Terrible experience. Cold showers, brown and black water from taps, a broken sink, and unreliable Wi-Fi. Moved rooms twice, but conditions only got worse.Had to leave to another place, pool water is also freezing cold. Avoid this hotel.
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ผู้เข้าพัก
ห้องแฟมิลี่
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
เดินทางกับเพื่อน
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 24 พ.ค. 2024
The hotel was very nice and clean. we had the pool view. The staff were very kind, friendly and professional. One staff guy, Mustafa, was top, very funny and kind. The rooms were quite spacious and bright. we had a great time and certainly if we were to make another trip to Morocco we would definitely stay there.
แปล
たろんーー
ห้องพักสำหรับสามท่าน
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2024
เดินทางกับเพื่อน
21 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 17 ต.ค. 2024
I am very satisfied with the location and cleanliness of the room."I used it on the first day, and I was able to get rid of the fatigue of the flight, so I had a good time starting the trip."Other travelers will be able to relax and rest in this hotel and make it a great trip.
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Sanaam Rahman
ห้องเตียงแฝด
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2023
ครอบครัว
14 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 28 ม.ค. 2024
Definitely a great place to stay. The service here was great and everyone was so kind and polite.
It was also very easy to locate
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ผู้เข้าพัก
ห้องเตียงใหญ่หรือเตียงแฝด
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2023
ครอบครัว
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 7 พ.ค. 2023
Great hotel in service the General Manager personally check out how are guests enjoying their stay i appreciate meeting Mr Hassan who offered his courtesy.
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Ben Yusof
ห้องเตียงใหญ่หรือเตียงแฝด
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2023
เดินทางกับเพื่อน
6 รีวิว
4.5/5
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 7 ก.พ. 2023
Beuatiful decorated hotel. More like a resort hotel with spa & swimming pool. The room is clean & adequate amenities provided. The brekfast served was great & the hotel staff are friendly. The hotel is situated not far from Marrakech train station.
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Sheila
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2023
หวานกับคู่รัก
1 รีวิว
4.5/5
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 29 มี.ค. 2023
Clean hotel with friendly staff , great location  Ideal for the train and buses
**Très mauvaise expérience - Hôtel à éviter**
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel, et c'était vraiment une catastrophe. La chambre avait une forte odeur d'humidité, de moisissures, et la literie semblait infestée d'acariens. De plus, la télévision ne fonctionnait pas du tout. La piscine, qui paraissait grande sur les photos, était en réalité minuscule et extrêmement sale. Ce n'était même pas une vraie piscine, mais plutôt un simple bassin sans système de filtration.
Pour couronner le tout, nous avons réservé un massage d'une heure pour 500 Dh, mais ils ne nous ont fait que 20 minutes de massage. Quand nous avons demandé le remboursement de la moitié du prix, ils ont refusé. Une vraie arnaque !
Personnel pas cool et pas du tout souriant ou accueillants.
La femme de ménage appelle la réception de notre chambre pour demander un lit bébé, en s’installant confortablement sur notre lit.
Le directeur de l’hôtel prend les gens de haut, il parle très mal, il est juste gentil avec les femmes, c’est dû à son côté pervers.
On a eu un soucis avec le monsieur de la réception qui nous a mal parlé, crier dessus et agresser verbalement.
Pleins d’autres clients se sont plains également, car il se sont fait envoyer balader par le directeur et son équipe.
Petit déjeuner médiocre, pas de variétés. Et si tu a fini de manger et qu’il ne te reste que le jus ou le café à boire, le directeur te demande de te lever et de le boire ailleurs pour laisser la place aux autres et en attendant lui il squatte une table pour boire son café et racoler les filles (peut importe l’âge !!!).
Je déconseille vraiment cet hôtel il mérite même pas une petite étoile, il fait plutôt lui enlever ou complètement le fermer.
Le seule point positif, c’est le maître nageur qui est super cool.