โรงแรมใกล้ Colonial Place Dog Parkในนอร์ฟอล์ก

กรอบเตียงมีฝุ่นเมื่อที่นอนลื่นไปหน่อย แต่ที่เหลือดี

I recently stayed at The Bay Inn and was thoroughly impressed. The room was quaint, exuding a cozy charm that made me feel right at home. The cute courtyard added a delightful touch to the experience—perfect for enjoying a morning coffee or winding down in the evening.The location was unbeatable, putting me within easy reach of everything I wanted to explore. Best of all, it offered terrific value, making it a top choice for anyone looking for quality without breaking the bank. Highly recommend!

พนักงานในโรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมาก โดยเฉพาะเทรียเธอยอดเยี่ยมมากและดีมากสําหรับสามีของฉันและฉัน เธอยินดีเสมอ เราอยู่ที่นี่ทุกสัปดาห์เพื่อเดินทางไปทําธุรกิจเธอใจดีเสมอ ห้องพักสะอาดมีจานเหลืออยู่ในเครื่องล้างจาน สิ่งเดียวคือทางเดินมีกลิ่นควันในส่วนต่างๆ ของอาคาร แต่อย่างอื่นทุกอย่างยอดเยี่ยม!

ห้องพักสะอาดมาก

Would not recommend this hotel for families (anyone, really). Our experience here was a NIGHTMARE. Management is poorly trained and rude to customers as well as their own staff. I felt unsafe in the environment the managers created through their aggressive and threatening body language and verbal confrontations with hotel guests. It was an incredibly unpleasant and stressful weekend . Customers are not permitted in the lobby after 11pm; the manager sends them to their rooms. Yes, even adult guests. Expect to be clearly informed that the alternative will be eviction. How’s that for hospitality? On the second night of our stay there was a fire alarm. Again management demonstrated their poor training and interpersonal skills. It was clear they had no plan to support the safety of guests during the emergency. Manager Rob and Manager Joel were anything but calm and orderly, and instead screamed at guests streaming out of the lobby exit that they needed to get out of the way. No, I didn’t write this incorrectly. They were screaming for guests to get out of the way. Apparently no concern for whether guests were inside the building or not, or for keeping people safe. They even yelled at kids who had evacuated from the pool and were soaking wet, ordering them out into the 30 degree night with no towels. (A kind staff member later brought towels. Thank you, Stephanie). After the building was cleared by the fire department (false alarm) Manager Rob and Manager Joel then yelled at all guests who had returned to the lobby that the pool, bar and entire lobby was CLOSED for the night. All (PAYING!) guests were sent to our rooms at 9:45!!! Really there are so many other hotel options in the area that there is no reason to choose this one.

สุดยอด

ผู้จัดการทั่วไป (Savannah) และ Front Office Supervisor (Sharon) เป็นคนที่ดูแลมากที่สุดสองคนที่ฉันเคยเจอมาในโรงแรมแมริออท ฉันเป็นลูกค้าที่ภักดีของแมริออทมา 15 ปีแล้ว ฉันเคยพักในสถานที่หลายแห่ง แต่สถานที่ให้บริการนี้จะโดดเด่นสําหรับฉันตลอดไป บางสถานที่ให้บริการสูญเสียด้าน ของมนุษย์ ของพวกเขาและปฏิบัติต่อลูกค้าเป็น $$$ อย่างไรก็ตามสถานที่ให้บริการนี้ปฏิบัติต่อผู้คนด้วยความเมตตาและเอาใจใส่ พ่อของฉันป่วยเมื่ออยู่ในสถานที่ให้บริการนี้และต้องการรถพยาบาล ภายในไม่กี่นาทีพวกเขาติดต่อรถพยาบาลและพาเขาไปที่โรงพยาบาลทันที พวกเขายังไปไกลเพื่อพยายามติดต่อสมาชิกในครอบครัวเพื่อแจ้งให้ทราบถึงสิ่งที่เกิดขึ้น แม้ว่าพวกเขาจะขายหมดในคืนนั้น พวกเขาสามารถเก็บห้องอื่นให้เขาในทรัพย์สินของน้องสาวเพื่อให้เขาไม่มีห้องเมื่อเขาถูกปล่อยตัว พวกเขาสามารถรวบรวมสิ่งของทั้งหมดของเขาจากห้องและวางไว้ในพื้นที่ปลอดภัยและเป็นมิตรกับสมาชิกในครอบครัวที่มา เพื่อช่วย ตัวโรงแรมเองเงียบสงบและสะอาดมาก พวกเขายังให้บริการคุกกี้อบสดใหม่สําหรับแขกที่โต๊ะ ช่างเป็นสัมผัสที่ยอดเยี่ยม ไม่เพียง แต่จะกลับมาสําหรับที่พักของโรงแรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานต้อนรับอีกด้วย พิจารณาสิ่งนี้ พักผ่อนระหว่างการเดินทางของคุณ!

ฉันทําแผนกห้องพักเป็นเวลา 12 ปีผมที่เหลืออยู่ในห้องไม่สะอาดและห้องไม่หมุนอย่างถูกต้อง ฉันมาที่นี่บ่อย ๆ ปกติฉันจะไม่เขียนความคิดเห็น แต่มันกําลังดําเนินต่อไปฉันต้องทําความสะอาดก่อนสบายตัว

Up to the usual (low) standard I often see at an HGI. This one was last cleaned properly before COVID and the main issue is staffing. The receptionist was the rudest, most disinterested person I've had the displeasure of interacting with. The whole interaction just left me shaking my head as to how someone with such poor interpersonal skills could end up in this customer-facing position... The room itself was tired, dirty and depressing. It was a suite, but the main room was a huge space with a single sofa shoved in the corner. The bed was very worn, with a big impression in the space where 1000's of bodies have been before. The shower was a walk in that left a huge pool of water on the floor and the water took ages to run warm. Breakfast was another example of where cost-cutting is king. There was one server and one cook, and it took 30 minutes to get an omelette . I don't blame the server, she was running around like crazy, there just weren't enough staff for the volume of people at breakfast. There was also a very poor selection of fruit, yogurt etc. Just minimal effort. Overall a very disheartening stay. I won't be coming back!