Gabrielle hôtel

You have to be really careful with your choice of where to sleep, it can ruin the entire experience. In this "hotel" you will not sleep and have many unpleasant surprises on the way. At the end they even had the courage and decided to charge for "cleaning", which is a joke as the room was not clean at first, both showers were completely clogged, impossible to take a shower! I understand the summer season and the heatwave but this is no excuse for what it was: boiling hot with hot floors, hot walls, hot beds, hot pillows, hot towels etc, the house probably have a heating problem because it was not something normal as outside was fresh and nice and even with the windows wide open the whole night it was impossible to sleep both nights. Maybe our room was up a heating system or an oven or something I don't know. No human should ever have to sleep in that condition. Never bring children there, it's not a place for a family. They didn't respect my breakfast choices, and brought and charged whatever they wanted. The same for other "taxes". Too much, charged even for kids, that no other place in Europe did. So be careful. Looks good in pictures but it's not even close to reality. And last but not least .. The guy in charge is very rude, never present, and doesn't want to do a single thing, be very careful.

Je tiens à partager mon profond mécontentement suite à mon récent séjour à l'Hôtel Gabrielle d'Aiguines. Les mariés pour lesquels nous travaillions ont eu la gentillesse de nous offrir une nuit dans cet établissement. Avant notre arrivée, nous avons reçu un message de l'hôtel précisant que le petit déjeuner était servi entre 8 h et 10 h, nous laissant croire qu'il était inclus dans notre réservation. À aucun moment, il ne nous a été demandé si nous souhaitions le petit déjeuner en supplément. Quelle ne fut pas notre surprise et notre déception quand, au moment de régler la note, un supplément de 55 € nous a été facturé pour le petit déjeuner. Mais cela ne s'arrête pas là. En réponse à notre avis négatif basé sur ces faits sur Google, l'hôtel a réagi de manière totalement inappropriée. Au lieu de traiter nos préoccupations avec professionnalisme, ils nous ont insultés en nous qualifiant de "jeunes gamines sans expérience". Ce manque de respect et de professionnalisme est inacceptable. Je déconseille vivement cet établissement à toute personne cherchant un séjour agréable et sans mauvaise surprise. Il est évident que le respect des clients n'est pas une priorité pour cet hôtel.

Je ne sais même pas par où commencer avec cet hôtel désastreux. La communication est inexistante et franchement incompétente. On aurait dit qu'ils n'avaient jamais entendu parler du service client. Le personnel est non seulement désagréable mais aussi carrément méchant. Toute demande, même la plus simple, est accueillie par des soupirs ou des regards exaspérés. Le petit déjeuner ? Une blague ! Mieux vaut aller acheter quelque chose à l'extérieur, car ce qu'ils offrent est tout simplement immangeable. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS cet hôtel. Fuyez tant que vous le pouvez, car c'est sans doute l'une des pires expériences que vous pourriez vivre. Une honte totale.

A EVITER DE TOUTES URGENCES !!!!!!!!!!!!!!! Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant mon récent séjour à l'Hôtel Gabrielle d'Aiguilles. Les mariés dont nous nous sommes occupés ont généreusement loué une nuit d'hôtel pour nous. Avant notre arrivée, l'hôtel nous a envoyé un message indiquant que les horaires du petit déjeuner étaient de 8 h à 10 h, laissant ainsi entendre que celui-ci était inclus dans notre séjour. À aucun moment, on ne nous a demandé si nous souhaitions prendre un petit déjeuner en supplément. Imaginez notre surprise et notre déception quand, au moment de notre départ, on nous a facturé un petit déjeuner à 55€ en supplément. Mais ce n'est pas tout. Lorsque nous avons laissé un avis négatif basé sur ces faits, l'hôtel a réagi de manière extrêmement inappropriée. Plutôt que d'adresser nos préoccupations de manière professionnelle, ils nous ont ouvertement insultés "Jeune gamine sans expérience / petite débutante dans la vie active et sans expérience", beaucoup de répétitions... Un tel manque de respect et de professionnalisme est inacceptable. Je déconseille fortement cet établissement à quiconque recherche un séjour agréable et sans mauvaise surprise. Il est clair que le respect des clients n'est pas une priorité pour cet hôtel.

Super hôtel est idéalement situé au coeur d'un village très calme et charmant,très proche de lac e recommande . Excellent petit déjeuner,propriétaire sympathique est toujours à l'écoute. les chambres sont très propres avec vue sur le lac de saint croix très proche pour les activités.je recommande

Super accueil jai vraiment adoré la vue Le lac est magique avec le décor de montagne la terrasse bien placé pour boire un verre avec les copains La vue depuis le balcon et superbe emplacement calme et jai aimé le pédalo pret des gorges je retourne bientôt avec plaisir

Super séjour a aiguines j'ai adoré l'hôtel et la décoration raffinée Les chambres sont bon équipe la vue sur le lac a couper le souffle parking a proximité petit dej super Les cocktails sont super et pas cher pour l' happy hours vraiment je recommande

Excellent emplacement vue magnifique sur le lac saint croix.très proche pour les randonnées.proprietaires très sympathique.le cadre est exceptionnel belle terrasse le petit déjeuner et copieux bon rapport qualité prix Les chambres sont très biens décorées

Magnifique hôtel je conseille sans hésiter super vue sur le lac Belle terrasse bon petit déjeuner Et accueil au top Hôtel bien situé proche du lac de St croix pour les activités nautique l'hôtel dispose d'un bar et promenade et randonnée à proximité