Angel Rest

Very nice people, very welcoming, Feels like home! The hosts helped with what ever i needed and more. Location is great, in the middle of everything. Would definitely come back next time i’m in mirissa. Great experience and great value for money!! Highly recommended!!

Очень неприятные люди. Подлые. Не честные. Забронировала проживание на 7 ночей через букинг и там же написала, что мы сможем заехать только ночью, т.е. мы намерено теряли сутки, которые оплатили, понимая, что прилетаем поздно. Получила ответ, что всё хорошо и вопрос нужен ли нам трансфер. Т.е. была переписка о необходимости транфера, цене на него и мой ответ, что мы доедем сами. В итоге приехали в указанное мной ранее время и 30 минут пытались дозвониться до хозяина, чтобы нам открыли дверь, т.к. все спали и никто нас не ждал. На сайте они отменили мою бронь, т.к. якобы мы не заехали. Хотя мы заселились. При этом они взяли с нам полную оплату с учетом комиссии букинга. Я сказала, что мне нужно провести проживание через сайт, и я хочу оформить бронирование и мне нужно чтобы они его подтвердили. Сначала они всё уклонялись от ответа, а потом и вовсе отказали, сказав, что должны платить комиссию, если проведут наше проживание на сайте. Т.е. они с нас взяли деньги с учетом комиссии сайта, но сами никакую комиссию не заплатили. Я просила провести хотя бы 1 ночь, но их сын ответил мне, что это мои проблемы и они ничего подтверждать не будут. А если мне нужна ещё одна ночь, то ей нужно оплатить. Я просто в шоке была. Как так? Ведь я уже всё оплатили. В стоимость входил завтрак на всё время проживания, но нам его готовили только 3 дня, остальные дни просто забили. На третий день проживания мы предупредили, что будем рано уезжать и попросили приготовить завтрак к 7.30. В итоге они закрыли нас (мы жили не в доме, а в пристройке к дому и они закрыли на ключ дверь, через которую можно было попасть в дом), завтрак естественно не приготовили. Мы минут 20 пытались разбудить хоть кого-то чтобы нас открыли, т.к. нам нужно было уезжать. Проснулся муж и начал готовить тосты и маслом и фруктами. С женой они ругались и кричали на весь дом. В итоге из-за них мы выехали на час позже планируемого. На следующий день попросили завтрак уже к 08.00, но когда проснулись и увидели, что все спят и ничего не готово просто ушли. На следующий день никто тоже ничего не приготовил. Т.е. мы оплатили проживание с завтраком, но его по факту не получили. Договорились с хозяином арендовать байк за 2000 рупий в сутки и он согласился. Утром приходим чтобы взять ключи, а он просит уже 2500 рупий за сутки. В описании написано, что есть вайфай, но два дня хозяин пытался что-то сделать с роутером, потому что его не было вообще. В итоге мы сами додумались ввести пароль маленькими буквами, хотя у них он четко написан с большой. Странно, что они это забыли. Мне кажется они это делали намеренно. Я точно не будут останавливаться у них и не советую тратить на эту семью своё время. Вы будете огорчены.