โรงแรมที่มีที่จอดรถในปัลมาเดมายอร์กา

We had already paid £480 online through Trip.com for a double room for 3 nights. However, upon arrival, the hotel demanded an additional €400 simply because a second guest would be staying in the room. What made this even more unreasonable was that I checked the exact same room type on multiple other dates, and the price was identical whether selecting 1 adult or 2 adults. The listing itself also clearly indicated that the room rate included accommodation for 2 adults. Despite this, the hotel still charged an extra €400 at check-in. This additional amount only included breakfast and city tax for the second guest — there was absolutely no room upgrade, no extra bed, and no additional service provided. In fact, the amount charged was so excessive that it was close to the price of booking an entirely separate room. At check-in, the hotel stated that if we refused to pay, the second guest would not be allowed to stay. We tried multiple times to communicate with the hotel in a polite and constructive way, but there was no flexibility or reasonable attempt to resolve the issue. I completely understand paying reasonable extra charges for breakfast or local taxes, but the way this situation was handled felt extremely unfair and poorly communicated in advance. Trip.com customer service was actually very helpful throughout the process and even provided compensation themselves, which we appreciated. Unfortunately, the hotel remained unwilling to address the situation fairly. The property itself may be nice, but this experience left us feeling disappointed, uncomfortable, and taken advantage of. Transparency and fairness in pricing are essential, especially for international travelers.

Very disappointing experience regarding customer service and flexibility. My wife became acutely ill with severe back problems after we had booked the stay, and she is now on sick leave and will most likely need surgery. We contacted the hotel and explained the medical situation, asking if it was possible to cancel the booking as an exception. The airline and another hotel we had booked with both showed understanding and refunded us due to the circumstances. Unfortunately, Hotel Antigua Palma - Casa Noble refused any refund or flexibility at all. I understand cancellation policies exist, but when dealing with documented medical emergencies, some level of compassion and customer care should be expected. This was extremely disappointing and honestly left a very negative impression of the hotel.”

Das Hotel ist leider eine große Enttäuschung gewesen. Das Gute zunächst: Die Lage ist meiner Meinung nach perfekt. Direkt an Santa Catalina und nicht gleich im Zentrum, das fand ich sehr gut. Auch der Spa Bereich sieht genauso aus wie auf den Fotos und war zwar nicht perfekt, aber auch keine Enttäuschung, da die Erwartungen entsprechend waren. Leider liefen dort auch ein paar Kakerlaken herum, was mich nicht unbedingt stört, aber bestimmt für manche Gäste unangenehm sein könnte. Sonst war das Zimmer sehr basic, mit einem aus zwei sehr unbequemen Betten zusammengestellten Bett. Mit einem kleinen Fenster in den Innenhof, mit kaum Tageslicht. Auf die Ansprache, dass es auf den Fotos anders aussah, wurden wir zurückgewiesen mit der Begründung, dass es ein Musterfoto sei und wir es hätten wissen sollen. Sonst ist alles andere im Zimmer sehr veraltet. Es war sauber, aber dadurch, dass es so veraltet ist, sah es einfach nicht gut und unangenehm aus. Ich habe mich insgesamt sehr unwohl gefühlt und das Hotel nur zum Übernachten in einem sehr ungemütlichen Bett genutzt. Bei 4 Sternen Hotel habe ich ehrlich gesagt deutlich mehr als das erwartet. Werde ich auf keinen Fall als Hotel zum Bleiben empfehlen.

The hotel checked all of our boxes to have a successful trip. There was breakfast included with my stay (really good breakfast buffet), they checked me in earlier due to my early arrival, it's in between the Palma center and the airport. Also the beach is across the street and there is a bus stop right outside the hotel lobby, so it was really easy to get around. The hotel was very clean and the staff were very generous.

เนื่องจากมีปัญหากับโรงแรมที่จองไว้ก่อนหน้านี้ ฉันสามารถจองโรงแรมในเมืองชั่วคราวในวันเดียวกันเท่านั้น ขอบคุณสําหรับการแลกคะแนน Trip.com และจองที่นี่ในราคาที่ยอมรับได้ อยู่ห่างจากทําเลใจกลางเมืองเพียงเล็กน้อย แต่ก็สามารถเดินไปถึงได้ รถบัสสะดวกมากที่ประตู ห้องพักมีขนาดใหญ่และสะอาด เตียงนอนสบาย มีกาต้มน้ํา น้ําต้อนรับ และถุงชา ยกเว้นการออกแบบห้องน้ําที่แปลกกว่า อย่างอื่นก็ค่อนข้างดี คุณสามารถฝากกระเป๋าของคุณหลังจากเช็คเอาท์ นั่งแท็กซี่ไปสนามบิน 15 นาที ประมาณ 22 ยูโร

บริการดี พนักงานเป็นกันเอง ที่จอดรถฟรี และการเข้าพักที่เงียบสงบมาก ดีมาก.

Amazing sea views. Really close to the airport but a bit far from city centre.

Absolutely fantastic hotel, very clean - small ants nest in room 116 but no major issue. The roof top pool looked incredible and food was amazing! Would 100% return.

พนักงานเป็นมิตรมากตลอดเวลา ความสะอาดของโรงแรมทั้งหมดยอดเยี่ยมมาก ข้อเสียอย่างเดียวคือทีวีมีเพียงสองช่อง และมีเพียงสองวันจากหกวันที่เราพักที่นั่น บุฟเฟต์อาหารเช้าหลากหลายและสั่งได้หากคุณต้องการรายการบางอย่าง จึงอร่อยมาก บาร์เปิดให้บริการจนถึง 23.00 น. และฉันคิดว่ามันเป็นความผิดพลาดที่ไม่มีมันฝรั่งทอดเป็นของว่าง โดยรวมแล้วการเข้าพักค่อนข้างน่าพอใจ

ประสบการณ์ในเชิงบวกของฉันกับ Hotel Mirador ใน Palma, Mallorca เริ่มตั้งแต่ฉันก้าวเข้าไปที่ล็อบบี้ ฉันได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นที่โต๊ะที่พวกเขาได้แก้ปัญหาหลายเรื่องกับการจองของฉันซึ่งทําโดย 1. เฉพาะบางเหตุผลที่จองห้องพักของผมเป็นชื่อของพนักงาน 1 คน ไม่ใช่ผม! ประการที่สอง แม้ว่าฉันได้จองไว้สองคืนพร้อมอาหารเช้าแบบ continental แต่การจองห้องพักหนึ่งคืนพร้อมอาหารกลางวันและเย็นและการจอง SEPARATE หนึ่งคืนที่ไม่มีอาหาร ประการที่สามการจองห้องพักสําหรับห้อง ”แฟมิลี่” แทนที่จะเป็นห้องเดี่ยวตามที่ฉันร้องขอ ทําให้การเข้าพักของฉันมีราคาแพงกว่าที่ฉันวางแผนไว้ ผ่านความยากลําบากทั้งหมดนี้พนักงานที่โรงแรมมิราดอร์ได้ปฏิบัติกับผมอย่างดีเยี่ยมและได้ทําการสอบถามทางโทรศัพท์หลายสายจนได้ห้องพัก