Cielo Hotel Lusail Qatar

酒店還不錯，早餐也豐盛，服務很好，晚上附近有酒吧，很熱鬧

สถานที่ที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยไปมาในชีวิต 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 สถานที่แห่งนี้เป็นไนท์คลับที่ซับซ้อน การเมาสุราและเรื่องตลกในตอนกลางคืน วิวไม่ดี ไม่เหมาะสำหรับครอบครัว และเหนือสิ่งอื่นใด เฟอร์นิเจอร์ไม่สะอาดเลยและเครื่องสุขภัณฑ์สกปรกมาก 👎🏻👎🏻 👎🏻 แล้วฉันก็แจ้งพวกเขาถึงความอับอายบนพรมแล้วไม่มีใครตอบฉันและยิ่งไปกว่านั้นฉันบอกพวกเขาที่ สิ้นสุดเที่ยวบินเพราะเครื่องบินของฉันสาย พวกเขาปฏิเสธ อย่างน้อยก็เป็นการขอโทษ 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก

ประสบการณ์ที่แย่มาก ไฟห้องเปิดและปิดโดยอัตโนมัติในขณะที่คุณนอนหลับ ไม่ต้องพูดถึงเสียงรบกวนจากคลับจนถึงตี 2 ฉันเจอแมลงสาบในห้องน้ำ พวกเขาจำเป็นต้องทำงานหนักมากขึ้นในสถานที่นี้เพื่อรักษามาตรฐานไว้อย่างน้อยที่สุด การเช็คอินและเช็คเอาท์ก็โอเค แต่ไม่ใช่สิ่งที่ฉันคาดหวัง

ประสบการณ์โรงแรมที่แย่ที่สุดที่เราเคยเจอมา อย่าคิดที่จะจองโรงแรมนี้เลย หากคุณต้องการนอนในช่วงแผ่นดินไหว ให้เธอมาเพราะผนังทั้งหมดสั่นจนถึงตี 2 โดยมีเสียงดังมากจากไนท์คลับ เสียงที่ทนไม่ได้ของมัน นอกจากนั้นเตียงสกปรกมีคราบเหลืองและมีขนเยอะมาก เราทะเลาะกับพวกเขาและขอยกเลิกและทางออกเดียวของพวกเขาคือเปลี่ยนห้องและจ่ายเงินเพิ่ม !!!!

ฉันจองโรงแรมนี้เมื่อ *********** และได้รับการยืนยัน 24 ชั่วโมงก่อนเช็คอิน มีข้อความแจ้งว่าการจองของฉันถูกยกเลิกโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ฉันเดาว่าราคาที่ถูกกว่าน่าจะแนะนำบริการที่ถูกกว่า ฉันจะต้องจองใหม่อย่างเร่งด่วนที่อื่นและใช้จ่ายมากกว่าที่จะใช้ไปมาก

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีประสบการณ์ที่เลวร้ายอย่างยิ่งกับ Cielo Hotel และมันก็ปลอดภัยที่จะบอกว่านี่เป็นการเข้าพักที่ฉันจะไม่มีวันลืม แม้ว่าฉันจะไม่ได้ไปพักที่นั่นด้วยซ้ำ ตั้งแต่เริ่มขั้นตอนการจองของฉัน สถานประกอบการแห่งนี้ทำให้ฉันไม่พอใจและหงุดหงิดอย่างมาก ขั้นแรก ฉันเลือกตัวเลือก "ไม่ต้องชำระเงิน" เมื่อจองการเข้าพัก ซึ่งเป็นตัวเลือกที่น่าจะทำให้กระบวนการง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม ในวันที่ฉันมาถึงตามกำหนด Cielo Hotel ได้ยกเลิกการจองของฉันกะทันหันเพราะพวกเขาอ้างว่าฉันต้องชำระเงิน แทนที่จะใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินที่ปลอดภัยและมีชื่อเสียง พวกเขาส่งลิงก์การชำระเงินมาให้ฉันโดยตรง สิ่งนี้ทำให้เกิดข้อกังวลอย่างมากสำหรับฉันเนื่องจากมันขัดกับมาตรฐานอุตสาหกรรมทั่วไปและดูค่อนข้างคลุมเครือ อันที่จริง *********** แจ้งให้ฉันทราบว่าที่พักไม่ควรจัดการการชำระเงินโดยตรง ปล่อยให้ฉันจัดการกับแนวทางปฏิบัติที่น่าสงสัยของ Cielo Hotel ปัญหาอีกประการหนึ่งที่ฉันเผชิญคือข้อมูลติดต่อของโรงแรม หมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้ในคำอธิบายและบน Google ใช้ไม่ได้ ทำให้ฉันติดต่อกับพวกเขาเพื่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือไม่ได้ อย่าอยู่ที่นี่! Velero Hotel ในบริเวณใกล้เคียงเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยม!

มีรปภ.ไม่ค่อยโต้ตอบกัน. พวกเขาปฏิบัติต่อฉันอย่างโหดร้ายและไม่เคารพภรรยาของฉัน พวกเขาแค่มองหาใครสักคนที่จะจ่ายเงินให้พวกเขา และถ้าคุณไม่จ่าย พวกเขาก็เกลียดคุณ ตอนนี้ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้

ล้มเหลวมาก ห้องพักหมด แอร์ร้อน เราเปลี่ยนห้องแล้วเหมือนเดิม มีปัญหาเรื่องแอร์ในห้องส่วนใหญ่ เราจัดไป 4 ห้องแล้วทุกห้องก็เหมือนเดิมคือ พนักงานต้อนรับไม่เคยสุภาพเลย เราเช็คอินช้า เพราะก่อนมาถึงเขาบอกว่าห้องพร้อมแล้ว ห้องพักมีกลิ่นเหม็นและมีกลิ่นควัน แม้ว่าส่วนปลอดบุหรี่จะมีอุปสรรคอยู่ 2 ประการ ห้องของเราอยู่ตรง ชั้นสี่แต่กลางคืนมีเสียงดนตรีอยู่ข้างใต้ทำให้นอนไม่หลับ ดีอย่างเดียวคือห้องพักกว้าง หวังว่าเค้าจะดูแลโรงแรมและดูแลรักษาเพราะทำเลดี .

What a terrible start to our stay! Check in clerk rude and unprofessional. We paid for a FULL extra day accommodation (while checking out at 19h00) in echange for checking in earlier on arrival. However, despite our travel agency's arrangements, we are left to sit in the lobby. No service. No assistance. TERRIBLE.