Ho prenotato una doppia con trattamento di mezza pensione il giorno prima, ma appena arrivata mi hanno detto che il ristorante era chiuso, mi hanno annullato la prenotazione e mi hanno fatto pagare la camera al prezzo corrente. Io e mio marito quando viaggiamo in Francia ci serviamo spesso di questa catena e ci siamo sempre trovati bene, camere pulite, parcheggio comodissimo e staff cordiale, ma questa volta siamo rimasti delusi. Per fortuna nelle vicinanze ci sono catene di fast food e un'ottima boulangerie accanto all'hotel. Aggiungo che ho fatto presente l'accaduto al Customer Service e devo dire che sono stati molto corretti e veloci , offrendomi un buono a copertura del sovrapprezzo speso. Lo utilizzeremo senz'altro il mese prossimo.
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