The Platinum Hotel

ห้องพักกว้างขวาง อาหารเช้าหลากหลายเปลี่ยนไปทุกวัน ทำเลที่ตั้งดีมาก มีที่จอดรถฟรีใต้โรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักค่อนข้างเก่า แต่เดินทางสะดวก มีร้านอาหารและแหล่งช้อปปิ้งใกล้เคียง เป็นสถานที่ที่เงียบสงบท่ามกลางความวุ่นวาย

การเยี่ยมชมครั้งนี้ควรจะเป็นทริปฉลองวันครบรอบแต่งงานและวันวาเลนไทน์ของเรา เมื่อเราไปถึงโรงแรม * ไม่มีผ้าเช็ดตัวในห้อง และเมื่อคุณถาม พนักงานก็บอกว่าไม่มีผ้าเช็ดมือให้ ฉันให้ผ้าเช็ดมือผืนใหญ่ 2 ผืน ให้ใช้ (เรามี 2 คนในห้อง) * ไม่มีเตียง (หมดสต็อก) ดังนั้นหลังจากอาบน้ำ คุณต้องสวมรองเท้าเพื่อเดินเล่น * โทรศัพท์ในห้องใช้ไม่ได้ ดังนั้นคุณจึงโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อสอบถามบริการที่ขาดหายไปหรือรูมเซอร์วิสหรือเรื่องอื่น ๆ ไม่ได้ * วิวไม่ทำให้คุณรู้สึกเหมือนกำลังพักผ่อนอยู่ (มีรูปภาพแนบ) หน้าต่างไม่เปิด และไม่มีระเบียง * เฟอร์นิเจอร์เก่าและชำรุด * ห้องนี้เรียกว่าวิวทะเล ผิดหวังมาก!

พนักงานโรงแรมไม่ซื่อสัตย์ - จองห้อง Presidential Suite แต่กลับให้ห้องธรรมดาแทน หลังจากชี้แจงแล้ว พวกเขาอ้างข้อแก้ตัว เช่น เครื่องปรับอากาศไม่ทำงาน หลังจากนั้น พวกเขาจึงให้ห้อง Presidential Suite แก่เรา ซึ่งมีอ่างอาบน้ำอุดตัน ท่อระบายน้ำอุดตัน อ่างล้างหน้าอุดตัน ดูเหมือนว่าเราจะถูกรีวิวดีๆ หลอก ซึ่งแน่นอนว่าเป็นของปลอม ฝ่ายสนับสนุนของ Trip.com พยายามติดต่อพวกเขาแต่พวกเขาไม่ตอบกลับ หากคุณเห็นคุณค่าของสติสัมปชัญญะของคุณ อย่าจองโรงแรมนี้ ฝ่ายจัดการมีเล่ห์เหลี่ยม ห้องพักสกปรกมาก มีเชื้อราในห้อง ก้อนขน เมล็ดทานตะวัน และคราบสกปรกทุกที่

น่าเสียดายที่อาหารเช้าหมดก่อน 10 โมงเช้า และไม่มีการเติมให้เลย จะขอบคุณมากหากบริการนี้คงอยู่ได้จนถึงเวลาปิดทำการ

ฉันเช็คอินวันที่ 23 พฤษภาคม ประมาณเที่ยง และทันใดนั้นฉันก็เจอประสบการณ์ที่ไม่น่าพอใจที่แผนกต้อนรับ พนักงานที่แผนกต้อนรับแม้จะรู้ชื่อและนามสกุลของฉัน แต่กลับเรียกฉันว่า "พี่ชาย" ซึ่งฉันรู้สึกว่ามันดูไม่เป็นมืออาชีพและไม่เหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะเราไม่ได้เป็นเพื่อนกันและไม่เคยเจอกันมาก่อน เมื่อฉันเข้าไปในห้อง ฉันสังเกตเห็นว่าไม่มีน้ำดื่มฟรีแม้แต่ขวดเดียว ซึ่งเป็นสิ่งที่โรงแรมทุกแห่งที่ฉันเคยพักมักจะมีให้ จากนั้นฉันก็ขอเตารีดเพราะต้องการรีดเสื้อ แต่พวกเขาก็ยื่นเตารีดที่ไหม้เกรียมให้ฉัน — มันดูชำรุดและไหม้เกรียมอย่างเห็นได้ชัด ยากที่จะเข้าใจว่าทำไมโรงแรมถึงเสนอเตารีดแบบนี้ให้กับแขก เมื่อฉันกลับไปที่แผนกต้อนรับเพื่อขอเตารีดอีกอัน พวกเขาบอกฉันก่อนว่าไม่มีเตารีดตัวอื่นว่าง วันรุ่งขึ้นเมื่อฉันขออีกครั้ง พวกเขาบอกว่าจะนำเตารีดตัวใหม่มาให้ฉันที่ห้อง แต่ก็ไม่ได้ทำ สุดท้ายฉันเลยต้องเอาเสื้อไปรีดที่ร้านซักรีดใกล้ๆ นอกจากนี้ พื้นห้องของฉันยังเหนียวเหนอะหนะและเห็นได้ชัดว่าไม่ได้รับการทำความสะอาดอย่างเหมาะสม โดยรวมแล้ว ฉันผิดหวังมากกับการบริการและมาตรฐานการต้อนรับที่ไม่ค่อยดีนัก

ที่ตั้งของโรงแรมน่าทึ่งมากและห้องพักสะอาดและเงียบสงบ แต่มีรองเท้าแตะและผ้าเช็ดตัวสำหรับเช็ดหน้าและมือในห้องน้ำเพียงพอ

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีมาก แวดล้อมไปด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย ทั้งร้านอาหารตุรกีและร้านค้า พนักงานของโรงแรมน่ารักมาก ทาง Thuraiya ช่วยเราสั่ง Omantaxi เนื่องจากโทรศัพท์ของเราใช้ไม่ได้

มีการเชื่อมต่อโดยตรงจากสนามบินไปยังโรงแรม รถบัสนำทางโทรศัพท์มือถือ Huawei และ Apple ผิด ฉันเสียเงิน 200 หยวนในการนั่งแท็กซี่เมื่อมาถึงและค่าเดินทางกลับ 10 หยวน ในประเทศที่พัฒนาแล้ว การขนส่งจากสนามบินไปยังเขตเมืองมีราคาถูกและดี แต่คุณเพียงแค่ต้องไปที่เสี่ยวหงซู่เพื่อหาคำตอบ