โรงแรมใกล้ Dětské hřiště - Pirátská loďในมาเรียนสเกลาซเนีย

Alles in allem hat es uns hier gut gefallen. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt, die ärztliche Beratung war kompetent und ausführlich, die Anwendungen wohltuend. Das Essen in Buffetform ist appetitlich angerichtet, das Angebot ist reichhaltig und abwechslungsreich. Das Personal im Restaurant und bei den Anwendungen ist sehr freundlich, was man bei den Damen an der Rezeption leider nicht sagen kann. Ein kleines Lächeln und ein paar freundliche Worte hätte ihnen gut gestanden, zumal die Rezeption der erste Eindruck ist, den man von einem Hotel bekommt. Ein kleines Manko ist auch die ungemütliche Bar in der Lobby, wo es sehr zugig ist. Positiv überrascht haben uns die Matratzen, auf denen wir sehr gut geschlafen haben. Wir haben für März bereits wieder gebucht und hoffen, dass das Personal an der Rezeption bis dahin ein Briefing in Sachen Freundlichkeit bekommen hat

นี่เป็นหนึ่งในโรงแรมที่ดีที่สุดในเครือนี้ใน Marianske Lazne ฉันอยากจะพูดถึงพื้นที่หลักหลายแห่ง ห้องพัก ขั้นตอนสปา การรับประทานอาหาร ห้องพัก เรามีห้องเอ็กเซ็กคูทีฟสวีทที่มีห้องเล็ก ๆ สองห้องพร้อมระเบียงและห้องน้ํา ห้องพักสวย แต่ไม่ใช่ทุกอย่างทํางานได้อย่างถูกต้อง ข้อบกพร่องบนพื้นด้านหลังประตูทางเข้าหลักค่อนข้างแปลกและความประทับใจแรกค่อนข้างแย่ ไม่สามารถจัดการระบบแอร์ได้โดยตรงจากห้องพักแม้ว่าจะมีรีโมทคอนโทรลอยู่บ้างบนผนัง นี่เป็นความประทับใจที่ไม่ดีครั้งที่สอง มีทีวีขนาดใหญ่ทั้งสองห้อง ห้องน้ําดีมากค่อนข้างเย็นโดยไม่มีเครื่องทําความร้อนใต้พื้น เครื่องทําความร้อนผ้าเช็ดตัวในห้องน้ําไม่ทํางาน ความประทับใจที่ไม่ดีอีกอย่าง เตียงมีขนาดใหญ่พอและที่นอนก็สบาย แต่สิ่งที่น่ากลัวจริงๆคือหมอนและผ้านวมผ้าปูที่นอนและผ้าปูที่นอนทั้งหมดเต็มไปด้วยวัสดุเทียมที่ไม่สะดวกสบาย นี่มันแย่จริงๆ ขั้นตอนสปานั้นสมบูรณ์แบบ ฉันชอบพวกเขามากมายและฉันก็พอใจเสมอ ไม่มีอะไรจะเพิ่ม เพียงแค่ใช้มัน กิน เรามีแผนครึ่งบอร์ด ฉันไม่มีอะไรที่ฉันพลาดอาหารเช้า คุณภาพของอาหารทั้งหมดนั้นสมบูรณ์แบบ อาหารเย็นอร่อย รูปแบบบุฟเฟ่ต์อาหารค่ําเป็นสิ่งที่คุณชอบจริงๆ สรุปทั่วไป นี่เป็นการเข้าพักที่ดีจริงๆ พนักงานที่นี่เป็นมิตรจริงๆ บรรยากาศของโรงแรมดีมาก มีหลายรายละเอียดในห้องและจําเป็นต้องได้รับการตกแต่งใหม่ แต่บริการโดยรวมสูงกว่าค่าเฉลี่ยสูง ที่จอดรถ...สามารถจอดรถที่นี่ได้ หน้าโรงแรมมีที่จอดรถไม่มากนัก เลยต้องจองบริการล่วงหน้า

I spent here only one night at the wonderful Esplanade hotel with the kindest and most helpful staff I have ever met. In the restaurant, lobby and also on the bar. The hotel is very well furnished with great facilities. I took a dinner in the hotel and it was amazing and plentiful. The buffet breakfast was very rich, the breakfast restaurant staff very friendly and attentive to all wishes. The hotel is set among beautiful rocks overlooking the town and the main spa promenade. I enjoyed my stay a lot and look forward to come back!

Das Hotel liegt an einem überragend tollem Standort mit Blick auf die Kollonaden-(Rückseite) und die Singende Fontäne. Wir hatten ein Superior-Zimmer mit Halbpension gebucht. Das Zimmer war sehr geräumig und hell. Die Einrichtung ist in seiner Art prima. Angenehm war auch, dass Toilette und Bad getrennt sind. Das Superior-Zimmer wurde mit ”Schallisoliert” angepriesen. Das können wir bestätigen und wir waren auch sehr zufrieden damit. Die Nähe zu der Singenden Fontäne hat auch seine Tücken. Bei offenem Fenster wird man um 7:00 Uhr mit Musik geweckt und um 23:00 ertönt die Musik das letzte mal. Für uns war das aber kein Problem. Leider war aber nicht alles Top Wir hatten bei diesem Zimmertyp die Wahl zwischen 2 Einzelbetten und Doppelbett. Wir hatten uns für 2 Einzelbetten entschieden und mussten vor Ort feststellen es gibt nur Doppelbett. Eindeutig ein Makel, wenn Booking.com das so anbietet. Dann stellten wir fest, dass der Minibar-Kühlschrank nicht funktionierte und leblos war. Als wir das gleich nach Ankunftt beanstandeten wurde uns versichert dass das am nächsten Tag behoben wird. Es passierte aber bis zu unserem Abreisetag nichts. Die Verständigung mit dem Personal an der Rezeption war durchweg schwierig. Wenn sie nicht deutsch sprechen ist das OK, aber sie sollten zumindest soviel englisch sprechen, dass sie eine Reklamation auch verstehen. In unserem Fall musste ich weitschweifig umschreiben was ein Kühlschrank ist. Das war auch der Fall bei einer anderen Frage bei anderem Personal. Das Frühstück fanden wir nicht besonders aber OK. Teilweise wurde etwas schleppend oder gar nicht nachgelegt Sehr unschön war, dass viel zu wenig Plätzte für diese Hotelgröße vorhanden sind. Das bedeutet, dass man entweder Frühaufsteher sein musste, oder wenn man in der Kernzeit kam, anstehen mußte, bis ein Tisch frei wurde. Das ist wohl auch der Grund warum das Abendessen in einem anderen Hotel (Hotel Sun, ca. 6 Gehminuten entfernt) serviert wird. Wenn man das gleiche Personal, das beim Frühstück Dienst hatte, auch beim Abendessen sieht und dann noch, wie in unserem Fall um 17:00 Uhr beim Zimmerservice, dann weiß man wo gespart wird. Es gibt grundsätzlichviel zu wenig Personal, dass natürlich nicht hinterherkommt und das auch noch schlecht ausgebildet wirkt. Beim Abendessen hatten wir beide Extreme: Grottenschlecht am 1. Tag und sehr gut in Auswahl und Geschmack am nächsten Tag. Unerklärlich. War der Koch erkrankt? Ganz schlimm ist die Dusche. Eine konstante Temperatur einzustellen ist unmöglich. Je nachdem wenn andere Hotlegäste duschen oder die Toilettenspülung benutzen schwankt die Wassertemperatur von kalt bis brühend heiß. Das ist gefährlich und muss dringen geändert werden! Damit das nun nicht wie ein übelgelaunter Verriss wirkt, möchte ich sagen, daß wir eine schöne Zeit hatten in Marienbad und wir würden vielleicht sogar wieder im Belvedere übernachten (ohne Halbpension). Wir wissen jetzt ja, auf was wir uns einstellen müssen.