SOL by Melia Phu Quoc

Wir wurden wenige Tage vor unserer Ankunft vom Hotel informiert, daß wir ein Upgrade in eine andere Zimmerkategorie bekommen sollen, sofern wir zustimmen. Wir haben das Upgrade akzeptiert und wurden mit Empfangsgetränk freundlichst empfangen.  Der Ausblick vom Zimmer zu Meer und Pool war beeindruckend. Das Zimmer war nach örtlichen Maßstäben sauber und ruhig, so daß wir ungestört nächtigen konnten. Klimaanlage und Reinigung funktionierten. Wir fanden den im Zimmer stehenden Wasserspender prima.  Das Frühstück war sehr reichhaltig und es war sowohl für asiatische als auch europäische Frühstücksvorlieben bestens ausgelegt. Einziger Kritikpunkt bleibt das “mikrige” Obstangebot, das für ein Hotel dieser Kategorie einfach zu dürftig war. Of**als erschöpfte sich das Obstangebot an kümmerlich präsentierten drei maximal vier Obstsorten. Wir haben vor unserem Aufenthalt bei anderen Hotels auf Phu Quoc genächtigt und dort mehrere Obstbuffets genossen, die dieses hier deutlich in Auswahl und Präsentation übertrafen. Lobenswert empfanden wir, daß Mitarbeiter während des Frühstücks eine Gästebefragung durchführten. Die Mitarbeiter waren versiert, und zwar sprachlich als auch im korrekten und überaus freundlichen Umgang mit den Gästen. Natürlich haben wir unsere Kritik am Obstbuffet auch schriftlich am Fragebogen und mündlich nochmals erläuternd hinterlassen. Schade, daß das Management hier durch Schweigen eine vieldeutige Sicht der Dinge ermöglichte. Gute Kommunikation auf kritische Punkte ist (noch) nicht die Stärke des Hotels.  Sehr angenehm empfanden wir den kostenlosen Afternoon Tea, zu dem ein kleines Stück Kuchen gereicht wurde.  Das Hotel ist unmittelbar am  Strand gelegen, an dem ausreichend schattenspendende Schirme mit Liegen anzutreffen sind. Auffällig waren die gelockerten Abstände der Liegen, die nie den Eindruck des Liegens nach Reihe und Glied erzeugten.  Um in die Stadt zu gelangen ist ein Taxi zumeist anzuraten, da die  Busfrequentierung nicht transparent ist. Je Taxifahrt ist mit Kosten von rd. 150.000VND zu rechnen(März. 2024).  Wir haben objektiv keinen Punkt, der gegen eine Empfehlung des Hotels sprechen würde. Nun gibt es ergänzend zur sachlichen Komponente noch die emotionale Ebene einer Empfehlung. Und hier konnten wir aufgrund der Hotelgröße und der damit einhergehenden Anonymität nicht ankoppeln.  Deshalb vergeben wir nur 4 Sterne.

Nice location,neat and clean beach, beautiful resort, lots of options in breakfast.near to the airport.

環境優美，像渡假村，有自助早餐，食物多元化，味道唔錯 有泳池，私人沙灘，直走可以去到日落沙灘，另外有spa，健身室，停留一天都不怕悶 想一天遊也可以跟酒店book團，也快幫你安排 前台服務也不錯，見到你拎行李馬上幫你手 每一天都有服務員整理露台泳池，每天都見他們打撈樹葉 缺點如果想出去買宵夜的話，要撘車距離都幾遠 房間是直通泳池，水不深，好像洗腳池，如果你要游泳也可以，別人坐在露台就會見到你，都係去返泳池游泳吧，也可能是安全問題吧 洗澡的地方沒有門，好彩今次是2位女生，其實都幾監介，沒有私隱

위치가 조금 떨어져있어 편의점 가거나 가까운곳에 나갈때 항상 택시타야 하지만 좋게 잘 지냈습니다

酒店位置很近機場,到島上景點也十分方便,員工態度很親切,自助早餐選擇也很多,酒店泳池很接近沙灘,風景很美 唯一缺點是洗手間冇門,不太方便

兩點準時拿到房卡，需押金（信用卡或現金一百萬） 房間跟照片一樣 舒適乾淨 景色優美 有提供很大一桶的飲用水和可攜式小水壺 浴室沒有提供沐浴乳，但洗髮精 護髮和乳液、牙膏牙刷都有 浴室熱水不是很熱 泳池邊有提供毛巾，50公尺左右距離可以走到沙灘 私人沙灘不大 但很舒適 該有的都有 沙灘乾淨 可以看到小魚、螃蟹 早餐種類多樣 性價比超高 推薦住

Just Perfect, I spent a great time, friendly staff International food Like a paradise

飯店位置離機場很近，也有自己的私人海灘很漂亮 房間內的裝潢偏極簡風沒有太華麗的裝潢 浴室的話淋浴間裡面只有洗髮精跟潤絲的沒有沐浴乳 我自己也沒有自備沐浴乳，只好拿洗髮精來洗身體… 早餐的話我跟朋友都覺得不好吃😅