Washington Mayfair Hotel

ส่งอีเมลถึงผู้บริหาร บอกว่าฉันจะได้รับอีเมลกลับหลังจากคุยกับแม่บ้านทำความสะอาด ฉันไม่ได้ ได้รับการจัดอันดับให้เป็นโรงแรม 4 ดาว อย่างไรก็ตาม ฉันไม่เชื่อว่าในสถานะปัจจุบันนี้เป็นตัวแทนบริการของโรงแรมได้อย่างเพียงพอ แนบรูปถ่ายที่เน้นประเด็น จุดที่สามารถมองเห็นสิ่งสกปรกได้คือภาพถ่ายที่ถ่ายในวันที่ 25 มิถุนายน หลังจากที่เห็นรอยทั้งหมดในวันที่ 24 มิถุนายน และไม่สามารถแก้ไขได้ในช่วง 24 ชั่วโมงที่ฉันและสามีอยู่ที่นั่น ในห้องของเรา โทรทัศน์ใช้งานไม่ได้เพราะไม่มีปลั๊กเสียบผนัง? หลอดไฟดับ 2 ดวงภายในห้องพักโรงแรมของเรา ปัญหาทั้งหมดควรได้รับการสังเกตโดยพนักงานโรงแรมเมื่อทำความสะอาดและตรวจสอบห้องสำหรับแขกคนต่อไป พนักงานที่ดูแลเรื่องการบำรุงรักษาทั่วไปมาที่ห้องของเราและจัดการปัญหาเหล่านี้ แต่ด้วยความไม่สะดวกของตัวเองและต้องรอให้เขามาถึงและไม่สามารถพักผ่อนได้อย่างเหมาะสมก่อนออกไปในเย็นวันนั้น นอกจากนี้ ฉันยังต้องชี้ให้เห็นถึงการสะสมของฝุ่นในส่วนของโต๊ะทำงานของเรา... ซึ่งดูเหมือนว่าจะเป็นการละเลยการทำความสะอาดมานานหลายปี และฉันขอแนะนำให้ทำความสะอาดอย่างล้ำลึกเต็มรูปแบบ ถาดอาบน้ำห้อยอยู่ด้านหนึ่งและงานทาสีก็หลุดลอกในหลายส่วนของห้องของเรา (มีรูปถ่าย) ราคาไม่ได้สะท้อนถึงคุณภาพการบริการเลย และฉันรู้สึกผิดหวังมากกับประสบการณ์โดยรวมของเรา เราตัดสินใจที่จะไม่พักที่โรงแรมแห่งเดียว ซึ่งใกล้กับสถานที่ที่เราจะไป แต่จะพักที่โรงแรม Washington Mayfair ที่มีประตูหมุนได้... สิ่งเหล่านี้ก็ใช้ไม่ได้เช่นกัน พนักงานต้อนรับน่ารักและช่วยเหลือดีมาก ดังนั้นประเด็นที่ฉันพูดถึงจึงไม่รวมถึงปัญหาเหล่านี้เลย

位處中心城區 設施稍微有點陳舊 但好在周圍都是好餐廳和大賣場

非常滿意哈哈

호텔 내부가 청결하고 직원도 친절했습니다. 위치도 런던 시내에 자리 잡고 있어 편리하고 아주 좋았습니다. 추천합니다.

For our 9 night stay, we tried 4 times to hae maintenance get our TV to work. It never did. Also, the hair dryer worked on low heat, but not high heat. It took only one try to get them to replace the telelphone handset cord for one that let us use the phone to call the front desk.

We chose the Washington Mayfair Hotel because it was only a half block away from a different hotel our son & his wife were staying in, but about a hundred dollars per night less expensive. I wasn't sure what to expect, but it was wonderful! The beds were comfortable, the room size was plenty large, the bathroom was excellent with an awesome shower - such great water flow! The concierge was extremely helpful, and the hotel staff found us an electrical adapter we could use since we hadn't brought our own. The food in the restaurant was excellent. The pillows were rather flat and hard, but that was my only small disappoin**ent. I'd highly recommend this hotel.

The hotel was clean & tidy, the staff friendly and helpful and the food good. Th two negatives I experienced were: 1. No hot water in my room. In fairness, this was addressed once I reported it, but it wasn't fixed properly, resulting in there being no hot water again for my second night. 2. The receptionist, who was very busy at the time, forgot to order me a taxi, causing me to miss a film I had planned to see. Again, the manager offered me a free breakfast on my second morning in compensation.

Great location as we were visiting winter wonderland in Hyde Park 👍 Rooms could do with a makeover but friendly staff and a great night had, not 4 star judging against other 4 star hotels which we have stayed in.

Nice room, shame that down my corridor people were coming in and out of their rooms until 3am, and the door slamming kept me up. Not a good night sleep.