสนอ Late Check-out ให้เอง และยังมอบ Drinks Voucher ให้ด้วย เลยรู้สึกว่าได้รับการดูแลเอาใจใส่เป็นอย่างดีค่ะ การเดินทางภายในโรงแรมส่วนใหญ่ต้องเรียก Buggy ค่ะ ดังนั้นทุกครั้งที่จะออกไปข้างนอกหรือไปโซนต่างๆ อาจจะต้องรอสักหน่อย ซึ่งก็ถือว่าเป็นความไม่สะดวกเล็กๆ น้อยๆ ค่ะ ในส่วนของร้านอาหาร ร้านอาหารอิตาเลียน Vero รสชาติดีมากค่ะ แต่ราคาอาจจะสูงไปหน่อย ส่วน Azure Bar บรรยากาศดีค่ะ แต่อาหารค่อนข้างธรรมดาค่ะ โดยรวมแล้ว เป็นโรงแรมที่มีวิวสวย อาหารเช้าดีเยี่ยม และบริการค่อนข้างเอาใจใส่ค่ะ แม้จะมีจุดเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถปรับปรุงได้ แต่โดยรวมแล้วประสบการณ์การเข้าพักก็มีความสุขมากค่ะ