Le Relais du Mont Blanc

Pleasant stay in a very convenient location for travelling south through France to Italy via the Mont Blanc tunnel. Easy to find and with good car parking provision. I had asked for a room in the back of the hotel, facing away from the main road, and this was provided. I had also asked for a table for dinner but was given a few days notice that the restaurant would be closed (it was May 1st Bank Holiday). Help with finding an alternative would have been welcome and/or being made welcome to eat our own food on the premises. The bar was also closed.

Friendly and family run. We choose not to eat at the restaurant only because there was nothing that our youngest would have eaten but the chef was cooking on the terrace over an open flame, it looked and smelled amazing. So maybe some options for younger guests? Room was on the small side but functional for one night. A few cobwebs in the corners but that is easily fixed. Overall I wound recommend for a stay in the Alps.

Hotel le Ralis du Mont Blanc is a charming family owned hotel right in the middle of the French Alps along the north south motorway connecting France with Italy. The restaurant served a wonderful barbecue dinner with a breezy outdoor seating area. The morning breakfast had anything that you could ask for. The family dog, a beautiful Husky, wanders about the place. It was too bad we only were able to stay one night, because it is just a lovely place.

Great hotel, really helpful friendly staff, I asked if they would be able to print out some paperwork for our driver to pick up which they did. Easy access to motorway and good, secure van parking. Excellent food and nice dog :-)

J'ai contacté ce logis hôtel pour faire un devis pour célébrer mes 30 ans. Le gérant était très gentil, nous avons eu un très bon contact, il a été à l'écoute de mes besoins, et m'a proposé des choses assez sympa. Il m'a dit qu'avec un budget ça allait le faire. Il m'a fait attendre presque une semaine, tout ça pour m'envoyer un message et me dire qu'il ne pourra pas donner suite à ma demande. J'ai attendu avec impatience son devis, mais il m'a fait miroiter, tout ça pour aboutir à rien. Très décevant, je trouve vraiment pas ça professionnel.

Nous avons séjourné dans un des chalets de l’hôtel et avons été très satisfaits de l’ensemble. Bémols : - sur 4 nuits le ménage était parfois vite fait... - nous avons signalé un problème avec la lunette de WC qui n’a pas été réglé pendant le séjour - l’intolérance non négociable des animaux dans l’hôtel nous a privé de l’accès au restaurant et à la salle de petit-déjeuner : pas très friendly... La proximité de l’autoroute n’est pas génante

Tout était parfait de l’accueil au départ. Très bon petit déjeuner à 13,50€ du choix et des produits de qualité ( jus d’oranges pressées!)

Séjour sur place correct. Check-out à 10h45. Je n’ai pas fermé à clef la chambre que je quittais. J’ai reçu à 13h15 un appel téléphonique de l’hôtel. Il m’a été posé la question si « moi ou ma fille avions été malades, car la salle de bains a été retrouvée très sale par l’équipe de nettoyage ». Il m’a été dit « j’ai pris des photos et je vais les adresser au médiateur de la plateforme ». J’ai trouvé ces propos accusatoires choquants. Nous avons comme à notre habitude laissé une chambre propre. Ma fille de 15 ans a été très choquée d’entendre de tels propos. Nous n’avions jusqu’à présent eu que des expériences agréables dans les établissements fréquentés au gré de nos nombreuses réservations en France et à l’étranger. Nous sommes particulièrement meurtris par cette expérience lamentable qui gâche notre voyage. Nous comptons sur le professionnalisme de la plateforme pour mettre au clair cette situation extrêmement désagréable qui nous a été imposée. J'avoue ne pas avoir été surpris de lire la réponse ("partage d'une entrée et d'un plat à deux") : l'entrée a été mangée par ma fille et le plat par moi, avec deux cocktails et deux desserts : 71 euros le tout (avec frites molles trop cuites), c'est très bien payé ! Je reconnais avoir fait au petit déjeuner deux petits sandwichs (4 tranches de pain de 10cm de côté, des lambeaux de jambon et une barquette de saint moret qui coûte 30 centimes au supermarché). Les avis c'est pour noter l'expérience du séjour, je m'y suis appliqué.

Séjour sur place correct. Check-out à 10h45. Je n’ai pas fermé à clef la chambre que je quittais. J’ai reçu à 13h15 un appel téléphonique de l’hôtel. Il m’a été posé la question si « moi ou ma fille avions été malades, car la salle de bains a été retrouvée très sale par l’équipe de nettoyage ». Il m’a été dit « j’ai pris des photos et je vais les adresser au médiateur de la plateforme ». J’ai trouvé ces propos accusatoires choquants. Nous avons comme à notre habitude laissé une chambre propre. Ma fille de 15 ans a été très choquée d’entendre de tels propos. Nous n’avions jusqu’à présent eu que des expériences agréables dans les établissements fréquentés au gré de nos nombreuses réservations en France et à l’étranger. Nous sommes particulièrement meurtris par cette expérience lamentable qui gâche notre voyage. Nous comptons sur le professionnalisme de la plateforme pour mettre au clair cette situation extrêmement désagréable qui nous a été imposée.