ประสบการณ์ฝันร้าย!!! ไม่สมควรได้รับ 1 ดาวด้วยซ้ำ และฉันขอเตือนคุณอย่างหนักแน่นเกี่ยวกับสถานที่นี้ ไม่ใช่โรงแรมจริงแม้ว่าจะอยู่ในหมวดหมู่ของแอปตัวแทนท่องเที่ยวทั้งหมดก็ตาม โรงแรมนี้มีห้องพักประมาณ 6 ห้อง ไม่มีแผนกต้อนรับและบริหารงานโดยชาวสวีเดนวัยเกษียณชื่อ Hans ซึ่งคุณสามารถพบได้ในห้องนั่งเล่นในบ้านหลังหนึ่งของเขา เมื่อคุณจัดการนำสัมภาระลงมาจากถนนที่ชั้นล่างด้วยตัวคุณเอง จากแอปของการเดินทาง เอเจนซี่ห้องที่ฉันจองดูดีจริง ๆ ในภาพที่ติดอยู่กับห้องนั้น มันเป็นห้องสว่างที่มีหน้าต่างบานใหญ่ แต่เมื่อฉันไปถึงที่นั่น ฉันได้รับห้องที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากที่ฉันแสดงไว้ในข้อเสนอ มันเป็นห้องเล็กๆ มืดมาก มีหน้าต่างเล็กๆ ไม่มีระเบียง ฉันเผชิญหน้ากับเจ้าของทันทีเกี่ยวกับความผิดพลาดนี้ และดูเหมือนเขาจะเต็มใจแก้ปัญหา ห้องที่ฉันควรจะได้จริงๆ อยู่ติดกับห้องของฉัน และตอนที่ฉันไปถึงห้องนั้นก็ยังว่างอยู่ ดังนั้นฉันจึงรอและหลังจากนั้นสองสามชั่วโมงเขาก็ขึ้นมาชั้นบนเพื่อบอกฉันว่าห้องที่ฉันจองไว้จะว่างหลังจากผ่านไป 3 วัน [ซึ่งเป็นเรื่องโกหก ณ จุดนั้นเพราะไม่มีใครอยู่หรือย้ายไปจริง ๆ ในวันถัดไป] . ฉันตกลงที่จะรอและเขายืนยันว่าฉันสามารถย้ายไปห้องอื่นได้ในวันที่ 1 มีนาคม ฉันออกไปสองสามชั่วโมงและหลังจากที่ฉันกลับมา เขาบอกว่าฉันจะต้องจ่ายอีก 8000 บาทเพื่อรับการอัปเกรด มันทำให้ฉันตกใจมาก และฉันบอกเขาว่าไม่ใช่ความผิดพลาดของฉันที่ส่งห้องผิดให้ฉัน เขาอัปโหลดรูปภาพผิดสำหรับหมวดหมู่ห้องนี้ ดังนั้นฉันจึงเสนอให้เขายกเลิกการจองซึ่งเขาต้องตกลงที่จะไม่คิดค่าใช้จ่าย ณ จุดนี้ ซึ่งเขาก็ตกลง แต่ฉันต้องปรึกษาตัวแทนการท่องเที่ยวเพื่อให้พวกเขาเริ่มกระบวนการยกเลิก ตัวแทนการท่องเที่ยวใช้เวลาหนึ่งวันในการลงทะเบียนคำถามของฉันและขอคำยืนยันจากเจ้าของ ในตอนเช้าฉันได้รับอีเมลแจ้งว่าเจ้าของปฏิเสธการยกเลิก ทำเอาอึ้ง! วันก่อนเขายืนยันที่จะยกเลิกการจองของฉันเพราะเขาไม่ต้องการให้ห้องที่ฉันจองไว้ แต่วันรุ่งขึ้นเขาได้เสนอข้อเสนอใหม่แก่ข้าพเจ้า เขาเสนอให้ฉัน 50% ของการจอง 12 วันที่เหลือ และฉันจะย้ายออกในวันถัดไป การจองจะไม่ถูกยกเลิกผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวและเขาจะจ่ายเงินให้ฉันเป็นเงินสด เมื่อมาถึงจุดนี้ฉันพูดไม่ออกและอย่างน้อยฉันก็ตัดสินใจเอาเงินนี้ไปอย่างน้อยก็ได้เศษเงินของฉัน เพราะตอนนี้ฉันรู้แล้วว่าฉันจะไม่พักที่โรงแรมนี้อีกต่อไป ฉันจึงกลับไปที่ห้องและตัดสินใจโทรแจ้งตำรวจ ผมพบว่ามีตำรวจท่องเที่ยวในภูเก็ตที่ดูแลเรื่องการท่องเที่ยวแทบทุกเรื่อง พวกเขาประกอบด้วยอาสาสมัครและฉันตัดสินใจลองดู หลังจากบันทึกกรณีของฉันทางโทรศัพท์อย่างละเอียด เจ้าหน้าที่สองคนมาที่โรงแรมเพียงสองชั่วโมงต่อมา ฉันได้ยินพวกเขาที่ประตูกำลังคุยกับเจ้าของ ฉันเดินเข้าไปหาพวกเขาและอธิบายสถานการณ์ให้พวกเขาฟังด้วยตนเอง โดยแสดงโฆษณาพร้อมกับคำอธิบายห้องพักและรูปภาพที่แนบมา
ข้อความเดิมแปลโดย Google