Pullman Nanchang Xinlv

โรงแรมค่อนข้างดีรูปลักษณ์หรูหราและหรูหรามากและภาพถ่ายก็ดีมากรู้สึกเหมือนเมืองน้ำทางตอนใต้ของแม่น้ำแยงซีหายากจริงๆที่จะเห็นโรงแรมในหนานชาง การบริการของโรงแรมก็ดีมากเช่นกัน และสุขอนามัยในห้องก็ดี ดีมาก ห้องสวยมาก ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับ AMY ช่วยเหลือดีมาก ดีมาก ฉันจะกลับมาพักอีกในครั้งหน้า

ฉันเคยมาพักที่นี่ครั้งหนึ่งแล้ว ครั้งนี้ฉันพาพ่อแม่อายุ 86 ปีไปสัมผัสโรงแรม 5 ดาว พอเช็คอิน บริกรช่วยฉันอัพเกรดเป็นห้องชมวิวบนชั้น 6 คุณสามารถเพลิดเพลินกับ การแสดงไฟถนนจากระเบียงห้อง ฉันมีความสุขมากที่ได้นั่งที่นี่และมองทิวทัศน์เมื่อฉันโตขึ้น ฉันให้บัตรกำนัลร้านอาหารด้วย ฉันใช้บัตรกำนัลเพื่อหักเงิน 100 หยวนในตอนกลางคืน เต้าหู้ดำใน ร้านอาหารอร่อยมาก

สภาพแวดล้อมและทำเลดีและบริการของโรงแรมก็ดีมากเช่นกัน นี่เป็นครั้งแรกที่เดินทางพร้อมทารก มีปัญหาเล็กน้อยกับเครื่องปรับอากาศในห้องและเราปรับให้ทันเวลา อาหารของโรงแรม ยังดีและมีความสดชื่น

ฮาร์ดแวร์ของโรงแรมก็โอเคแม้ว่าจะอยู่ใกล้ทางขึ้น-ลงทางด่วนแต่ก็เงียบมาก เสียอย่างเดียว บริการไม่ดี ไม่มีคนช่วยยกกระเป๋าตอนเข้าประตู ตอนหลัง มีสาวช่วยเข็นไปที่ห้อง การเช็คอินใช้เวลานานเกินไป และต่อมาแจ้งว่าคอมพิวเตอร์ขัดข้อง บริการร้านอาหารที่แย่ที่สุดที่เคยมีมา! มีคนเอาเข้ามาที่ประตู จึงไม่มีใครสนใจ คุณต้องขอเมนูจากบริกร และคุณต้องเตือนบริกรให้หยิบภาชนะบนโต๊ะอาหาร ฉันเห็นว่าบริกร A กำลังทำความสะอาดภาชนะบนโต๊ะอาหาร ห้องโถง ฉันจึงขอให้บริกร B ในห้องโถงด้านนอกนำไอแพด ช่วยฉันหาข้าว เธอบอกว่าให้ฉันหาบริกรที่ยุ่งอยู่ในห้องโถงเพื่อสั่งอาหาร! ! กินเสร็จรีบขอจ่ายบิล บริกร A บอกว่าให้เอาเครื่อง POS มา สักพัก บริกร B เดินมาและขอให้ฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่อจ่ายบิล ฉันบอกว่าบริกร A ไปแล้ว รับเครื่อง POS บีบอกไม่อยากจ่าย ใช้เครื่อง pos ได้เลย! ! ! ! โกรธก็ด่าตรงๆ ใช้ไม่เป็น ก็โทรหาคนที่รู้วิธีใช้ หลังจากเช็คเอาท์ ฉันไปที่ห้อง และทันทีที่ฉันออกจากร้านอาหาร B ก็ไล่ฉันออกไปอีกครั้ง โดยบอกว่าฉันถูกหักค่าทิชชู่ไป 3 หยวน ฉันมักจะไปที่ลิ้นชักเพื่อรับกระดาษเช็ดมือด้วยตัวเอง นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเห็นกระดาษเช็ดมือแบบนี้ที่ไม่ได้บรรจุหีบห่อ แต่มีค่าบริการ? ? ? ? แล้วตอนเรานั่งก็ไม่ได้บอกว่ามีค่าธรรมเนียมแถมบอกว่าเป็นโรงแรม 5 ดาวเหรอ? ? ? ? ไม่อยากเสียงดังรีบจ่าย 3 หยวนแล้วกลับห้อง! กระดาษเช็ดมือคือกระดาษเช็ดมือชนิดหนึ่งที่อยู่มุมซ้ายบนของรูปที่ 2!

พูดตามตรง การเข้าพักครั้งนี้ไม่มีความสุขมาก ตอนเย็น 11:50 น. บริกรรูดบัตรห้องและเปิดประตูห้องของฉัน นี่มันเที่ยงคืน คุณต้องการทำอะไร หลังจากรายงานในวันรุ่งขึ้นแผนกต้อนรับก็ส่งของว่างเพื่อเป็นการขอโทษฉันไม่ใช่คนที่ไม่มีเหตุผลและจะไม่ริเริ่มเรียกร้องค่าชดเชย แต่สิ่งที่ฉันอยากจะบอกโรงแรมก็คือครอบครัวของฉันทำธุรกิจโรงแรมขนาดเล็กด้วย แนวทางของเรา คือ ให้คูปองห้องพักแก่แขก และครั้งหน้า เราจะให้บริการที่ดีขึ้นเพื่อให้แขกมีความสุข

ขอเล่าประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้ค่ะ คือ เข้าพักคืนวันที่ 26 มกราคม 2566 1. โรงแรมไม่มี wifi ให้เชื่อมต่อ ฉันถามพนักงานแล้วตอบว่าไม่สามารถเชื่อมต่อได้และพนักงานใช้ทราฟฟิกของตัวเอง 2. โรงแรมตั้งอยู่ในรีสอร์ทและรีสอร์ทยังอยู่ระหว่างการซ่อมแซม ปูน อิฐ เนิน ถังสีมีให้เห็นทั่วไปกองพะเนินเทอะทะ 3.ฝักบัวที่บ้านพังค่ะ ฝักบัวใหญ่ น้ำน้อยมาก ฝักบัวเล็กฉีดน้ำไม่ตรงจุดแถมฉีดกระจายไปทั่ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายวิศวกรรมมาตรวจสอบสรุปว่าซ่อมไม่ได้ 4.แผนกต้อนรับรับโทรศัพท์ช้ามาก เหตุช่วงตรุษจีนกำลังคนไม่พองานยุ่ง 5. ไม่มีผ้านวมสำรองในห้อง ฉันไม่ชอบนอนเปิดแอร์ตอนกลางคืนเลยอยากจะเพิ่มผ้านวมอีกชั้นซึ่งไม่มีในตู้ 6. ไม่มีสบู่ ถามแผนกต้อนรับและผู้จัดการเวรและตอบว่าไม่มีสบู่ในโรงแรม 7. ผู้จัดการหญิงที่ปฏิบัติหน้าที่ในคืนนั้นช้ามากในการแก้ปัญหา เหตุผลคือ: มีกำลังคนไม่เพียงพอในช่วงปีใหม่ จะเปิดตัวในปลายปี 2565 และคาดว่าเทศกาลฤดูใบไม้ผลิจะเป็นช่วงที่มีผู้เข้าพักสูงสุด จะเห็นได้ว่าการเตรียมการไม่เพียงพอ ความสามารถในการเผชิญปัญหาของผู้จัดการหน้าที่ไม่ดี และไม่ควรนำมาอ้างเหตุผลวัตถุประสงค์ กำลังคนไม่พอจึงต้องทำเอง 8. สระว่ายน้ำไม่เปิดให้บริการในฤดูหนาว แต่ทำไม? โดยรวมแล้วหากจะเปรียบเทียบ Pullman ที่อื่น ๆ ในประเทศจีน ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ไม่เพียงพอ

ทุกด้านดีมากมีเพียงด้านเดียวที่สามารถปรับปรุงได้ครั้งนี้เป็นอาหารค่ำวันส่งท้ายปีเก่า + วันปีใหม่ ในฐานะโรงแรมระดับไฮเอนด์ที่เพิ่งเปิดเมื่อปีที่แล้วเบาะผ้าของที่นั่งในร้านอาหารนั้น เต็มไปด้วยรอยเปื้อน ดูสกปรกมาก จริงๆ แล้วมีน้ำยาทำความสะอาดผ้ามากมายในอินเทอร์เน็ตที่ทำความสะอาดง่ายมาก ราคาไม่สูง แนะนำให้เสริมด้านนี้

สภาพแวดล้อมของโรงแรมดี เราจองห้องที่มีสนามหญ้า สภาพแวดล้อมและสิ่งอำนวยความสะดวกสมบูรณ์มาก พี่สาวในโรงแรมมีความอ่อนโยนและอดทนมาก โรงแรมที่ดีมากอยู่ใน Meiling Park พื้นที่สีเขียวโดยรอบมีขนาดใหญ่มาก ได้เวลาถ่ายรูปกันแล้ว ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

What a great place specially for family. We were thrilled to see an outdoor swimming pool. The view is also good. The staff is nice and easy going even though no one speaks English. The play area is quite huge but it needs cleaning and better ventilation. The playgrounds and parks around the hotel are quite impressive. We will definitely gonna go back.