โรงแรมวิวภูเขาในโคโตะฮิระ

"โรงแรมสวย ห้องพักดี คุณค่าทางประวัติศาสตร์ และเป็นระเบียบมาก และพนักงานต้อนรับก็ดีมาก แม้ว่าโรงแรมจะมีบันได แต่บริกรสองคนพยายามอย่างหนักเพื่อช่วยเราย้ายแผนการเดินทางไปที่ห้อง ขอบคุณมาก! แต่โรงแรมนี้ไม่มีเคาน์เตอร์อย่างเป็นทางการสําหรับการเช็คอิน ดังนั้นเราจึงต้องใส่ใจกับป้ายในบริเวณใกล้เคียงเพื่อเห็นคําแนะนําว่าจะไปที่ร้านไหนเพื่อให้บริการเช็คอิน สิ่งที่ยอมรับไม่ได้ที่สุดคือเมื่อจองโรงแรมนี้ ค่าเช็คอินถูกหัก และชําระเงินอย่างเป็นทางการเมื่อมาถึงท้องถิ่น จากนั้นต้องรอ 3-35 วันเพื่อจัดคืนตามเส้นทางเดิม ฉันรอมาหนึ่งเดือนแล้วและยังไม่ได้รับเงินคืน ตามฝ่ายบริการลูกค้าของ trip.com แจ้งว่าเงินไม่คืนเพราะโรงแรมไม่ได้จ่ายเงิน เลยรออย่างเดียว นี้ทําให้ฉันเข้าใจยากดังนั้นฉันไม่สามารถเปรียบเทียบกับบริการ"