W South Beach

Great hotel, would recommend it to anyone and everyone. Good stuff.

Perfect hotel for experience! Great pool view and tennis court! Many activities in the resort!

第一次正式給酒店寫評論，這次一定要寫的，給各位出行的朋友們避雷，這次度假因為W真的是一次災難之旅，我們定的是100平米的大套房，我們夫妻帶小女兒，第一天入住就説了有孩子需要做夜床，很簡單的事情，結果我們晚上7：20入住，到了晚上10點多還沒有給做，我們聯繫酒店打電話之後還是等了很久也沒有來，我找了攜程一起幫我聯繫，仍然不見人來服務，我親自去了前台，偌大個酒店前台衹有一個人，我説明情況，她居然説沒有人找過他們，其實我們從七點多這三個小時裏應該找了10幾次了，都沒人理。 終於在半夜11點的時候來了一個服務生給做了夜床，這時候小女兒已經很累了，我們夫妻怕服務員不知道什麼時候來，三口人也不敢換睡衣，一直等着，來了服務員留下了一個讓我震驚的被子（如圖），不要説是W這樣的國際五星級酒店，我真的是很多年都沒看到任何一個地方能拿出來這樣的被子了，真是震驚到咂舌。 我先生拿着被子去前台找經理，結果經理非常傲慢，不溝通，不道歉，不説被子的問題。真是又又又震驚了。 以上這些還沒結束，好不容易折騰到了半夜12點多才睡，第二天早上7點剛過樓下開始了工程車的巨大聲音，我們衹能睜着眼睛繼續困着。 這次度假真的是災難，投訴溝通一天之後沒有任何結果，真的很驚訝。 這次時間全程攜程幫忙溝通真是還平復了一些心情。永遠不會推薦了。

泳池很贊！ 衞生做得很細緻。 環境很好。 下樓步行到海灘。 服務很棒。

感恩節假期訂的，整體來説價格偏高，不太值這個價格。 房間樓層比較高，但是陽台是側對着海的，可以看到海，視野比較開闊。地理位置還是比較方便的。

環境：酒店位於南海灘，出門左邊就到海灘了，風景很美。酒店所有房間陽台是斜對着沙灘的。 設施：房間很大，獨立卧室和外部休閑區域，配有電磁爐和微波爐。衞生間有淋浴和浴缸可選擇。缺點是設施有點老舊，淋浴房噴頭上垢面很厚，我房間毛巾有點臟，銹跡之類的。還有洗臉池下水堵塞了，下水很慢。 服務：總體服務還可以吧，不熱情也不算冷淡，美式服務就那樣的。

總體評價是滿意，就是在入住時有一個授權額度問題，最後經過交涉，得到滿意解決。工作人員服務態度都很好，早餐也很豐盛，位置優越。

環境和地理位置優越，性價比不高。總體體驗還不錯！

服務完全不行，空調很垃圾，反正就是不行，哪裡都不行，還那麼貴，再也不會住這個酒店了