The Union Inn

Big and comfortable

ช่างเป็นอัญมณีเล็ก ๆ ที่เต็มไปด้วยสถานที่ที่สวยงามและ Land Lady Tess ที่น่ารักและมีน้ำใจเหนือสิ่งที่คุณคาดหวัง เรากำลังจะไป Ascot เธอจัดการแท็กซี่ของเรา เธอเอาน้ำมาให้ เพราะมันร้อนมาก และเรากลับดึก และพ่อครัวกลับบ้านแล้ว เธอทำอาหารให้เราเป็นอย่างที่ดาราจะกลับไปแน่นอน

ผู้ใหญ่ 6 คนจองเข้าชมการแข่งขัน Ascot ห้องพักเล็กไปหน่อย แต่สะอาด และสะดวกสบายมาก ทำเลดีมาก บรรยากาศในผับนั้นยอดเยี่ยม อาหารอร่อย และเจ้าของที่พักน่าทึ่ง ฉันอยากจะแนะนำเป็นอย่างยิ่ง เราจะกลับมาพักอีกครั้งอย่างท้าทาย

เมื่อจองห้องสำหรับครอบครัวนี้ล่วงหน้าหลายเดือนสำหรับโอกาสประจำปี เราเดินทาง 3 ชั่วโมงเพื่ออยู่กับเพื่อนและครอบครัว หนึ่งชั่วโมงหลังจากที่เรามาถึงและแดกดันระหว่างทางไปจองเราได้รับโทรศัพท์จากดอมที่บอกเราเป็นภาษานกมากในขณะที่เรามีเด็กเล็กและญาติผู้สูงอายุในรถว่าเขาไม่มีที่ว่าง สำหรับเราไม่มีข้อแก้ตัวจริง ๆ ปล่อยให้เราไม่มีที่ไหนเลย ค่อนข้างน่าอับอาย มีวิธีบอกคนอื่นว่าคุณกำลังจะทำให้พวกเขาผิดหวัง ทำไมเขาถึงไม่แจ้งให้เราทราบเมื่อวันก่อนอย่างน้อยฉันไม่รู้ หยาบคาย ไม่สุภาพ และไม่น่าเชื่อถือ

ฉันจองห้องพัก 2 ห้องในวันที่ 15 เมษายน วันที่ 23 เมษายน 2565 เช้าวันที่ 21 เมษายน 2565 ฉันได้รับโทรศัพท์จากโรงแรมแจ้งว่าต้องยกเลิกการจองเนื่องจากมีปัญหาเรื่องน้ำและไม่สามารถรองรับเราได้ . พวกเขาบอกว่า ******* จะจัดโรงแรมอื่นใหม่! ฉันโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่พวกเขาให้และหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน - โชคไม่ดี! ฉันพยายามทั้งเช้า ในที่สุดฉันก็ติดต่อพวกเขาได้เวลา 14.23 น. ยี่สิบสามนาทีหลังจากที่พวกเขาเอาเงินของฉันไป 168 ปอนด์ พวกเขาบอกว่าพวกเขาขอโทษและจะจัดการกับ ******* เพื่อขอเงินคืนของฉัน หลายสัปดาห์ต่อมาฉันยังไม่มีเงินคืน โรงแรมไม่รับสายและกล่องข้อความเสียงเต็ม ******* ได้ขอให้โรงแรมอนุมัติการคืนเงิน! ฉันรออย่างมีความหวังแต่ไม่ค่อยมีความหวัง ฉันอาจจะต้องได้รับเงินคืนจากบริษัทบัตรเครดิต เว้นแต่ว่า ******* จะดำเนินการขั้นสูง สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้โดยสิ้นเชิง และโรงแรมนี้ควรได้รับการตรวจสอบจากเว็บไซต์ต่างๆ ที่แสดงรายชื่ออยู่ นักเดินทางควรได้รับการคุ้มครอง

จองอัญมณีเล็ก ๆ นี้เพราะฉันเข้าร่วมงานในท้องถิ่น ชอบมากฉันขยายเวลาการเข้าพัก ค่าอาหารดีมากและราคาสมเหตุสมผล ห้องนอนนั้นเก่าแก่และมีฝักบัวพลังน้ำที่น่าตื่นตาตื่นใจ ตอนกลางคืนเงียบมากเหมาะสำหรับการนอนหลับ พนักงานต้อนรับดีมาก

Tessa the landlady made us welcome right from the start. Nothing was too much trouble. We stayed for three nights, breakfast was excellent and there was a good choice of evening meals. It was fantastic to see the kite birds every morning feeding from food put out by Tessa whilst we were eating our breakfast on the patio. Slight downside was that the accommodations is a bit dated and the Inn really needs a good update. WiFi was non-existent in our room but ok in the bar. Tessa is fully aware that the Inn requires a full makeover which hopefully is on the cards later in the year. But I assure you Tessa made up for all the “faults”. I have no hesitation to recommend the Union Inn

Such a lovely place , so accommodating, there was a big group of us for Sunday roast , nothing was a problem , Tess could not do enough for us likewise the lovely staff , food was lovely , rooms immaculate, a traditional pub in old Windsor, highly recommended

Disappointed. The landlady is really nice but unfortunately the rooms were not up to standard at all. It isn’t a 4 star hotel. Really is false advertising! My parents paid for their room whereas we had a voucher. After we left my mother told me their bathroom had a hole in the wall! The floors were filthy. It is very run down! And in desperate need of TLC! Such a shame !