Safari815257
15 มกราคม 2024
ฉันรู้สึกผิดหวังมากกับการขาดความถูกต้องโดยสิ้นเชิงในส่วนของ Blu Hotel Senales Zirm Cristal เราจองห้องเตียงคู่ 2 ห้องในช่วงกลางเดือนพฤศจิกายน ตั้งแต่วันที่ 28 ธันวาคมถึง 4 มกราคม เนื่องจากเราไม่มีเวลายืนยันข้อเสนอห้องสำหรับสี่ท่านซึ่งต่อมาขายหมดแล้ว อีเมลดังกล่าวมีรูปถ่ายของห้อง "ซูพีเรีย" ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่เมื่อเร็วๆ นี้ พร้อมด้วยหน้าต่างบานใหญ่และวิวภูเขา เมื่อเรามาถึง เราได้รับมอบหมายห้อง 2 ห้องที่อยู่ติดกันคือ 1307 และ 1308 ซึ่งมีหน้าต่างสูงติดเพดานและวิวถนนลาดยาง ห้องพักอยู่ชั้นเดียวกับแผนกต้อนรับ จึงมีผู้คนสัญจรไปมาอย่างต่อเนื่อง เราปฏิเสธการมอบหมายงาน แต่พวกเขาตอบว่าโรงแรมเต็มแล้วและต้องให้พวกเขาจ่ายเงินทุกอย่างล่วงหน้า ถ้าเราออกไปแล้ว เราคงเสี่ยงที่จะไม่เห็นจำนวนเงินอีกจนกว่าจะมีข้อพิพาท รวมถึงทำลายวันหยุดของเราต่อไป เป็นเวลา 2 วันแล้วที่ห้องปิดหม้อน้ำโดยสมบูรณ์ จากนั้นจึงทำการทำงานในห้องน้ำ ในวันที่ห้าพวกเขาจัดการให้พวกนั้นอยู่ในห้องให้เย็นลงด้วย การเสียบปลั๊กในห้อง 1307 และการเสียบปลั๊กเครื่องใช้ไฟฟ้าใดๆ ทำให้เกิดการทำงานของเบรกเกอร์ และไฟฟ้าลัดวงจรอย่างเห็นได้ชัด ในร้านอาหาร อาหารทุกมื้อเสิร์ฟบนแผ่นรองจาน แม้แต่อาหารค่ำที่จ่ายพร้อมเงินเสริม 60 ยูโรต่อคนก็ยังมีคุณภาพไม่ดีนัก อีกทั้งถูกนำเสนอราวกับว่าเป็นการปิกนิก ทุกอย่างเป็นแบบบุฟเฟ่ต์ ด้านลบ การขาดความถูกต้องในความสัมพันธ์โดยรวม การจัดเลี้ยงในระดับต่ำมาก การทำความร้อนผิดปกติ สถานที่ตั้งที่มีสถานที่ท่องเที่ยวน้อยมาก ด้านบวก พนักงานสปาและร้านอาหารที่สุภาพมาก สระว่ายน้ำและสปา ความใกล้ชิดกับสิ่งอำนวยความสะดวก มีคิวไม่กี่คิวที่สิ่งอำนวยความสะดวก ฉันจะไม่เข้าพักในสถานที่เช่นนี้ ฝ่ายบริหารอีกครั้งเนื่องจากดูเหมือนว่าจะเป็นหมู่บ้านวันหยุดประเภทที่สองมากกว่าโรงแรม 4 ดาว นอกจากนี้ ฉันรู้สึกผิดหวังกับสถาบันของจังหวัดโบลซาโนและ Federalberghi ซึ่งแม้จะได้คัดลอกอีเมลที่ผ่านการรับรองที่ส่งเพื่อประท้วงไปยังโรงแรม Blu (พร้อมกับสมุดภาพขนาดใหญ่ด้วย) แต่ก็ไม่ได้ให้ข้อเสนอแนะใดๆ
ข้อความเดิมแปลโดย Google