โรงแรมใกล้ DXL Big + Tallในแมคแอลเลน

พนักงานต้อนรับหญิงไม่สามารถหาการจองของฉันได้แม้กระทั่งเมื่อฉันมีหมายเลขยืนยันและอีเมล เธอบอกว่าฉันจองผ่านบุคคลที่สาม (TripAdvisor) และการจองอยู่ภายใต้ชื่อของแม่ของฉันและฉันเป็นคนที่ทําและจ่ายเงิน มัน. พรมในห้องสกปรกมาก และห้องน้ําก็ทํางานไม่ถูกต้อง ฉันต้องล้างมันเหมือนห้าครั้งเพื่อให้มันใช้งานได้ เมื่อฉันขอห้องอื่น เธอให้กุญแจห้องอื่นแก่ฉันและพวกเขาก็ใช้งานไม่ได้ ดังนั้นฉันจึงต้องไปมาสามครั้งเพื่อเปลี่ยนกุญแจและไม่มีใครทํางาน ผู้หญิงคนนี้ไม่ช่วยเลยและเธอมีทัศนคติที่ไม่ดีเธอทําให้ฉันรอนานในล็อบบี้ ณ จุดนี้ฉันไม่อยากพักที่โรงแรมนั้นอีกต่อไปเพราะฉันอยู่กับแม่เธออายุ 61 ปีและเธอต้องการบริการพิเศษดังนั้นฉันจึงขอยกเลิกห้องและคืนเงินเธอบอกว่าฉันจองผ่านบุคคลที่สาม (TripAdvisor) เธอไม่สามารถทําอะไรได้เพราะเธอไม่รู้ว่าฉันจ่ายอะไร ดังนั้นเธอจึงปฏิเสธการคืนเงิน ฉันต้องโทรหาสํานักงานบริษัทเพื่อแก้ปัญหาเธอทําเหมือนกําลังคุยกับผู้จัดการของเธอ เมื่อฉันขอคุยกับผู้จัดการของเธอเธอบอกว่าเธอกําลังคุยกับแฟนของเธอ เห็นได้ชัดว่าฉันอารมณ์เสียและฉันแค่ขอให้เคารพสิทธิของฉันในฐานะลูกค้าเพราะฉันจ่ายเงินไปแล้ว เธอไม่สนใจว่าฉันมีแม่อยู่กับฉันเธอไล่ฉันออกจากโรงแรมกับแม่ที่ป่วยของฉันเธอโทรหาตํารวจเหมือนฉันเป็นอาชญากร ฉันยังต้องจ่ายเงินมัดจํา 50 ดอลลาร์ เธอบอกว่าเธอจะคืนเงินให้ฉัน วันนี้ฉันไม่ได้รับเงินคืนใด ๆ โปรดดําเนินการเกี่ยวกับการบริการลูกค้าที่ไม่ดีนี้ พนักงานหยาบคายมาก โปรดช่วยฉันคืนเงิน ฉันยังบันทึกวิดีโอของกุญแจที่ใช้งานไม่ได้เพื่อให้คุณสามารถเห็นได้ว่าฉันไม่ได้โกหก และฉันก็ถ่ายรูปสติกเกอร์ที่พวกเขามีที่ประตู ”TripAdvisor” พวกเขามีสติกเกอร์ที่ส่งเสริม TripAdvisor ที่ประตู แต่เมื่อฉันถามเธอเกี่ยวกับ TripAdvisor เธอบอกว่าเธอไม่รู้อะไรเลยและเธอไม่รู้ด้วยซ้ําว่าฉัน จ่ายผ่านคุณ ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับกรณีนี้เพิ่มเติมโปรดโทรหาฉันหรือส่งอีเมลให้ฉันฉันจะโทรหาคุณโดยเร็วที่สุด ขอบคุณ เฟอร์นันโด

Очень приятный чистый стильный отель, расположение идеальное, особенно если вам нужно на автовокзал. Понравилось практически все. Видно что к управлению отелем подходят с любовью и огромным вниманием. Из минусов, то что при выселении вместо того чтобы вернуть депозит 25$, наоборот, вычли дополнительно 65$. После письма в службу поддержки исправили, но все равно осадочек остался.

เราไปงานแต่งงานและวันหยุดคริสต์มาส และมันก็น่าทึ่งมาก เรามีทิวทัศน์ที่สวยงามของสถานที่ท่องเที่ยววันหยุดขั้วโลกใต้ชั่วโมงแห่งความสุขอยู่ในจุดอาหารอร่อยอาหารเช้าเป็นอาหารตามประเพณีฟรีอาหารเย็นยอดเยี่ยมและราคาไม่แพง เราลองอาหารทั้งหมดที่พวกเขาเสนอเล็กน้อยและไม่ผิดหวัง บริการเป็นกันเองสุด ๆ และจะทักทายคุณในห้องโถง เราต้องสั่งบางอย่างพวกเขามาอย่างรวดเร็วพื้นที่และความสะอาดก็ผิดปกติ เมื่อฉันไปหุบเขาฉันจะไม่อยู่ที่อื่นอีก มันคุ้มค่ามากและพาคุณไปที่อื่นที่คุณได้รับการดูแล

ผมขับรถจาก Austin มากกว่า 5 ชั่วโมงเพื่อไปทําธุระการตลาดในริโอแกรนด์วัลเลย์ ได้เช็คอินเก็บของและไปหยิบอาหารเย็นมา พอกลับมาที่ห้องทั้งหมดที่อยากทําคืออาบน้ําและนอน พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี ยิ้มแย้มแจ่มใส พนักงานต้อนรับดี ยิ้มแย้มแจ่มใส พนักงานต้อนรับดี ยิ้มแย้มแจ่มใส พนักงานต้อนรับดี เช็คอิน เก็บของแล้วไปหยิบอาหารเย็นมา พอกลับมาที่ห้องทั้งหมดที่อยากทําคืออาบน้ําและนอน พอเปิดฝักบัวอาบน้ําก็รู้สึกอึดอัดที่เห็นมันเต็มเส้นผม เห็นได้ชัดว่าฝักบัวไม่ได้ล้างออกแม้แต่น้อย พูดจาว่าทําความสะอาด ผมก็เริ่มมองใกล้ๆ เจอเส้นผมที่พื้นนอกฝักบัวอีก ้านข้างล่าง (เพราะตอนพยายามโทรหาฟร้อนท์พบว่าโทรศัพท์ใช้ไม่ได้) แต่เนื่องจากมันเกือบจะ 9 โมงเย็น จึงไม่มีคนทําความสะอาดเข้ามาทําความสะอาด ถามว่าใช้เครื่องดูดอากาศได้ไหม ก็บอกไม่มี พนักงาน พูดจาดี พูดจาไม่สุภาพ พนักงาน พูดจา สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ ถามไปว่ามีผู้จัดการอยู่ไหมไม่มี ผู้ชายที่ฟร้อนท์ส่งข้อความมาถามคนว่าขอใช้เครื่องดูดฝุ่นไหมก็บอกว่าไม่มี เค้าก็ย้ายห้องให้ ปัญหาคือลิฟท์ก็ใช้การไม่ได้เลยต้องลากกระเป๋าขึ้นไปชั้นบนแล้วห้องใหม่คงขึ้นชั้นกว่านี้อีกและทําไมถึงมีเหตุผลที่จะเชื่อว่าห้องใหม่จะสะอาดกว่านี้อีก ผิดหวังมากและโกรธสุดๆ