โรงแรมใกล้ Bophana Centerในพนมเปญ

ประสบการณ์โดยรวมของฉันที่โรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมากมันอยู่ใกล้กับทุกสิ่งพนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดี อาหารก็โอเคฉันต้องยกย่องห้องที่มีเทคโนโลยีสูงพร้อมม่านเปิดและปิดอัตโนมัติ

An unfortunate experience, I found myself in the worst situation dealing with M Residence, as on the day of my check-in, the Sale Manager Vincent neglected to inform the receptionist about my booking, and instead of booking online for a fair rate, they wanted to charge me 50 USD per night, when it was only 24 USD online. Because the receptionist was new and unfamiliar with the process, she had to validate each step with her manager. It took me 45 minutes to check-in. The whole thing felt sketchy because I had to pay 130 USD with tax instead of 72 USD online with Airbnb small tax it would have cost max 86 USD if I recall. Anyway, I paid and received a very small room with hardly working air conditioning and filthy elevator. The swimming pool was breaking apart, and it appeared that the structure was inadequately maintained. There was no pool attendant, and no PH and CL analysis of the chemicals in the pool was available. The entire establishment is a shambles, and they definitely lack hospitality skills. Anyway I shared some information about my experience with the Manager who told me “The staff are so bad” I wanted to react and tell him that he should invest in training them but I could see there was no point in telling him has he clearly do not hold any sense of hospitality skills… The day before my departure I contact the “Receptionist Supervisor” and asked if I should do my check out now to collect my deposit back as I leave at 5:50 am and she informed to not to worry there is 24/7 staff at the lobby. Of course, the day of my check out there was no staff at the lobby to proceed my check-out so now they are ghosting me over 30 USD refund. In addition to all of this I intended to do a collaboration with the Sales manager upon my arrival a discount or free stay over some pictures which they gladly receive but never gave me proper feedback nor a compensation. M Residence is a disgrace to the hospitality industry in Cambodia. Their unethical practices and scams are not the way to conduct business.

ภาพรวมของโรงแรมดีมาก ตั้งอยู่ใกล้ตลาด เรียกรถง่าย ภายในสะอาด พนักงานบริการดีใส่ใจลูกค้า ข้อเสียม่านกั้นกระจกห้องน้ำโปร่งมาก ไม่ใช่ทุกคนที่จะมาพักกับคนรักหรือครอบครัว อาบน้ำทีก็จะเขินๆหน่อย ตามพรมมีกลิ่นบุหรี่ถึงจะเลือกห้องที่ไม่สูบบุหรี่ แต่โดยรวมดี มีบริการรับส่งสนามบินฟรีหนึ่งครั้ง ช่วยประหยัดค่าเดินทาง มีบะหมี่ฟรีรอบดึก อาหารเช้าอร่อยดี ไม่หลากหลายแต่โอเค ไม่มีน้ำเปล่าฟรีบริการ มีข้อดีมากกว่าในหลายๆ ด้าน แนะนำให้เข้าพักที่นี่หากมาพนมเปญ เดินทางสะดวกและปลอดภัย

The hotel is new in the city center with elevators. It is clean and the service is amazing. I got the room upgrade as a member and the room is spacious.

Natalie BAUMANIS, Guest Experience & Brand Quality Manager is a great help during my stay. All of the employees are very friendly and kind. It opened only two months ago, so it's brand new. The food in restaurant is awesome and the price is very reasonable. It is located in the center of the city. It is very convenient for us to visit downtown and all the tourist attractions. It had very modernized room. Air conditioning is so powerful, the beds are so comfortable. There are so many outlets that I can charge my cell phone and all other electric devices. Amenities are in good quality. I highly recommend Novotel bkk. I definitely want to visit here next time. Thank you all Novotel!

I have nothing to complain about here. Good location, easy to access, the big square is at opposite, the environment is fresh and quiet. It's a pity that I don't have time to explore this area, because I like the hotel room so much that I don't want to go out. The room is spacious, it has a balcony overlooking beautiful large buildings. Friendly and cute staffs. Very worthy for the price. There is a daily mart, a souvernir shop and cafe shop near here, but the price aren't cheap

โดยทั่วไปแล้วก็โอเคค่ะ ค่าห้อง 300 กว่าหยวนขึ้นไปเป็นวิวแม่น้ำโขง วิวกลางคืน พระอาทิตย์ขึ้น และถนนที่พลุกพล่านในตอนกลางวันล้วนสวยงามมาก แต่สภาพแวดล้อมในห้องแย่มากจริงๆว่ากันว่าเป็นห้องดีลักซ์แต่พอเข้าประตูก็รู้สึกได้เลยว่าแย่ยิ่งกว่าการตกแต่งอพาร์ทเมนต์สละโสดห้องน้ำมีกลิ่นเหมือนท่อน้ำทิ้งและคุณสามารถ ให้คลุมโถส้วมไว้เท่านั้น หัวฝักบัวก็หักด้วยและคุณต้องถือไว้ในมือเพื่ออาบน้ำ ที่นอนค่อนข้างนุ่มแต่ปลอกหมอนขาด ขอพูดถึงที่ตั้งของโรงแรมหน่อยนะครับ ตั้งอยู่ที่ ”Golden Street” ของไชน่าทาวน์ ถนนชั้นล่างจากโรงแรมเป็นถนนคนจีนทั้งหมด แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง มันให้ความรู้สึกเหมือนเป็นที่รวมตัวของไนต์คลับ ระบบรักษาความปลอดภัยดีกว่า ติดพระราชวังให้ความรู้สึกท้องถิ่นและมีชีวิตชีวามากขึ้น หากคุณกำลังเดินทางไปกัมพูชาเพื่อสัมผัสวัฒนธรรมท้องถิ่น อย่าเลือกโรงแรมนี้ สุดท้ายนี้ขอชื่นชมบริกรที่แผนกต้อนรับทุกคนมีความรับผิดชอบดีมาก พวกเขาเก็บกระเป๋าของเราฟรีและช่วยเราจองอาหารค่ำ Kinin ขอบคุณ! สถานการณ์ข้างต้นมีไว้สำหรับการอ้างอิงของคุณเท่านั้น

Beautiful hotel close to airport. Shops and local restaurants nearby. Little far from city centre and river front but great for work or relaxing. Super friendly staff, nice pool in beautiful garden.

เราต้องการพักที่ใดที่หนึ่งคืนก่อนเที่ยวบินซึ่งอยู่ใกล้กับสนามบิน ห้องพักราคาดีและสะอาด เตียงนุ่มและมียาสีฟันครีมนวดผม ฯลฯ การเช็คอินและเช็คเอาท์รวดเร็ว (เวลาเช็คเอาต์เป็นเที่ยงวัน) และมีสระว่ายน้ําหลายสระที่คุณสามารถใช้ได้ ลูกชายของฉันชอบโต๊ะพูลและปิงปอง สถานที่แห่งนี้มีพนักงานที่ดีและสะอาดมากตลอด ดูเหมือนภาพถ่ายในการเดินทาง เราไม่ได้พบพื้นที่ท้องถิ่นที่กว้างขึ้นที่น่าดึงดูดเป็นพิเศษ และเราใช้เวลาสักครู่ในการมองหาร้านอาหารที่ไม่ใช่ที่ที่ปรึกษาด้านการเดินทางบอกว่าจะเป็น สุดท้ายเราทานอาหารที่ร้านอาหารของโรงแรม (ข้าวผัดไก่และสปาเก็ตตี้โบล) และทั้งคู่ก็อร่อย

設施非常齊全。衞生非常乾淨。窗外的環境非常。美麗漂亮，交通特別方便。這裏的服務生非常的有禮貌。無論什麼困難，跟他們求助，一定會幫助的