ผู้เข้าพัก
31 มกราคม 2025
1. สภาพแวดล้อม : โรงแรมมีขนาดเล็กมาก ตั้งแต่ทางเข้าล็อบบี้ไปจนถึงร้านอาหารริมทะเล เป็นเพียงพื้นที่แคบๆ นักออกแบบพยายามอย่างยิ่งเพื่อใช้พื้นที่ทั้งหมดให้เกิดประโยชน์ ชายหาดของโรงแรมค่อนข้างเล็กและมีความลาดเอียงเล็กน้อย ไม่มีฉากกั้นหรือป้ายบอกทางในบริเวณสระว่ายน้ำในทะเล รู้สึกไม่ปลอดภัยมากนัก โรงแรมตั้งอยู่ทางด้านตะวันตกของเกาะและเหมาะแก่การชมพระอาทิตย์ตกดินในวันที่อากาศดี
2. ประเภทห้อง: หลังคาของร้านอาหารออกแบบให้เป็นห้องวิลล่า ใช่แล้ว คุณอ่านไม่ผิด แม้ว่าห้องวิลล่าวิวทะเลจะหันหน้าไปทางทะเล แต่จริงๆ แล้วห้องนี้อยู่บนหลังคาของห้องอาหาร! สวนมีขนาดเล็กและมีการปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์บางส่วนโดยใช้ประโยชน์จากความแตกต่างของระดับความสูงของพืชพรรณ
3. ร้านอาหาร: ห้องอาหารอาหารเช้าให้บริการอาหารเวียดนามและอาหารตะวันตก รวมถึงซูชิและโจ๊ก 2 ประเภท พอดีเป็นงานบุฟเฟ่ต์ส่งท้ายปีเก่า อาหารมีให้เลือกไม่มากนัก มีอาหารทะเลสดอยู่ 4-5 อย่าง ที่เหลือก็เป็นหมูย่าง สลัดเย็น ฯลฯ มีให้เลือกไม่มากนัก สิ่งเดียวที่คุ้มค่า 80 เหรียญสหรัฐต่อท่านก็คือการแสดงที่ดูแลอารมณ์ของแต่ละโต๊ะและเดินไปที่โต๊ะ นอกจากนี้ทุกคนจะได้รับไวน์คนละ 1 แก้ว และส่วนที่เหลือต้องจ่ายแยกต่างหาก
4. สระว่ายน้ำ : สระว่ายน้ำมีขนาดเล็ก และสระว่ายน้ำที่ใหญ่ที่สุดไม่ควรเกิน 10x25ม. สิ่งที่แย่ที่สุดคือคุณภาพน้ำในสระว่ายน้ำที่แย่ ฉันพักในโรงแรมสามแห่งในครั้งนี้ และมีเพียงโรงแรมนี้เท่านั้นที่มีน้ำเกลือ นอกจากนี้ เด็กยังเผลอดื่มเข้าไปหนึ่งจิบแล้วอาเจียนในตอนกลางดึก อาเจียนไม่หยุดและท้องเสียในเวลาต่อมา มีแนวโน้มเป็นโรคกระเพาะลำไส้อักเสบมากที่สุด
5. ทัศนคติของพนักงานบริการ : พนักงานเสิร์ฟส่วนใหญ่เป็นมิตร ตอนทำการเช็คเอาท์ ฉันได้พบกับ DUY ที่แผนกต้อนรับ ซึ่งทัศนคติในการบริการแย่มาก ฉันบอกเขาว่าเด็กอาเจียนไม่หยุดกลางดึกหลังจากดื่มน้ำในสระว่ายน้ำและหวังว่าจะเช็คเอาท์ในภายหลัง แต่เขากลับไม่ฟัง ไม่พูดอะไร และเพิกเฉยต่อฉันอย่างแข็งกร้าว น้ำเสียงบอกว่าเราต้องเช็คเอาท์เร็ว จริงๆ แล้วตอนเราเช็คเอาท์ พนักงานเสิร์ฟยังทำความสะอาดห้องอื่นๆ อยู่ และไม่มีพนักงานมาทำความสะอาดห้องเราเลย
เมื่อฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่อเช็คเอาท์ เขาก็อธิบายซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่ามีแขกมากเกินไป และไม่สามารถเช็คเอาท์ช้าได้ ก็ได้อธิบายเหตุผลให้ทราบแล้ว และได้ชี้แจงให้ทราบว่าในกรณีนี้ควรจะถามภายหลังจากแขก แต่ฉันไม่เคยได้รับคำขอโทษ มีเพียงความขอบคุณสำหรับคำแนะนำของฉัน ฉันอยากถามว่าห้องราคา 5,000 ขึ้นไปมีบริการนี้ด้วยหรือเปล่า?
ข้อความเดิมแปลโดย Google