Regal Palace DeRUCCI Resort

Have a very good rest in DeRUCCI Resort!Thanks for attentive services! In particular, I would like to thank 燕怡 for upgrading our room free. A few good details: the charging cable can be used directly; wifi can be directly connected in a large range; the private bubble pool was unforgettable. Every employee I saw was in good shape of course.

Good hotel Good location Will stay here again next time when i come

Great environment. Good breakfast, clean facilities. Highly recommended for couples.

TRAVEL DESK NEED TO UPGRADE WITH MORE FACILITIES FOR LOCAL TRANSPORTATION AND SIGHTSEEING . FOOD VARIETY NEED TO ADD MORE INTERCONTINENTAL DISHES .

南崑山慕思嘉華温泉酒店給我留下了極其深刻的印象，尤其是其卓越的服務意識，真的堪稱典範。 從踏入酒店的那一刻起，就感受到了工作人員的熱情與專業。前台接待員豪仔始終面帶微笑，親切地問候並高效地辦理入住手續，還詳細地介紹了酒店的各項設施和服務，讓人倍感温馨。 在客房內，每一個細節都彰顯出酒店對客人的關懷。房間整潔乾淨，佈置得温馨舒適，各種生活用品一應俱全，甚至還準備了貼心的小禮物。當我有任何需求時，衹需一個電話，工作人員總是能在第一時間響應並迅速解決問題。 餐飲方面，餐廳的服務人員更是細緻入微。他們會根據客人的口味和需求提供個性化的建議，上菜時也非常有禮貌和專業。食物的品質也非常高，每一道菜都精心製作，讓人食慾大增。 在公共區域，無論是遇到保潔員還是其他工作人員，他們都會熱情地打招呼並提供幫助。酒店還提供了豐富多樣的娛樂和休閑設施，而負責這些區域的工作人員也都非常敬業，確保客人能夠盡情享受。 此外，酒店還非常注重與客人的溝通和反饋。他們會定期詢問客人的入住體驗，對於客人提出的建議和意見，都會認真對待並積極改進。這種對服務品質的不斷追求和提升，讓客人感受到了酒店的真誠和用心。 總之，這家酒店以其超高的服務意識和卓越的服務品質，讓我在這裏度過了一段非常愉快和舒適的時光。我相信，無論是商務出行還是休閑旅遊，這裏都將是一個絕佳的選擇，我也一定會向身邊的朋友們強烈推薦。

當踏入這家酒店，就彷彿進入了一個温暖而貼心的世界。從踏入大堂的那一刻起，就能感受到酒店服務的與眾不同。管家Uu服務熱情周到！ 門口的禮賓員總是帶着熱情洋溢的笑容，致以親切的問候，他們細心地引導客人前往各個區域，讓人如沐春風。前台工作人員辦理入住手續時專業且高效，耐心解答每一個問題，讓人對接下來的住宿充滿期待。 進入房間，整潔乾淨的環境讓人眼前一亮。房間內的佈置温馨而舒適，每一個細節都彰顯着酒店的用心。當有任何需求時，衹需一個電話，服務人員總是能在最短的時間內響應並滿足要求。他們彷彿能洞察客人的心思，提前為客人準備好所需的物品，讓人感到無比驚喜。 在餐廳，服務員們總是能及時提供周到的服務。他們會根據客人的口味和需求推薦合適的菜品，上菜時的動作優雅且熟練。用餐過程中，時刻關注着客人的需求，確保每一位客人都能享受到高品質的餐飲體驗。 酒店的其他設施也同樣令人稱讚。健身房裡，工作人員熱情游泳池邊，隨時都有救生員守護，讓人安心暢遊。無論是在走廊還是電梯間，遇到的每一位工作人員都會微笑着打招呼，讓人感受到無處不在的關懷。 這家酒店的服務真的很好，它不僅僅是提供了住宿和餐飲，更是營造了一種家的氛圍，讓每一位客人都能在這裏感受到極致的舒適與安心。在這裏，服務不再是一種形式，而是一種深入骨髓的理念，這種理念貫穿於酒店運營的每一個環節，也深深打動着每一位住客的心。

2022開業的酒店設施還是很新，房間衞生搞得乾淨，還有小度可以控制房間內的設施。 酒店工作人員服務態度非常棒，特別是前台小姐姐郭啟娟很熱情接待我們，還詳細講解温泉區及用餐時 間！ 温泉區很大，老少皆宜，還有溶洞設計，非常新穎！還贈送遊船券，遊戲幣夾娃娃，特別適合帶小朋友來度假！

多次來回的一家温泉酒店 第一次的時候加了前台豪仔的V信 隨後每次去都提前安排的妥妥當當 很是滿意👍 當然酒店的整體環境設施配套服務都讚的 還有也特別感謝負責泳池那邊的工作人員 在鍾先生的協調安排下特殊天氣室內恆温泳池也是做了適當的調整👍 夏天玩水游泳冬天温泉，一年四季都值得度假放空自己的一家酒店

空氣很好，山清水秀，前台辦理入住管家子恆服務很熱情周到，很有耐心傾聽我的訴求，必須點個贊，房間用的居然是慕思床上用品，睡得很舒服，而且房間也非常乾淨舒適，夜遊彩玻道，站在上面迎面吹來的山風，居然是涼的清新的有一絲濕濕的感覺，金色瀑布開放很驚訝，站在上面和對面的觀看感覺完全不同