Hotel Zum Goldenen Hirsch

Musste das Hotel vorzeitig verlassen, da ich mir erlaubt habe, die Polizei auf die für mich unhaltbaren Sicherheitsverstöße zu informieren. Grund: Die technische Überwachung des Fahrstuhls war 4 Monate überschritten und für mich nicht tolerierbar, keine Rauchmelder weder in den Zimmern noch Flur. Die Pächterin argumentierte, dass der Brandschutz öfter im Hause sei und alles i. O. ist, was für mich unverständlich ist. Denn die geschulten Kräfte müßten diesen eklatanten Sicherheitsmangel sehen. Auch wenn der Hoteltrackt im 1. Quartal 2022 abgerissen wird muß bis dahin die Sicherheit der Gäste gewährleistet sein. Das Zimmer und das Bad sind im 50/60er Jahre Stil, sehr abgewohnt. Eine Türzarge im Bad wurde behelfsmäßig mit Silikon, das sich auch schon löste, geflickt. Zimmerausstattung: Kein Kühlschrank, kein Fön, keine Dusch- bzw. Hygieneartikel, außer kleiner abgepackten Seife. Die Organisation des angeschlossenen Hotels für das Abendessen ist m. E. ineffizient. Es gibt 2 Essenszeiten und nur mit Anmeldung. Für Hausgäste werden keine Tische freigehalten. Ineffizient weil, Gäste sehr lange auf das Essen warten müssen, wenn sie nicht in der ersten halben Stunde eintreffen und die Küche sowie die Servierer 2 Stoßzeiten haben. (nicht Personalfreundlich) Die Gäste, die auf der Straße (Terrasse) sitzen, sitzen bei Dunkelheit im Dunkeln, keine kleine Beleuchtung auf dem Tisch.

Das Personal - und zwar alle Menschen, mit denen wir Kontakt hatten - waren durchweg sehr unfreundlich. Wir wurden nicht willkommen geheißen noch hat man das Gefühl vermittelt, wir wären es. Scheinbar hat man als Gast zu "funktionieren" und in den Ablaufplan des Personals hinein zu passen. Dies wird auch verbal deutlich gemacht ("Wenn jeder einfach so in den Frühstücksraum reinläuft, könnten wir das Hotel zumachen!" - im übrigen, OHNE vorher ein "guten Morgen" zu wünschen). Außerdem ist das Preis-/Leistungsverhältnis unangemessen. Sonthofen scheint ohnehin ein "hochpreisiges" Pflaster zu sein, aber ein solches Zimmer für diesen Preis ist schlicht unverschämt. Zwar groß aber mit Linoleum-Boden, jedes, wirklich jedes Möbelstück vermackt und sehr abgewohnt. Im 70-er Jahre Bad löst sich die Türzarge komplett auf usw. Komfort gleich null. Meine Empfehlung: da es offenbar in Sonthofen kaum ein preiswerteres Hotelzimmer gibt, nehmt einige Euro mehr in die Hand und sucht ein anderes Hotel!