ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
18 พฤษภาคม 2023
ประสบการณ์ที่แย่มาก
ไปตอน 12.00 น. ตั้งห้าโมง ฟร้อนท์ไม่แจ้งว่าจะปรับปรุง
เมื่อเวลา 1:20 น. เสียงของการปรับปรุงใหม่ก็ดังขึ้นและพื้นก็สั่นสะเทือน คุณสามารถดูวิดีโอเพื่อดูรายละเอียดได้
ฉันโทรหาแผนกต้อนรับส่วนหน้าและแผนกต้อนรับบอกว่าไม่มีวิธีอื่นในการจัดการนอกจากเปลี่ยนห้อง แต่ห้องอื่นก็มีเสียงดังเหมือนกัน ถามว่าสามารถขอคืนเงินบางส่วนได้หรือไม่ แผนกต้อนรับบอกว่าให้ถามผู้นำ แล้วฉันจะติดต่อกลับในภายหลัง
ผ่านไปกว่า 20 นาที ก็ไม่มีการตอบกลับ ดังนั้นฉันต้องลงไปชั้นล่างเพื่อถามแผนกต้อนรับ และแผนกต้อนรับบอกว่าหัวหน้ายังไม่กลับมา บ่ายสองโมง หัวหน้าบอกว่าไม่เป็นไรและเขาต้องการติดต่อแผนกการเงิน เขาเพิ่มฉันใน WeChat และฉันก็กลับห้อง
ประมาณสี่โมงกว่าๆ จู่ๆ ก็บอกว่ากลับไม่ได้แล้ว เหตุผลตามภาพ
หลังจากนั้นฉันโทรหาแผนกต้อนรับอีกครั้ง และเหตุผลที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าคือผู้นำบอกว่าฉันไม่สามารถคืนเงินได้ ดังนั้นฉันจึงอยู่เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงครึ่งและใช้เงินไป 159 หยวน
ไม่ใช่การก่อสร้างที่โกรธ แต่เป็นความไม่สอดคล้องกันของแผนกต้อนรับส่วนหน้าถ้าคุณบอกว่าไม่สามารถคืนได้ฉันยอมรับได้ ฉันยกปัญหาขึ้นเมื่อเวลา 13.30 น. และติดต่อฉัน ทัศนคติของแผนกต้อนรับส่วนหน้า สับสนมาก
ข้อความเดิมแปลโดย Google