Gudauri Inn

ห้องพักเก่ามากและเบื่อก็ไม่ดีเช่นกัน พวกเขาให้วิวซึ่งมีขยะและขยะระบุว่านี่คือวิวภูเขา

การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมใน Gudauri Inn มันเป็นโรงแรมที่สะดวกสบาย

ฤดูกาลนี้ไม่มีการเล่นสกี หากคุณต้องการเล่นสกี มาในฤดูหนาวดีกว่า แต่ทิวทัศน์บนภูเขานั้นผ่อนคลายจริงๆ พนักงานบริการของโรงแรมดีมาก แต่อาหารไม่ชิน ควรนำอาหารมาบ้าง หรือไปซุปเปอร์มาร์เก็ตที่อยู่ไม่ไกลจากโรงแรม น้ำดื่มในวันที่เช็คอินฟรี แต่คุณต้องเสียค่าน้ำเพิ่ม ไปซุปเปอร์มาร์เก็ตที่อยู่ไม่ไกลกันดีกว่า

โรงแรม ร้านอาหาร และห้องพักที่ดีและสะอาด ทำเลที่ตั้งสะดวกใกล้พื้นที่เล่นสกีและร้านอาหาร ห้องพักมีประโยชน์ใช้สอยและสะดวกสบาย บางห้องมีทิวทัศน์อันงดงามจากระเบียง ต้องขอห้องพวกนี้โดยเฉพาะ จุดที่เจ็บปวดของการเข้าพัก - การทำความร้อนในห้องไม่ได้รับการออกแบบมาอย่างดี มันทำให้ห้องแห้งเกินไป และทำให้เรานอนไม่หลับทั้งคืน เราคิดออกในคืนที่สองและนอนหลับได้ดีขึ้น บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าและอาหารเย็นดูเหมือนเกือบจะเหมือนกันในส่วนบุฟเฟ่ต์เย็น เครื่องชงชา/กาแฟในห้องไม่มีนมผงหรือครีมเทียม ใครๆ ก็สามารถดื่มกาแฟดำได้เท่านั้น

ก่อนอื่น ฉันต้องการย้ำว่าสถานประกอบการแห่งนี้ไม่ได้จัดเป็นที่พักระดับ 4 ดาวมากนัก ได้รับการอธิบายอย่างแม่นยำมากขึ้นว่าเป็นที่พักระดับ 2 ดาว นอกเหนือจากทำเลที่ตั้งแล้ว ยังไม่มีแง่มุมดีๆ ที่จะกล่าวถึงเกี่ยวกับทรัพย์สินนี้ ในวันแรกของเราที่โรงแรมในจอร์เจีย คุณเมโชช่วยเรายกกระเป๋าเดินทาง อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันบอกเขาว่าเขาออกไปได้แล้ว ดูเหมือนเขาจะคาดหวังทิปและตะโกนว่า "ได้โปรด" ซ้ำแล้วซ้ำเล่าเพื่อพยายามรบกวนเรา เป็นเรื่องน่าเสียใจที่บุคคลเช่น Mr. Mesho มีส่วนสนับสนุนทัศนคติแบบเหมารวมเกี่ยวกับจอร์เจียและการต้อนรับขับสู้ของรัฐ ฉันไม่แนะนำอย่างยิ่งให้เลือกโรงแรมนี้ เนื่องจากแสงไฟในห้องพักและห้องน้ำแย่มาก ทำให้ไม่เหมาะกับการแต่งหน้าและทำผม นอกจากนี้ โต๊ะพูลและโต๊ะฟุตบอลยังขาดอุปกรณ์ที่จำเป็น เนื่องจากโรงแรมแจ้งให้เราทราบว่าแขกบางคนทำอุปกรณ์หายและไม่สามารถเปลี่ยนใหม่ได้ นอกเหนือจากปัญหาเหล่านี้แล้ว อาหารเช้าก็ไม่ค่อยมีตัวเลือกสำหรับผู้เป็นมังสวิรัติ และที่เลวร้ายไปกว่านั้นคือไม่มีเครื่องปิ้งขนมปังสำหรับขนมปัง โดยรวมแล้ว หากคุณต้องการทำลายวันหยุดของคุณ ฉันขอแนะนำให้หลีกเลี่ยงลอดจ์แห่งนี้ที่จัดการโดยบุคคลที่ไม่สุภาพ

ฉันพักที่ Gudauri Inn โรงแรม 4 ดาวในรัฐจอร์เจียเมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2024 โรงแรมตั้งอยู่ในพื้นที่ที่ดี ใกล้กับสกีรีสอร์ทและสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ ห้องพักสะอาด สะดวกสบาย และมีอุปกรณ์ครบครัน อย่างไรก็ตาม ฉันมีประสบการณ์ที่น่าผิดหวังกับผู้จัดการแผนกต้อนรับซึ่งหยาบคายและไม่เป็นมืออาชีพ เธอมีทัศนคติที่ไม่ดีตั้งแต่แรกและไม่ได้จัดการกับข้อร้องเรียนของฉันอย่างเหมาะสม ฉันสั่งพิซซ่ามาร์เกอริต้าสามถาดจากร้านอาหารของโรงแรม แต่หนึ่งในนั้นมีพิซซ่าหน้าไหม้และกินไม่ได้ ฉันส่งคืนแล้ว แต่พวกเขาปฏิเสธที่จะเปลี่ยนหรือคืนเงินให้ฉันเพราะครัวปิด เช้าวันรุ่งขึ้น ฉันถามผู้จัดการแผนกต้อนรับเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่เธอก็ประชดและเมินเฉย เธอพูดว่า “ขออภัย พิซซ่าของคุณไหม้ และเราไม่สามารถทำอะไรกับมันได้” ฉันรู้สึกดูถูกและหงุดหงิดกับคำตอบของเธอ พนักงานร้านอาหารที่เหลือเป็นกันเองและช่วยเหลือดี แต่ผู้จัดการแผนกต้อนรับทำลายความประทับใจของฉันที่มีต่อโรงแรม ฉันคิดว่าเธอจำเป็นต้องพัฒนาทักษะการบริการลูกค้าและเรียนรู้วิธีจัดการกับข้อร้องเรียนด้วยความเคารพและเป็นมืออาชีพ โดยรวมแล้วฉันจะให้คะแนนโรงแรม 1 จาก 5 ดาว มีศักยภาพมากมาย แต่จำเป็นต้องทำงานด้านการจัดการและการสื่อสาร ฉันหวังว่าพวกเขาจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้และให้บริการที่ดีขึ้นแก่แขกได้ในอนาคต

โรงแรมและพนักงานที่แย่ที่สุด .. ห้องพักเล็กเกินไป .. ที่แผนกต้อนรับผู้หญิงคนนั้นหยาบคายและแย่ที่สุด เธอไม่มีความสามารถในการจัดการกับลูกค้า .. อาหารน่าสงสารมากและแย่ที่สุด .. พนักงานไม่ได้รับการฝึกอบรมอย่างเหมาะสม การบริการที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยเห็นในชีวิต ไม่มีการให้คะแนนเป็นศูนย์ มิฉะนั้นจะเลือกเป็นศูนย์เท่านั้น

โรงแรมสวยง่ายต่อการเข้าถึงใกล้ลานสกีพร้อมทิวทัศน์มุมกว้างที่สวยงามมากจากระเบียง ห้องพักสะอาดและเงียบสงบมาก แต่ (อย่างน้อยในประสบการณ์ของฉัน) พวกเขาไม่ได้ใส่ผ้าเช็ดตัวและประหยัดเงินค่ากระดาษชำระ อาหารเย็นแบบจอร์เจีย อาหารนานาชาติหายไป อาหารเช้าแบบนานาชาติแทน บันทึกสุดท้าย: ประมาณ 6 โมงเช้า มีคนจากโรงแรมเริ่มใช้สว่านโดยไม่พูดอะไร อย่างไรก็ตาม มันสมควรได้รับโอกาสครั้งที่สอง

ตั้งแต่วันแรกที่ฉันมาถึง Gudauri Inn ฉันรู้สึกถึงบรรยากาศที่อบอุ่นและเป็นกันเองของโรงแรม พนักงานมีความสุภาพ เป็นกันเอง เอาใจใส่ ห้องพักมีวิวภูเขาที่สวยงาม ห้องพักสะอาดและอบอุ่น มีทุกสิ่งที่คุณต้องการ ฉันแนะนำให้ทุกคน ฤดูหนาวเป็นเพียงเทพนิยาย!