รีวิว DoubleTree by Hilton Hotel Toronto Airport West

สถานที่ที่ดีถ้าคุณต้องการโรงแรมสนามบิน ห้องน้ำในยูนิตของฉันต้องการการบำรุงรักษาเล็กน้อย แต่ก็ไม่ได้สำคัญอะไร

ห้องพักสะอาด กว้างขวาง และค่อนข้างเงียบสงบ มีผ้าเช็ดตัว แชมพู ครีมนวด โลชั่น และสบู่เหลวให้บริการ มีโทรทัศน์ ตู้เย็น เตารีด เครื่องเป่าผม เครื่องชงกาแฟ ไมโครเวฟ และตู้นิรภัย ปลั๊กไฟกว้างขวางและเครื่องปรับอากาศ / เครื่องทำความร้อนที่ดี สิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีพร้อมสระว่ายน้ำ ห้องออกกำลังกาย และศูนย์บริการธุรกิจ (เดสก์ท็อปที่ล็อบบี้) มีที่จอดรถโดยมีค่าธรรมเนียม

พักที่นี่หนึ่งคืนก่อนเที่ยวบินของฉัน ทำเลดี ใกล้สนามบินและร้านอาหารมากมายในระยะที่เดินได้พอสมควร ห้องพักมีอุปกรณ์ครบครัน แม้ว่าเครื่องปรับอากาศจะน่าผิดหวังก็ตาม มีตัวควบคุมที่ผนังทำให้เข้าใจผิดเนื่องจากเครื่องปรับอากาศเป็นเครื่องแยกต่างหาก อย่างไรก็ตามเครื่องปรับอากาศจะปิดเมื่อพื้นที่ใกล้เคียงถึงอุณหภูมิที่ตั้งไว้ในขณะที่ห้องจะอุ่นขึ้น การตั้งเครื่องปรับอากาศให้เย็นที่สุดทำให้เกิดอุณหภูมิที่เหมาะสมแต่ผมกังวลในวันที่อากาศร้อนจัด ฉันพบว่าบริการนี้สุภาพโดยทั่วไป แม้ว่าจะไม่เป็นประโยชน์เสมอไปในการรองรับคำขอก็ตาม ฉันขอห้องที่เงียบสงบพร้อมอ่างอาบน้ำ ตอนที่ฉันได้อ่างอาบน้ำ ห้องหันหน้าไปทางถนน ซึ่งบางครั้งก็มีเสียงดัง ฉันได้โทรหาโรงแรมล่วงหน้าสองสามวัน ดังนั้นจึงไม่น่าจะมีปัญหาในการรองรับทั้งสองคำขอ ฉันจัดรถรับส่งไปสนามบินเมื่อวันก่อน แต่เมื่อสอบถามเพื่อให้แน่ใจว่าฉันไม่พลาด พนักงานต้อนรับคนหนึ่ง (ผู้หญิงผิวขาวที่มีชื่อสลาฟ ถ้าฉันจำได้อย่างถูกต้อง) ก็ค่อนข้างหยาบคาย เห็นได้ชัดว่าเธอไม่เข้าใจถึงความกังวลเรื่องการไปสนามบินตรงเวลา เนื่องจากรถรับส่งจะออกทุกๆ 40 นาทีเท่านั้น ดังนั้นจึงอาจเป็นปัญหาหากจะพลาด สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลางก็ดี ล็อบบี้เลานจ์และพื้นที่รับประทานอาหารเช้านั้นดีและมีลานภายในที่สวยงามอยู่ใจกลางโรงแรม บริเวณสระว่ายน้ำสวยและมีซาวน่า แต่โปรดทราบว่าเป็นเครื่องจับเวลา ดังนั้นคุณต้องไปถึงที่นั่นแต่เช้าเพื่อให้ร่างกายอบอุ่น สระว่ายน้ำและซาวน่าปิดเวลา 22.00 น. ซึ่งฉันคิดว่าปิดก่อนเวลา 23.00 น. น่าจะช่วยได้ เมนูของร้านอาหารดูดี ราคาสมเหตุสมผล และมีเบียร์ให้เลือกมากมายสำหรับนักดื่มที่ฉลาด อาหารเช้าดี แต่สำหรับราคานี้ ควรเตรียมผักไว้สำหรับสลัด โดยรวมแล้วเป็นการพักที่สมเหตุสมผลและฉันจะให้โอกาสโรงแรมอีกครั้ง ฉันจะส่งต่ออาหารเช้าในครั้งต่อไป หากมีเวลาในตอนเช้า เนื่องจากมีร้าน Denny's อยู่ใกล้ๆ

การบริการดี ห้องพักมีปัญหาเรื่องการระบายน้ำบ้าง ที่จอดรถ 18$ ต่อคืน

เช็คอินรวดเร็วและง่ายดาย พนักงานต้อนรับดีมาก มีบาร์เล็กๆ และพื้นที่รับประทานอาหาร ใกล้กับพลาซ่าที่มีอาหารให้เลือกมากมาย ถ้าคุณขึ้นไปตามถนนก็มีร้านอาหารและร้านค้าทุกประเภท รถรับส่งใช้เวลานานมากในการรอ 30 นาทีแม้ว่าฉันจะเรียกว่ามันยังเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานก็ตาม

รถบัสรับส่งตามกำหนดเวลาไม่แสดง ไม่มีใครรู้ ไม่แจ้งให้ทราบ ไม่มีข้อความข้างหน้า หากคุณยกเลิกบริการ เมื่อคุณมีเที่ยวบินที่ต้องตาม คุณจะรู้ว่าน่าหงุดหงิดแค่ไหน

สถานที่ดี พนักงานทำความสะอาดที่เป็นมิตร! ห้องพักอาจจะอุ่นกว่านี้แต่นอกเหนือจากนั้นก็ไม่มีปัญหา

ฉันพักที่นี่สองสามวันก่อนหน้านี้เพราะเที่ยวบินของฉันไปโตรอนโตลงจอดเร็ว และเลือกที่จะอยู่ก่อนออกเดินทางเพราะเที่ยวบินของฉันออกในตอนเช้า โรงแรมใช้เวลาขับรถไปสนามบินประมาณ 10 นาที พวกเขามีบริการรถรับส่งฟรี แต่จะวิ่งทุก ๆ 40 นาทีเท่านั้นและจองได้ ดังนั้นอย่าลืมแจ้งให้พวกเขาทราบเมื่อคุณเช็คอินหากคุณต้องการ ฉันชอบอุปกรณ์อาบน้ำที่นี่ กลิ่นหอมมาก และการที่มันเป็นขวดขนาดเต็มก็ช่วยรักษาสิ่งแวดล้อมได้ดี มีอาหารจานด่วนและรับประทานอาหารในร้านอาหารใกล้เคียงอยู่บ้าง และฉันก็ร้านอาหารในสถานที่ แต่ฉันไม่ได้รับประทานอาหารที่นั่น อย่างไรก็ตามฉันชอบคุกกี้ช็อกโกแลตชิปฟรี ห้องที่ฉันเคยอยู่ก่อนหน้านี้อยู่บนชั้นที่สูงขึ้นและได้รับการปรับปรุงใหม่กว่า ดังนั้นฉันจึงชอบมันมากกว่าห้องที่ฉันเคยเข้าพักครั้งนี้ แต่ก็ยังดีอยู่

เวลาตอบสนองของรถรับส่งสนามบินต่ำเกินไปและไม่มีประสิทธิภาพ คนขับรถบัสขอทิปอย่างเปิดเผยและเดินจากไปโดยไม่ช่วยถือสัมภาระ ธุรกิจจะต้องพลิกผันในเชิงลบในโตรอนโต...

ขอบคุณมากสำหรับการบริการของคุณ ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ

Great hotel with free shuttle airport service, big room & swimming pool is good to swim.

Reception and restaurant staff were excellent. My room was very clean with everything you need for an overnight stay. Even got a warm chocolate cookie when checking in.

The service at the front desk was very bad. They were not very clear about the issues in the hotel, such as the water shortage and also they were not very friendly to talk to. 

They offered a complimentary airport shuttle. Great location, the hotel is clean and spacious. Will definitely stay there again when in Toronto.