ฉันมีประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุดครั้งหนึ่งในชีวิตกับบริษัทโรงแรมแห่งนี้ ฉันจองทริปย้อนกลับไปเมื่อเดือนพฤศจิกายน และขอบอกว่าฉันอยู่ที่นั่นประมาณ 5 นาทีก็จากไป ฉันปฏิเสธที่จะเชื่อว่าผู้ตรวจสุขภาพจะตรวจสอบสถานที่นี้ ฉันจะเริ่มต้นด้วยการบอกว่ารูปภาพที่อยู่ในเว็บไซต์ดูไม่เหมือนของจริงเลย สถานที่แห่งนี้สกปรกและได้รับการดูแลไม่ดี เมื่อฉันเดินเข้าไปในห้อง "ปลอดบุหรี่" สิ่งแรกที่ฉันสังเกตเห็นคือกลิ่นควัน มันมีกลิ่นเหมือนมีคนจุดบุหรี่ที่นั่นทุกวันตั้งแต่เปิดร้าน สิ่งที่สองที่ฉันสังเกตเห็นคือผนังสกปรกมาก คุณสามารถมองเห็นรอยรองเท้าและรอยมือได้ ตอนนี้สิ่งที่ทำให้ฉันทึ่งมากก็คือความจริงที่ว่าผ้าปูที่นอนมีรอยเปื้อน นี่เป็นเพียงสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ฉันออกจากห้องทันทีและมุ่งหน้าไปคุยกับพนักงานต้อนรับ เขาเสนอห้องที่สองให้ฉันและฉันก็บอกเขาว่าฉันจะลองดู แต่ฉันรู้สึกไม่ปลอดภัยที่จะอยู่ในโรงแรมที่ไม่สะอาดแห่งนี้ ขณะที่เราเดินไปที่ห้องที่สอง เราก็เดินผ่านสิ่งที่เรียกว่าห้องครัว ฉันแทบไม่เชื่อสายตาตัวเอง นี่เป็นสิ่งที่สกปรกที่สุดที่ฉันเคยเห็น ฉันรู้สึกตกใจกับการดูแลโรงแรมนี้แย่แค่ไหน และความจริงที่ว่ามันยังคงเปิดให้บริการสำหรับธุรกิจ ฉันบอกพนักงานต้อนรับว่าฉันได้เห็นมาเพียงพอแล้วและต้องการเงินคืน เขาดำเนินการบอกฉันว่าเขาจะไม่คืนเงินให้ฉันเพราะฉันได้เช็คอินแล้วและไม่มีนโยบายการคืนเงิน ฉันเสียใจมาก ฉันกลับไปกลับมากับพนักงานต้อนรับ และเขาบอกให้ฉันติดต่อบริษัทรับจองที่ฉันจองทริปไว้ ซึ่งก็คือ trip.com ฉันติดต่อพวกเขาและทุกคนก็เป็นเพื่อนกันจริงๆ แต่ฉันบอกว่าโรงแรมจะไม่คืนเงินให้ฉันเนื่องจากไม่มีนโยบายการคืนเงินอีกครั้ง ฉันเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าการไม่คืนเงินหมายถึงการไม่มีการคืนเงิน แต่ในสถานการณ์นี้ คุณอาจคิดว่านโยบายดังกล่าวจะถือเป็นโมฆะเมื่อไม่ปฏิบัติตามข้อควรระวังด้านสุขอนามัยขั้นพื้นฐานของ CDC ฉันหวังว่าฉันจะได้ถ่ายรูปสถานที่นี้มากขึ้น ทั้งหมดที่ฉันได้คือรูปผ้าปูที่นอนเปื้อนสี ซึ่งน่าจะเพียงพอให้ไม่มีใครอยากอยู่ที่นั่น
ข้อความเดิมแปลโดย Google